Обсуждение работы ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ТУРОПЕРАТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - Студенческий научный форум

VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2016

Личный портфель

Обсуждение работы ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ТУРОПЕРАТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Прокопенко А.П.
  • Трапезников Федор 06.03.16 в 14:14 #
    В общем идея разработки стандарта выездного обслуживания мне нравится. Надоело ходить по фирмам и искать подходящий вариант. Тем более на туристическом рынке с каждым годом растет конкуренция и выезд сотрудника на дом является следующим шагом в длинном пути повышения качества обслуживания. Основной проблемой этой идеи является безопасность клиента. В связи с участившимися случаями нападения сотрудников различных псевдо "организаций" сложно будет отличить реального сотрудника от мошенника. Надо п
    Ответить

    Обсуждение работ закрыто!

  • Прокопенко Анфиса 17.03.16 в 08:12 #
    Спасибо за Ваше мнение!
    Ответить

    Обсуждение работ закрыто!

  • Vladimir Prokopenko 21.03.16 в 21:14 #
    Выездное обслуживание, фирм, тур агенствами практиковалось очень редко, но давало положительный результат для оформления документов на отдых для туристов . Идея выезд сотрудника на дом нова, в работе тур фирм. В общем работа мне поравилась своей новизной. Прокопенко Владимир, т.(3452)361826
    Ответить

    Обсуждение работ закрыто!

  • Прокопенко Маргарита 22.03.16 в 11:16 #
    Стандарт обслуживания клиента менеджером с выездом на дом, конечно, показан грамотно, но у меня есть опасение за безопасность менеджеров в виде нападения, оскорбления, особенно клеветы.
    Ответить

    Обсуждение работ закрыто!

Обсуждение работ закрыто!