X Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2018

Совершенно в каждом цивилизованном обществе имеется классовое разделение, структура. Вид у нее способен являться разным, однако сущность одна. Социальные классы – это категории общества, характеризующиеся собственной устойчивостью и упорядоченностью, члены которых имеют приблизительно одинаковое положение в обществе, обладают похожими интересами и моделями поведения. Действия покупателя очень зависимо от социального класса, к которому этот покупатель принадлежит.

Это и выбор места совершения покупок, и подбор бренда, процесса самой покупки. Социальные классы оказывают прямое воздействие на понимание потребности, в таком случае, как человек станет её оценивать и стараться угодить. Человек как существо биосоциальное считается членом большого числа общественных компаний (начиная от семьи и завершая какими-либо клубами, организациями).

Его состояние в каждой из них можно охарактеризовать с точки зрения значимости и статуса. Значимость предполагает собою комплект операций, каковых ждут от индивидуума находящиеся вокруг него лица. Любой роли отвечает статус, отображающий оценку, которую дает значимость общество. Людей зачастую останавливает собственный выбор на товарах, говорящих о его статусе в обществе. Деятели рынка понимают возможные способности превращения товаров в символы статуса.

Семья - первичная неформальная группа. Это базовый социальный институт, основной цельюкоторогосчитаетсясоциализация индивидуума в обществе. Онапроявляет непосредственное воздействие на развитие у человека жизненных представлений, взглядов, увлечений. Семейный круг проявляет воздействие и в потребительском поведении. С ранних лет люди, будучи, под воздействием своих родителей, стремятся повторять их действия в различных моментах, в том числе и в ходе приобретения продуктов.

Даже повзрослев и не взаимодействуя близко с родителями, их влияние на действия покупателя всё точно также может являться довольно серьезным. А в странах, где пребывание с родителями до 30-35 лет является нормой (Италия), это положение вещей ещё более существенно. А вот воздействие порожденной семьи, т.е. супругов и детей, на покупателя проявляет уже менее значительное влияние.

Семья считается наиболее значимой в обществе единицей, участвующей в ходе потребительских покупок, логично, что непосредственно её подвергают непрерывному исследованию, стараются ухватить все без исключения сколь-нибудь важные факторы, оказывающие большое влияние на принятие решений о приобретении в таком институте как семья. Изготовителей, маркетологов, экономистов интересуют как непосредственно в семье совершается сам ход потребления благ, кроме того им любопытны роли супругов, ребенка и влияние, которое каждый из них проявляет в приобретении различных потребительских товаров.

Соответствие влияний двух супругов в приобретении какого-либо продукта пребывает в широких границах и зависит от группы товара. Супруга, как хранительница очага, обычно выступает в роли основного закупщика товаров-продуктов для дома, электробытовой электроники и других предметов быта.

Супруг в свою очередь главный по наиболее значительным покупкам, либо покупкам, какие социально далеки от женщины, к примеру, комплект инструментов. А вот при принятии решения о приобретении дорогого продукта,услуги,решениепринимаетсясовместно.Здесьпрослеживаетсябалансмеждувлияниемсупруга и супруги.Образцами подобных покупок способны являться:недвижимоеимущество, автомобиль, спецтехника, путевки на отдых.

Действия покупателей формируется также под воздействием пяти ключевых ситуационных условий: физиологическое окружение (географическое положение), оформление, звуки, запахи, свет, внешний вид продукта), социальное окружение (наличие либо недостаток иных людей в этой ситуации), время (временные характеристики, связанные с моментом приобретения), цель потребителя (в таком случае, чего человек хочет достигнуть в настоящей ситуации), предыдущее положение (душевное состояние или требования, с какими покупатель входит в ситуацию: волнение, приятное расположение духа, количество наличных средств, усталость).

Данные условия можно применять для определения культуры, разделения цивилизаций и определения цивилизованного сходства. Эксперты поменеджментуиспользуюткультурные характеристикипри диагностике наличия сегментирования рынков в глобальной перспективе либо при разработке рекламы и стратегий осуществления продуктов на разных рынках.

Список использованной литературы:

1. Алешина И.В. Культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях. М.: 2008.

2. Алёшина, И.В. Поведение потребителей: учебник/И.В.Алёшина- Москва: Экономист, 2006

3. Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. Издательство Питер. СПб.: 2008.

4. Волков Ю.Г., Добренков В.И. и др. Социология молодежи. 2001. стр. 163 – 165.

5. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учебное пособие. М.: 2008.

Код для цитирования: Скопировать