X Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2018

Информационные технологии занимают значимое место в современной экономике. Они позволяют повысить эффективность и оперативность обработки информации, передать её на любые расстояния с наиболее быстрой скоростью и хранить большие объемы важной документации.

Сегодня, благодаря информационным технологиям, появились виртуальные банки и различные платежные системы. Они позволяют клиентам экономить время и оперативно производить разного рода платежные операции вне зависимости от времени и места нахождения пользователя. У данной системы есть много преимуществ:

Огромный спектр предоставляемых услуг.

Возможность широкого охвата клиентов.

Круглосуточный режим работы.

Отсутствие необходимости посещения банка при совершении операций.

Но есть и один, пожалуй, самый важный, недостаток:

Наличие вероятности взлома счета [1].

В 2016 году 64,5% российских пользователей интернета (около 35,3 млн человек) пользовались интернет-банком хотя бы в одном российском банке. Наибольшую популярность, сервис имеет в городе Москва. С уменьшением размера населенного пункта, пользователей становится меньше, но разница не существенна (Рис. 1.).

Рис. 1. Пользователи интернет-банков по городам проживания

53% пользователей в России - женщины. Самой популярной задачей, которую решают пользователи интернет-банков, является история операций (Рис. 2.).

Рис. 2. Доля пользователей совершавших операции за месяц

По состоянию на 2016 год рост аудитории, который наблюдался в предыдущие годы, фактически остановился. Возможно, это связано с огромным ростом перехода пользователей на мобильные устройства, на равне с которым поднимается популярность мобильных банков [2].

Список литературы:

https://interactive-plus.ru/ru/article/116805/discussion_platform

http://www.banki.ru/news/research/?id=6473844

Код для цитирования: Скопировать