X Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2018

Принцип постоянного улучшения является одним из основополагающих при проектировании и функционировании системы менеджмента качества любой организации. Поэтому, еще на стадии проектирования СМК предприятия, должны быть намечены пути и возможности улучшения действующей системы [1,2]. Для испытательных лабораторий, администрация которых и понимает важность и необходимость предстоящих улучшений, основным способом документального закрепления разработанных мероприятий по улучшению является их отражение в действующей редакции Руководства по качеству испытательной лаборатории.

Нотация описания бизнес процессов IDEF0 в данном случае является удобным инструментов для представления процесса совершенствования Руководства по качеству испытательной лаборатории в виде набора реализуемых в ходе протекания процесса функциональных элементов [3]. На первом этапе построения IDEF0 модели процесса «Совершенствовать Руководство по качеству» было необходимо определить входы и выходы процесса, а также управляющие воздействия (ограничения) и механизмы реализации процесса. На рисунке 1 представлена родительская диаграмма IDEF0, выполненная в соответствии с семантикой рассматриваемой нотации IDEF0.

Рисунок 1 – Родительская диаграмма процесса «Совершенствовать Руководство по качеству»

Обозначив все входы и выходы процесса, введя необходимые управляющие ограничения и определив источники средств и механизмов для реализации процесса, необходимо провести декомпозицию процесса. Литературный анализ [1,2,4] показал, что процесс совершенствования руководства по качеству испытательной лаборатории можно представить в виде набора шести функций, подразумевающих различия по механизмам, ответственности и методов управления и т.д. Декомпозиция рассматриваемого процесса приведена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Диаграмма-потомок процесса «Совершенствовать Руководство по качеству»

Полученные функциональные модели позволят провести анализ функционирования системы совершенствования Руководства по качеству испытательной лаборатории, выявить методы и пути улучшений и корректирующих действий, и при необходимости внесения изменений в действующую систему процесса, учесть влияние вносимых изменений на смежные и взаимосвязанные элементы процесса.

Список использованных источников

1 ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.– Введ. 2015–11–01. – Москва: Стандартинформ, 2015. – 49 с.

2 ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Система менеджмента качества. Требования. – Введ 2015–11–01. – Москва: Стандартинформ, 2015. – 24 с.

3 Р 50.1.028-2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.– Введ. 2001–07–02. – Москва: ИПК Издательство стандартов, 2001. – 75 с.

4 ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007 Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества. – Введ. 2007–10–31. – Москва: Стандартинформ, 2007. – 15 с.

Код для цитирования: Скопировать