X Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2018
ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ОКАЗАНИЮ КОМПЛЕКСНЫХ УСЛУГ ОДИНОКИМ ПОЖИЛЫМ ГРАЖДАНАМ
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF
В анкетировании приняло участие 35 человек (одиноких пожилых граждан, проживающих в ауле Хакуринохабль (клиентов комплексного центра социального обслуживания) в возрасте от 65 до 85 лет. Из них 15 мужчин и 20 женщин.
В процессе исследования нами использовалась анкета, включающая в себя следующие вопросы: Ваши любисые занятия в свободное время? Каковы три Ваших главных желания? О чем Вы мечтаете? Что Вы считаете главным в своей жизни? Каково Ваше настроение сегодня? Какие виды социальных услуг вы предпочитаете?
Данная анкета направлена на выявление интересов, ценностей и потребностей одниноких пожилых граждан.
Увлечения по ответам на вопрос 1 подразделяет на активные 39%, предполагающие активные действия клиентов (выращивание цветов, общественная работа и т.п.) и пассивные 61%, предполагающие восприятие информации (чтение литературы, слушание музыки, просмотр телепрограмм). Повышение доли пассивных увлечений отражает отрицательную динамику статуса клиентов.
Типы реальных потребностей определяются по ответам на 2,3,4:
а) физические потребности (здоровье, достаток, отдых и др.) - 13%;
б) социальные потребности (общение с друзьями, близкими, удовлетворение их интересов, общественная работа и др.) – 67%;
в) духовные потребности (реализация жизненных целей, обретение веры в идеалы, образование) – 20%.
Эмоциональное состояние определяют ответы на 5 вопрос: 32% имеют хорошее настроение; 68% имеют плохое настроение, которое они связывают с дефицитом общения.
Таким образом, большинство одиноких пожилых граждан, находясь в ситуации получателей услуг, предпочитают дожидаться их, по их мнению, «заслуженной» помощи, чем самим предпринимать некоторые мероприятия по самообслуживанию. Ответы: «придут, и все сделают», «зачем делать самому?», порождают ситуации ожидания помощи и, соответственно, снижения жизненного тонуса и качества жизни. Привлечение пожилых людей к решению собственных социально-бытовых проблем, стимулирование к самопомощи пока носит ситуативный характер [1;2].
Таким образом, по результатам анкетирования нами был определен следующий факт: одинокие пожилые граждане испытывают дефицит в общении и стремятся к общению. В результате нами была выявлено приоритетное направление в оказание комплексных услуг одниким пожилым гражданам - территориальная работа, в которой учитываются возрастные особенности данной категории клиентов [2]. Один из методов этого направления – организация групп взаимопомощи пожилых людей. Данное направление легло в основу разработанного нами проекта «Вы - не одиноки!!!».
Пояснительная записка/ Люди в пожилом возрасте очень сильно нуждаются в помощи и поддержке. Они находятся в крайне сложной социальной ситуации так как нет возможности работать и быть нужным обществу как раньше. Задача социальной работы состоит в выявлении потенциальных возможностей преодоления кризисного состояния и их активизации либо в определении степени риска развития кризиса в неблагоприятном направлении. Негативные эмоциональные переживания – естественные реакции на неблагоприятные внешние факторы, вынуждающие человека перестраиваться в изменившихся обстоятельствах, однако в пожилом возрасте человек реагирует на кризис дезадаптивными реакциями. Развитие кризиса вызывает новые дезадаптивные реакции. Любой затяжной, хронический, осложненный кризис приводит к социальной дезадаптации пожилых и старых людей, невротическим и психосоматическим расстройствам, суицидальному поведению. В результате плохого эмоционального состояния у пожилого человека возникает депрессия. Признаки депрессии: сниженное настроение, чувство уныния; утрата интереса, способности испытывать удовольствие; снижение активности.
Функции Комплексного центра социального обслуживания населения позволяют наладить индивидуальную и групповую работу с пожилыми гражданами.
Цель проекта: повышение качества оказания комплексных услуг одиноким пожилым гражданам.
Задачи проекта:улучшение общего самочувствия пожилого человека; смягчение негативных социальных факторов; психолого-педагогическая поддержка одиноких пожилых граждан; - сохранение полезных жизненных навыков; - создание благоприятных условий для успешной адаптации пожилых людей в современной жизни; - формирование и развитие среды общения; пропаганда здорового образа жизни, повышение уровня физической активности; организация свободного времени пожилых граждан.
Действия, необходимые для решения данных задач. Индивидуальное консультирование: обсуждение переживаний и чувств клиента.
Обучение новому взгляду на себя, поиску новой идентичности.
Этапы работы
Ознакомительная беседа при обращении клиента за получением социальных услуг.
Составление плана терапевтической работы на основе приемлемых социально-терапевтических методов и методик.
Индивидуальная социальная и психолого-социальная терапия.
Используемые методы
Социально-психологические методы и методы социальной работы: комуникативные занятия, моделирование; побуждение; рефлексия; посредничество; развитие у клиентов социальных и личностных навыков; создание ситуаций, которые помогают снизить чувство тревожности; социально-психологическое сопровождение, арт- и игротерапия, лечебная физкультура, социокультурные мероприятия. В таблице 1 представлен план мероприятий по проекту.
Предполагаемый эффект
После апробации проекта на базе Комплексного центра социального обслуживания населения по Шовгеновскому району предполагается эмоциональный подъём одиноких пожилых граждан. Одинокие пожилые граждане воссоздают жизненные смыслы, строят новые жизненные планы, осваивают новые поведенческие навыки или восстанавливают старые, изменяют образ жизни.
Реализация проекта позволит оперативно реагировать на сложившиеся обстоятельства, повысит эффективность предоставления социальных услуг
В реализации проекта участвуют: социальные работники Комплексного центра социального обслуживания населения по Шовгеноскому району; социально ориентированные волонтеры, развивающие социальное движение.
Данный проект позволит оказывать на более высоком уровне комплексные услуги одиноким пожилым гражданам. Реализация предложенного проекта позволит повысить уровень адаптации одиноких пожилых граждан в обществе, создаст условия на повышения их социальной активности и развитию их социальных инициатив.
Основными принципами реализации Проекта являются:
1. Принцип адресности. Данный принцип подразумевает оказание комплексных социальных услуг тем пожилым гражданам, которые в них особенно нуждаются
2. Принцип системности. Оказание комплексных услуг одиноким пожилым гражданам должна носить системный характер, осуществляться таким образом, чтобы приглашать как можно больше специалистов способных помочь пожилым гражданам.
3. Принцип добровольности. Пожилые граждане, нуждающиеся в социальном патронаже, добровольно проявляют инициативу в принятии оказываемых им социальных услуг.
Таким образом, предложенный проект позволит оказать комплексные услуги одиноким пожилым гражданам на более высоком и достойном уровне. Реализация проекта позволит повысить уровень адаптации одиноких пожилых граждан в обществе, создаст условия для повышения уровня социальной активности пожилых граждан.
К условиями реализации технологии социальной работы по оказанию комплексных услуг одиноким пожилым гражданам относятся:
- организация групп взаимопомощи одиноких пожилых граждан;
- комплексная организация работы различных специалистов с одинокими пожилыми гражданами;
- организация территориальной работы с одинокими пожилыми гражданами.
Список использованной литературы:
Фирсов, М.В. Социальная работа в России: теория, история, практика. - М., 2006.
Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе: В 2 ч./Е.И. Холостова. М.: Cоциально-технологический институт, 2008. – 320 с.