Поскольку административное устройство России подобно таковому в Германии, поэтому ИКТ-структуры, «следующие», как правило, за административными структурами, в двух странах тоже подобны. Без сомнения инфраструктурные и прикладные технологии SAP имеют огромный потенциал применения в России на всех уровнях, власти и такое применение будет способствовать перемещению России к 2018 году в первую двадцатку стран в глобальных рейтингах доступности ИКТ-инфраструктуры гражданам и бизнесу.
Рисунок 1 – Частота использования ERP-систем
Результаты опроса, проведенного на сайте РБК осенью 2016 года показывают популярность решений SAP и 1С среди российских компаний. Более 28% среди пользователей ERP-системами пользуются решениями этих двух компаний. 13% и 10% принадлежит системам производства Microsoft и Oracle, 4% используют собственные разработки.
Система SAP ERP содержит определённый набор элементов функциональности в различных модулях, выполняющих функцию российской локализации (в первую очередь призванной обеспечить исполнение требований российского законодательства). В него входят в первую очередь интерактивные отчёты, печатные формы, а также элементы функциональности диалоговых транзакций, отсутствующие в стандартной немецкой версии. Пакет российской локализации разрабатывается и поддерживается силами компании SAP CIS.
Решения SAP ― это уникальный комплекс решений для бизнеса, предлагающий широкую функциональность, полную интеграцию, неограниченную масштабируемость и простое взаимодействие в рамках сетевых инфраструктур ведения бизнеса.
Основные преимущества SAP ERP:
охватывает все ключевые направления деятельности компании, поэтому может заменить большинство используемых в настоящее время систем;
содержит опыт лучших компаний в соответствующей отрасли, выраженный в готовых процессах и документации;
позволяет интегрировать новое решение с существующей системой, что уменьшает инвестиции, вложенные в текущее решение;
при необходимости может быть объединено с решениями сторонних разработчиков.
В зависимости от целей внедрения решения SAP ERP им могут пользоваться различные сотрудники, которым для работы необходима информация, хранящаяся в системах. Это - сотрудники коммерческого отдела, отделов ИТ, маркетинга, бухгалтерии и др.
Рассмотрим платформу SAP на примере внедрения на производственных и муниципальных предприятиях.
Система SAP — признанный лидер среди систем автоматизации производственного учета на всех этапах жизненного цикла проектирования и производства продукции. Внедрение решений SAP для производства — это внедрение передовых методик управления, это успешный опыт 38 000 компаний во всем мире, это гарантированная эффективность бизнеса
Ключевыми процессами, требующими внимания и оптимизации при внедрении системы SAP в производство, как правило, являются:
формирование календарных планов по материалам и производству;
оперативное управление производством;
обеспечение производства материалами;
управление конструкторско-технологическими разработками;
управление техническим обслуживанием и ремонтом оборудования (ТОРО);
обеспечение требований техники безопасности.
Оптимизация этих процессов позволит сократить время перепланирования производства, снизить объем запасов как готовой, так и незавершенной продукции, оптимизировать поставки необходимых материалов и комплектующих в соответствии с производственной потребностью, повысить качество производства, повысить скорость реакции на изменение производственного задания.
Так, внедрение SAP в производстве позволяет заказчику достичь следующих показателей:
сокращение времени обработки заказов в 10–15 раз;
сокращение запасов готовой продукции на 15–20 %;
снижение складских запасов на 20–30 %;
снижение объемов незавершенной продукции на 10 %;
снижение объема необоснованных и внеплановых/экстренных закупок на 30–70 %;
сокращение брака на 50–70 %;
сокращение производственного цикла на 5–10 %.
Внедрение SAP в производстве позволяет достичь высоких показателей эффективности. Так же, SAP предложил свои решения для управления комплексом муниципальных услуг, в частности в электронном правительстве.
Компания SAP активно участвовала и участвует во внедрении информационных систем э-правительства как в Германии, так и по всему миру. Одной из основных проблем при этом является интеграция в рамках одной системы:
унаследованных систем (для капитализации созданного, иногда без единого стратегического плана, задела, создаваемого и развиваемого иногда годами);
новых пакетных систем типа ERP, CRM, SRM, EPM и др. разных производителей, разработанных подчас без намерения их сопрягать;
заказных специализированных систем.
Основной технической предпосылкой для объединения перечисленных отдельных компонентов является создание эффективной единой платформы электронного правительства. Для решения этой задачи компания SAP разработала SAP NetWeaver – ИТ-платформу для интеграции любых приложений, создания и использования композитных приложений на базе сервисно-ориентированной архитектуры. Кроме этого, пользователю предоставляются специализированные решения, основанные на концепции веб-сервисов и предварительно подготовленных компонентах для формирования новых процессов.
Под термином «электронное правительство» подразумевается, в частности, использование сети Интернет и других электронных средств связи для вовлечения бизнеса и населения в процесс государственного управления (политический аспект), а также для улучшения процессов взаимодействия между отдельными государственными учреждениями при предоставлении услуг гражданам и бизнесу (практический аспект).
Конечная цель проекта электронного правительства заключается в создании автоматизированной системы управления в реальном масштабе времени. При этом основные функции данной системы по предоставлению информации и услуг.
Для внедрения системы электронного правительства необходимо обеспечить последовательное объединение ИТ-технологий, процессов модернизации и структурных изменений в пределах каждой организации и между организациями.
Преимущества, которые получит обычный гражданин при электронном правительстве, очевидны:
получение информации и услуг 24 часа в сутки из любого города и страны;
отсутствие необходимости простаивания очередей и общения с госслужащими;
экономия времени и средств на посещения нескольких учреждений;
доступность широкополосного Интернета.
Благодаря внедрению электронных форм взаимоотношений между государственными органами и субъектами предпринимательства в 2015 году 42,8 тысячи субъектов предпринимательства зарегистрированы через сеть Интернет на Едином портале интерактивных государственных услуг, обеспечивающем доступ к 260 различным видам интерактивных услуг. Если в 2013–2014 годах предпринимателям и гражданам было оказано чуть более 102 тысяч услуг, то только за 2015 год их количество превысило 420 тысяч.
Примечательно, что благодаря интерактивным сервисам таким как платформа SAP стимулируется частная инициатива в экономической, социальной, политической, научной, производственной сферах. Трансформация процессов взаимодействия государства и граждан, обусловленная внедрением данных модулей электронного правительства и SAP производственного назначения, является наиболее благоприятной для экономического развития государства, создания благосостояния его граждан и развития производства.
Список литературы
Информационная система управления технологическими циклами металлургического производства Кирякова О.В., Ступина А.А., Лапина Л.А., Капустина С.В., Корпачева Л.Н., Гронь Д.Н.Современные проблемы науки и образования. 2015. № 2-2. С. 76.
Формирование информационного обеспечения автоматизированной системы поддержки принятия решений в сфере социального развития Федорова А.В., Ступина А.А., Цепкова М.И., Корпачева Л.Н., Джиоева Н.Н. Современные проблемы науки и образования. 2015. № 2-2. С. 67.0
Центр компетенции по электронному правительству Дрожжинов В. Возможности использования решений SAP в электронных правительствах России всех уровней власти. 2006. Рейтинг «Эксперт-400» С. 52