IX Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2017

ВВЕДЕНИЕ

Данная работа заключает в себе разработку конфигурации и АРМ кассира «Железнодорожной кассы» по средствам системы проектирования прикладных решений (конфигураций) на платформе «1С: Предприятие» и ведения технической документации проекта. Конечный итог работы заключается в том, что будет спроектировано и реализовано рабочее приложение для кассира железнодорожной кассы. Актуальность работы имеет наивысшую степень значимости, так как предприятие такого уровня, должны ввести компьютеризацию и перейти на электронный вариант работы для предотвращений потери и ошибок данных и упрощение самой работы.

Объект исследования: Железнодорожные кассы Северного филиала АО «ФПК»

Предмет исследования: является процесс профессиональной деятельности кассира, а именно: информировать пассажира о ближайших поездах по выбранному направлению, формирование списков о том, какие билеты были проданы за один день, формирование информации о оставшихся билетах по поезда дальнего следования.

Цель работы: разработка информационной системы, клиентского приложения и оценка деятельности кассира.

Система необходима для автоматизации и отслеживания всех билетов. Результатом послужит объективная оценка работы сотрудника кассы и организации в целом. Также стоит отметить, что значительно уменьшиться объём работы сотрудников с документами и исключит проблемы двойных билетов и безбилетных пассажиров выводя данные в форме отчёта.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

1.  

   1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ФУНКЦИИ РЕШАЕМЫХ ЗАДАЧ

Кассир ведет учет о продажах железнодорожных проездных документов пассажирам, которые обратились к ней. После выбранного поезда, времени отправления, вагона и места, пассажиру выдается контрольный проездной документ для того, чтобы он мог поехать на выбранном поезде. При выдаче билета в него вносятся индивидуальные данные о пассажире, также при возвращении билета в кассу, в программу кассир заносит информация о снятии брони на данное место в данном поезде и возврате определенной суммы денег.

Изучение предметной области проводим на основе анализа основного документа, действующего в поезде, который был выдан кассиром в железнодорожной кассе, для которой разрабатывается конфигурация. Таким документом является «Проездной документ», он представлен на рисунке 1.1.1.

Рисунок 1.1.1 – Проездной документ

В проездной документе содержится следующая информация:

• Поезд - в данном поле указывается номер и сообщение поезда.

• Отправление – в данном поле указывается дата и время отправление поезда.

• Вагон - в данном поле указывается номер и тип вагона.

• Цена - в данном поле указывается цена билета.

• Кол-во человек - в данном поле указывается число пассажиров, которые могут проехать по 1 билету.

• Вид документа - в данном поле указываются льготы на проезд.

• ФИО - в данном поле указывается фамилия, имя и отчество (если есть) пассажира

• Индивидуальный документ - в данном поле указывается контрольный документ удостоверяющий личность пассажира (Паспорт, свидетельство о рождении, справка УДО и т.д.,)

• Место - в данном поле указывается место пассажира.

• Доп. услуги. - в данном поле указываются дополнительные услуги (питание, белье и т.д.)

• Дата и время прибытия - в данном поле указывается время прибытия поезда на конечную станцию.

На рисунке 1.1.2 представлена организационная модель. На данной модели отражены структуры, которые используются для эффективного функционирования системы «Железнодорожная касса», а также представлены сотрудники данных структур, которые непосредственно учувствуют в жизнедеятельности системы.

Данная модель необходима для построения процессов разработки, так как она выделяет в себе отделы и исполнителей, ответственных за устойчивость и выполнение поставленных функций и задач.

Рисунок 1.1.2 - Организационная модель железнодорожных касс

К функциональным обязанностям кассирам относится:

• Предоставление информации о поездах и свободных местах.

• Продажа билетов пассажирам.

• Оформлять возврат билетов и возврат некой денежной стоимости.

• Ведение отчета о проданных билетах и снятии их с ограничений.

1.  

   1. ПЕРЕЧЕНЬ ВХОДНЫХ, ВЫХОДНЫХ ДАННЫХ

Перечень входных данных определяется реквизитами из проездного документа (рисунок 1.1.1)

• Данные о пассажире (фамилия, имя, отчество, индивидуальный документ, кол-во человек, вид документа)

• Данные о поезде (Поезд, Отправление, Вагон, Место, Доп. услуги. Дата и время)

• Данные о прибытие на конечную станцию (Дата и время прибытия)

К условно постоянной информации относиться данные о пассажирах.

К переменной информации относится данные о все данные о поездке определенным поездом.

Анализ основных функциональных обязанностей кассира позволяет отнести к выходной информации следующие данные:

• Сведения об оставшихся билетах.

• Сведения об проданных билетах за определенный период.

1.  

   1. ИСПОЛЬЗУЕМОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Рассмотрим необходимое программное обеспечение, которое будет использовано в ходе выполнения работы.

"1С:Предприятие" предназначена для решения широкого спектра задач автоматизации учета и управления, стоящих перед динамично развивающимися современными предприятиями.

"1С:Предприятие" представляет собой систему прикладных решений, построенных по единым принципам и на единой технологической платформе. Руководитель может выбрать решение, которое соответствует актуальным потребностям предприятия и будет в дальнейшем развиваться по мере роста предприятия или расширения задач автоматизации.[3]

Ramus - разработка графических моделей бизнес-процессов (поддерживаются нотации IDEF0 и DFD). Формирование отчётности по моделям и системе классификации (в виде регламентов бизнес-процессов, должностных инструкций и т.п.). [6]

Erwin - CASE-средство для проектирования и документирования баз данных, которое позволяет создавать, документировать и сопровождать базы данных, хранилища и витрины данных. [7]

ARIS - Методология и тиражируемый программный продукт для моделирования бизнес-процессов организаций. [8]

ГЛАВА 2. ИНФОЛОГИЧЕСКОЕ, ДАТАЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

2.1 ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, МОДЕЛЕЙ СИСТЕМЫ

Первое, что необходимо создать, это контекстную модель информационной системы, модель представлена на рисунке 3.1.1.

Рисунок 2.1.1 - Контекстная диаграмма информационной системы

Диаграмма состоит из следующих составляющих:

1. Входные потоки:

• Данные о поезде (Номер поезда, сообщение, дата отправления и прибытия)

• Данные о пассажире (ФИО, индивидуальный документ, льготы)

1. Управляющие потоки:

• Законодательство РФ (ГОСТы, законы, указы, постановления и т.д.)

• Правила АО «ФПК» (корпоративные правила для работников ж/д касс)

• Антимонопольное законодательство

1. Ресурсные потоки:

• Кассир (Сотрудник кассы)

1. Выходные потоки:

• Отчет о продажах (Информация о продажах может быть выдана в виде отчета или таблицы)

• Эффективность сотрудника (Информация о эффективности сотрудника может быть выдана в виде отчета или таблицы)

Далее необходимо провести функциональную декомпозицию системы. Разбиение представлено на рисунке 3.1.2.

Рисунок 2.1.2 - Диаграмма декомпозиции

После проведения декомпозиции контекстной диаграммы, на выходе мы получили шесть диаграмм декомпозиции. Разберём подробнее все блоки диаграмм декомпозиции.

1. Управление данными о поездах

Входные данные получаем из входных потоков, а именно, «Данные о поездах». На основе поступивших данных заполняются соответствующие поля в программе. Эти данные заносит непосредственно кассир. Данный блок курируется законодательством РФ, правилами АО «ФПК» и антимонопольным законом.

1. Управление личными данными пассажира

В справочнике, в соответствующие поля вводятся данные о пассажире: ФИО, документ, дата рождения. Ввод осуществляет кассир. Данный блок курируется законодательством РФ, правилами АО «ФПК» и антимонопольным законом.

1. Формирование проездного документа

Формируется проездной документ для того, чтобы пассажир мог продолжить путешествовать. Заполняется автоматически, после веденных данных.

1. Сверка данных о пассажирах

После вывода проездного документа производится проверка данных пассажира, поезда и даты отправления. Данный блок курируется законодательством РФ, правилами АО «ФПК».

1. Выдача купленного проездного документа.

Пассажиру выдается проездной документ

1. Отчет о продажах

Выводится полный отчет о проданных билетах за определенный период.

2.2. ВЫБОР ПЛАТФОРМЫ

Для разработки выберем платформу «1С: Предприятие 8» - программный продукт компании 1С, предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.

Достоинства платформы:

• Наличие большого количества потенциального персонала для работы в компании, где внедрены решения на базе 1С.

• Максимально быстрая и качественная поддержка бухгалтерских решений со стороны Компании 1С.

• Возможность создавать или дорабатывать индивидуальные проекты, которые учитывают бизнесс-процессы каждой организации.

• Встроенный объектно-ориентированный язык, специально разработанный компанией 1С. Для удобства работы программиста в оболочке "1С: Конфигуратор" разработаны различные вспомогательные инструменты (Синтакс-help, цветовое подсвечивание синтаксиса, встроенный дебагер и т.п.).

• Полная открытость программных продуктов 1С Все конфигурации, которые продаются конечным клиентам, имеют открытые коды, и любой 1с-программист может легко изменить или дописать готовую конфигурацию.

• Единая технологическая платформа Благодаря такому фундаменто, как наличие единой технологической платформы достигается высокая стандартизация разработки, полная масштабируемость проектов и обеспечение быстрого внедрения современных технологий во всех прикладных решениях.

2.2. ЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ БД

Поскольку целью разрабатываемой системы является автоматизация работы ЖД кассы, рассмотрим соответствующие сущности, связанные данным видом деятельности.

Сущность - Направления Следования

Атрибуты:

 Название следования - краткое название направления следования поезда.

 Станция отправления - станция, с которой начинается маршрут движения поезда.

 Станция прибытия - станция, на которой заканчивается маршрут движения поезда.

Сущность - Кассы РЖД

Атрибуты:

 Название (Наименование) - название кассы РЖД (как правило содержит номер кассы)

Сущность - Поезда РЖД

Атрибуты:

 Название поезда - название присвоенное поезду (как прапвило содержит название модели, даты выпуска или другую информацию на усмотрение конечного пользователя)

 Внутренний код - внутреннее обозначение поезда, используемое вместо "названия поезда"

 Количество мест - число мест в поезде

 Направление следования - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиНаправления Следования атрибута Название следования

 Вид поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиВид поезда РЖД атрибута Значения

Сущность - Места в поезде РЖД

Атрибуты:

 Название места - название места (как правило содержит номер места и некоторую пояснительную информацию)

 Номер места - номер места в поезде

 Владелец - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиПоезда РЖД атрибута Название поезда

 Вид места - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиВид места РЖД атрибута Значения

Сущность - Пассажиры РЖД

Атрибуты:

 ФИО пассажира - ФИО пассажира вносимые в данные о билете

Сущность - Продажа билетов на поезд РЖД

Атрибуты:

 Касса продажи билетов РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиКассы РЖД атрибута Название (Наименование)

 Дата отправления - данное поле содержит в себе дату отправления поезда

 Номер поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиПоезда РЖД атрибута Название поезда

 Номер места - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиМеста в поезде РЖД атрибута Название места

 Пассажир - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиПассажиры РЖД атрибута ФИО пассажира

 Стоимость - данное поле заполняется автоматически из данных сущностиСтоимость места РЖД атрибута Стоимость на основании выбранного Номера места

Сущность - Возврат билетов РЖД

Атрибуты:

 Касса продажи билетов РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиКассы РЖД атрибута Название (Наименование)

 Дата отправления - данное поле содержит в себе дату отправления поезда

 Номер поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиПоезда РЖД атрибута Название поезда

 Номер места - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиМеста в поезде РЖД атрибута Название места

 Пассажир - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиПассажиры РЖД атрибута ФИО пассажира

 Стоимость - данное поле заполняется автоматически из данных сущностиСтоимость места РЖД атрибута Стоимость на основании выбранного Номера места

Сущность - Вид поезда РЖД

Атрибуты:

 Значения - предложенное значение для ввода в различные формы

Обычный - тип поезда "Обычный", следующий с остановками

2. Скорый - тип поезда "Скорый", следующий без остановок

Сущность - Вид места РЖД

Атрибуты:

 Значения - предложенное значение для ввода в различные формы

Купе - вид места"Купе"

2. Плацкарт - вид места "Плацкарт"

Люкс - вид места "Люкс"

Сущность - Проданные билеты и заработанные средства

Атрибуты:

 Дата начала - данный параметр задаётся пользователем чтобы вывести отчёт в желаемом диапазоне

 Дата окончания - данный параметр задаётся пользователем чтобы вывести отчёт в желаемом диапазоне

 Параметры - параметры заполнения указываются пользоваителем через дополнительные настройки

Сущность - Стоимость места РЖД

Атрибуты:

 Номер поезда РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиПоезда РЖД атрибута Название поезда

 Номер места РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиМеста в поезде РЖД атрибута Название места

 Стоимость - данное поле содержит в семе информацию о стоимости билета в конкретный момент времени.

Сущность - Продажа билетов РЖД

Атрибуты:

 Номер поезда - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиПоезда РЖД атрибута Название поезда

 Дата отправления - данное поле содержит в себе дату отправления поезда

 Номер местаРЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиМеста в поезде РЖД атрибута Название места

 СтоимостьБилетаРЖД - данное поле заполняется автоматически из данных сущностиСтоимость места РЖД атрибута Стоимость на основании выбранного Номера места

 Касса продажи билетов РЖД - данное поле предлагается заполнить данными из выпадающего списка сущностиКассы РЖД атрибута Название (Наименование)

Рис. 2.1.3 ER-диаграмма.

На данной диаграмме (2.1.3) отображается последовательная связь данных из всех сущностей данной системы (в данной диаграмме опущены отчёты и перечисления, поскольку, хотя они и являются сущностями данной системы, их присутствие не помогает наглядному отражению ситуации передачи данных).

Таким образом, взглянув на диаграмму становится понятно, что данные таблиц связаны между собой и передаются между собой посредством Primary-Foreign Key. Например, если рассматривать ситуацию с конца, то мы видим, что данные в Сущность "Возврат Билетов РЖД" помещаются из регистра накопления "Продажа билета РЖД", в который эти данные попадают после проведения документа "Продажа билетов на поезд РЖД", который получает данные о стоимости билетов из регистра сведений "Стоимость места РЖД" и справочников "Пассажиры РЖД", "Кассы РЖД", "Поезда РЖД" и "Места в поезде РЖД" (где Места в поезде РЖД - это справочник подчинённый справочнику Поезда РЖД, что реализовано для ограничения возможных неполадок связанных с привязкой мест к конкретному поезду). В справочник "Поезда РЖД" данные поступают из справочника "Направления следования". Таким образом, можно проследить связь данных из различных справочников и документов и результат их взаимодействия.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

3.1. ОПИСАНИЕ ИНТЕРФЕЙСА ПРИЛОЖЕНИЯ

Клиентское приложение написано по следующей схеме:

• Рабочий стол является главным окном. На ней расположены управляющие элементы, определяющие весь функции программного приложения. Подразделяются на два вида:

1. Справочники

2. Отчеты/документы

• Следующие формы содержат в себе, непосредственно информацию (справочную или отчеты).

На рисунке 3.1.1 представлено дерево функций приложения.

Рисунок 3.1.1 - Дерево функций приложения

3.2. ОПИСАНИЕ СЦЕНАРИЯ РАБОТЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

Рисунок 3.2.1 – Рабочий стол приложения

Управляющий элемент «Справочники» содержит в себе 5 справочников:

• Направление следования

Он содержит в себе информацию о начальной и конечной точках следования поезда. Ввод данных доступен для пользователя с подсистемы "Справочники"

Ввод данных на рисунке 3.2.2.

Рисунок 3.2.2 - Пункт справочника «Направление следования»

• Кассы РЖД (рисунок 3.2.3)

Позволяет просматривать кассу, которая продала билет.

Рисунок 3.2.3 – Справочник «Кассы РЖД»

• Поезда РЖД(рисунок 3.2.4)

Он содержит в себе информацию о поездах

Рисунок 3.2.4 – Справочник «Поезда РЖД»

• Места в поезде (рисунок 3.2.5)

Он содержит в себе информацию о месте: название места, номер места, пассажир, а также вносить, редактировать или удалять информацию.

Рисунок 3.2.5 - Справочник «Места в поезде»

• ПассажирыРЖД (рисунок 3.2.7)

Он содержит в себе информацию о пассажире приобретающем билет.

Рисунок 3.2.6 – Справочник «Пассажиры РЖД»

Управляющий элемент «Документы» (рисунок 3.2.9) содержит в себе 2 документа:

Рисунок 3.2.7 - Управляющий элемент «Запросы»

• Продажа Билетов на поезд

Данный документ позволяет добавлять информацию о проданных билетах и пассажирах (рис. 3.2.10.)

Рисунок 3.2.8 - Форма заполнения документа «Продажа Билетов на поезд».

• Возврат билетов

Документ "Возврат билетов РЖД" содержит в себе информацию о билете, который пытаются вернуть. 3.2.9.

Рисунок 3.2.11 - Форма заполнения документа "Возврат билетов".

3.3. ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

Для того чтобы проверить программу, заполним наши справочники, документы для вывода отчета о общих продажах ЖД кассы

Рисунок 3.3.1 – Заполненный справочник «Пассажиры РЖД»

Рисунок 3.3.2 – Заполненный справочник «Поезда РЖД»

Рисунок 3.3.2 – Заполненный документ «Продажа билетов на поезд»

Рисунок 3.3.3 – Сформированный отчет «Проданные билеты»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе разобрано, смоделировано и разработано автоматизированное рабочее место, информационная системы, конфигурация и приложение для сотрудника железнодорожной кассы. В ходе проектирования автоматизации комплекса задач построены ряд моделей и даны их описания. Дана характеристика и описание входной и результативной информации, а также описана их структура. Разработан сценарий диалога (дерево вызова модулей). Созданный проект позволит избавиться от большой бумажной работы, хранить информацию в электронном виде, позволит эффективно вести учёт движения поступающих документов и оформленных билетов. В законченном виде, приложение не требует серьёзных знаний от пользователя, это делает всё взаимодействие с ним простым и удобным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1 Проектирование информационных систем: Учебное пособие / Н.Н. Заботина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 331 с

1. Информационные системы в экономике: Учеб.пособие/Чистов Д.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 234 с.

2. [Электронный ресурс], - http://v8.1c.ru/ - сайт разработчиков

3. Тейк Д. «Документация разработчика Office» [Электронный ресурс], - https://www.visualstudio.com/ - статья в Интернете.

4. Тейк Д. «Документация разработчика Office» [Электронный ресурс], - http://www.microsoft.com/ru-ru/office/vip/visio.aspx - статья в Интернете.

5. Виталий Яковчук «Ramus кроссплатформенная система моделирования и анализа бизнес-процессов» [Электронный ресурс], - http://ramussoftware.com/ - статья в Интернете.

6. Франклин Н. «ERwin Data Modeler» [Электронный ресурс], - http://erwin.com/products/data-modeler/ - статья в Интернете.

7. «КомпьютерПресс» «ARIS Express» [Электронный ресурс], - http://compress.ru/Article.aspx?id=21780 - статья в Интернете.

Код для цитирования: Скопировать