X Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2018

ВВЕДЕНИЕ

Общепринятые сокращения:

ИТ – «Информационные технологии» в русском варианте написания,

IT – «Information Technology» в английском варианте.

Современный мир является миром общества информации. Поэтому изучению, разработке и развитию информационных товаров и услуг, которые являются составляющей ИТ-рынка, уделяется большое внимание. Рынок ИТ-услуг является наиболее динамично развивающимся сегментом российского ИТ-рынка. При этом, информация об объемах, структуре, динамике развития рынка ИТ-услуг, доступная в открытых источниках, довольно противоречива.

Целью данной работы является знакомство с российским и мировым рынком ИТ-услуг. Будут рассмотрены структура и особенности развития этого рынка для формирования понимания - что из себя представляет рынок ИТ-услуг и какое положение занимает относительно ИТ-рынка в целом.

1. ИТ-услуги: понятие и виды услуг

1.1. Определение термина «ИТ-услуги»

Для термина «ИТ-услуги» в различных источниках можно найти разные определения, так как, по сути, это достаточно объемное понятие.

ИТ-технологией называют «процессы и методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления этих процессов и методов».

И, соответственно, ИТ-услуга – это деятельность по обеспечению физических и юридических лиц информацией и инструментами для общения, взаимодействия и управления.

Определившись с терминами, проведем анализ представленных на рынке ИТ-услуг.

1.2. Виды услуг, представленных на рынке

Простое перечисление конкретных видов ИТ-услуг хорошо поясняет довольно абстрактное определение, приведенное выше. К видам ИТ-услуг относятся:

Установка и поддержка аппаратного и программного обеспечения

Системная интеграция (создание комплексных решений) и настройка прикладного программного обеспечения

Консультационная поддержка в области ИТ-технологий (ИТ-консалтинг)

Разработка программного обеспечения на заказ

Передача компаниями непрофильных функций внешним специализированным ИТ-компаниям (ИТ-аутсорсинг)

Проведение тренингов и обучение специалистов;

Структура мирового рынка информационных технологий представлена на рис.1:

Рис.1. Структура мирового рынка информационных технологий

2. Объём ИТ-услуг на ИТ-рынке в целом

2.1. В мире

Какое же положение занимает мировой рынок ИТ-услуг относительно ИТ-рынка в целом?

По оценке специалистов, совокупный объём мирового рынка ИТ на сегодняшний день превышает два триллиона долларов.

Наиболее крупным сегментом ИТ-рынка по объёму продаж является оборудование, что объясняется ростом объёмов потребляемой информации в геометрической прогрессии. Это напрямую стимулирует спрос на серверы и системы хранения данных. В настоящее время увеличивается количество центров обработки данных, повсеместно применяются облачные решения для обработки и хранения информации. Всё это обеспечивает устойчивый спрос на различные виды сетевого оборудования. В то же время, постепенно сокращается в объёме рынок персональных компьютеров, а рынок мобильных устройств, напротив, постоянно увеличивается. Также значительно снижаются поставки мониторов. Довольно стабильным остается объем продаж печатно-копировальной техники.

Наиболее динамично развивающимся сегментом мирового ИТ-рынка является рынок ПО, который в последние несколько лет ежегодно увеличивается более, чем на 6%. Больше половины от общего объёма сегмента составляют различные виды приложений, а остальной объем приходится на средства разработки и. системное ПО. Самые востребованные на данный момент - приложения для организации совместной работы, в частности, различные решения для организации внутрифирменных социальных сетей и обеспечения совместного доступа к файлам: их объем увеличивается более, чем на 20% каждый год. Также динамично развиваются приложения для управления базами данных и аналитики – ежегодно происходит их рост более, чем на 8%. Неизменно высоко востребованы решения для управления ресурсами предприятия, для поддержания отношений с клиентами, а также решения для обеспечения безопасности.

Растет многообразие и сложность используемых корпоративных ИT-систем, требующих больших затрат на установку, интеграцию, обучение сотрудников, обслуживание систем, что обеспечивает постоянный спрос на ИТ-обслуживание. Другое возможное решение этих задач - передача функций по поддержке и обслуживанию ИT-инфраструктуры сторонним организациям (ИТ-аутсорсинг), одно из перспективных направлений на данном рынке услуг.

2.2. В России

Рынок информационных технологий в России является одним из самых динамичных. Он начал развиваться с конца 80-х годов прошлого столетия, демонстрируя значительные темпы роста, и его бурное развитие продолжается сейчас. Однако, в последние годы темпы роста рынка ИТ-технологий несколько снизились, и, согласно прогнозу на ближайшие годы, изменения этой динамики не предвидится.

В настоящее время происходит постепенное слияние различных сегментов ИТ рынка, развитие комплексного подхода к решению ИТ-задач.

Стирается грань между инженерными системами и информационными технологиями: инженерные системы становятся всё более сложными, технологии усложняются, но их применение, конфигурирование в результате применения ИТ-решений становится проще и удобнее. Таким образом, границы ИТ-рынка несколько размываются, поэтому и оценки размера ИТ-рынка также периодически пересматриваются. Например, по данным исследовательской компании PMR, объём российского ИТ-рынка в 2013 году составил 711,6 млрд. руб. В прогнозе социально-экономического развития РФ на 2015 год и на плановый период 2016-2017 годов, подготовленном Минэкономразвития в сентябре 2014 года, оценки объёма ИТ-рынка отличаются на 8%.

Аналитическая компания IDC опубликовала следующие показатели объема ИТ-рынка России, которые учитывают расходы населения и корпоративного сектора:

2008 - $31 млрд.	2013 - $34,49 млрд.
2009 - $21 млрд.	2014 - $29,3 млрд. (-16%)
2010 - $28 млрд.	2015 - $17,4 млрд. (-38%)
2011 - $32,1 млрд.	2016 - $17 млрд.
2012 - $34 млрд

3. Крупнейшие ИТ-компании в России

Аналитический центр TAdviser подготовил рейтинг крупнейших компаний, работающих на российском ИТ-рынке. Приведены 5 крупнейших компаний российского ИТ-рынка.

2016	2015	Название компании	Город (расположение центрального офиса)	Сфера деятельности	Совокупная выручка компании в 2016 г., c НДС, ₽ тыс.	Рост выручки 2016/ 2015
1	1	НКК	Москва	Группа компаний	163 958 372	16,40%
2	2	Ланит	Ньютан (США)	Разработка ПО	114514106	11,40%
3	0	Epam	Москва	ИТ-услуги	77612831	40,00%
4	5	Softline	Москва	ИТ-услуги	57291368	20,50%
5	4	Техносерв	Москва	ИТ-услуги	52442285	1,30%

Рис. 2. Крупнейшие компании российского ИТ-рынка

иже приведены крупнейшие компании по типам ИТ-услуг:

Название	Выручка от продажи продуктов собственной разработки в 2016 г., с НДС, ₽ тыс.	Рост 2016/2015
Epam	77612831	28,60%
Luxoft	50215140	10,30%
Лаборатория Касперского	43083600	12,80%
1С	37300000	4,60%
Cognitive Technologies	28390373	5,70%

Рис. 3. Аппаратное и программное обеспечение

Название	Чистая прибыль за 2016 г, млн. руб.
ЗАО "Инфосистемы Джет"	1339
ООО "Эйти Консалтинг"	830
АО "Ай-Теко"	686
ООО "Газинформ- сервис"	638
ООО "Сиско солюшенз"	420

Рис. 4. Системная интеграция

Название	Выручка от продажи продуктов собственной разработки в 2014 г., с НДС, ₽тыс.	Рост 2014/2013
Ланит	30852742	20.87%
Epam Systems	27719125	56.93
Энвижн Груп	25060000	11.59%
Техносерв	20906203	12.43%
Крок	16225328	1.43%

Рис. 5. ИТ-консалтинг

Название	Рост в 2016 г. по сравнению с 2015 г.
ЛАНИТ	10,3%
«Крок»	22,6%
First Line Software	35,4%
ICL (Казань)	38,1%
«РТ-лабс» (дочерняя компания «Ростелекома»)	308,5%

Рис. 6. Разработка заказного ПО

Название	Выручка от проектов за 2015 г., тыс. руб.	Выручка от проектов за 2014 г., тыс. руб.	Динамика 2014/2015
Ланит	12028504	9932705	21.1%
Maykor	10629440	10893023	-2.4%
Инфомимтемы Джет	5768890	5176863	11.4%
Крок	5321294	4641763	14.6%
ICL Services	3765775	3218574	17.0%

Рис. 7. ИТ-аутосоринг

Заключение

Можно сделать вывод, что состав и содержание ИТ-услуг на мировом и российском рынках почти не отличаются друг от друга. Россия лишь реагирует на тенденции мирового рынка с некоторым опозданием.

Условия и методы предоставления услуг во всем мире принципиально меняются, поставщики ИТ-услуг вынуждены учитывать растущую конкурентоспособность рынка. Поэтому происходит бурный рост «облачного» направления, а также рост услуг, связанных с обеспечением корпоративной мобильности, управлением взаимоотношениями с клиентами, обработкой больших объемов данных. Развивается аутсорсинг, увеличивается спрос на мобильные устройства и приложения.

Российский рынок ИТ-услуг в целом сохраняет гибкость и учитывает тенденции мирового развития информационных технологий. Развитие ИТ-услуг обеспечивается необходимостью российских компаний, стремящихся остаться в лидерах в своих отраслях, оперативно реагировать на изменение экономической ситуации, оптимизировать свои затраты, реорганизовать бизнес-процессы, что ведет к необходимости привлечения высококвалифицированных ИТ-специалистов.

Список литературы

Интернет-портал TADVISER. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:ИТ-услуги_(рынок_России) ;

Интернет-издание CNews. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.cnews.ru/reviews/itservice2014/articles/rossijskij_rynok_ ituslug_v_dollarovom_vyrazhenii_sokratitsya

Интернет-портал Habrahabr. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://habrahabr.ru/company/moex/blog/250463/

Магазин исследований РБК. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://marketing.rbc.ru/reviews/it-business/chapter_1_2.shtml

Электронная библиотека «Киберленинка». Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://cyberleninka.ru/article/n/it-usluga-opredelenie-svoystva-struktura

Интернет-издание CNews. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.cnews.ru/reviews/rynok_it_itogi_2016/review_table/0df09b79ae 24ab68be9bd003fa16a26de1faa3ea

Интернет-портал TADVISER. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:ИТ-рунок_России

Код для цитирования: Скопировать