VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2016

В современном мире фирмам все сложнее конкурировать на рынке оказания услуг. Один из вариантов повышения конкуренции - это получение сертификата соответствия программного обеспечения.

Программное обеспечение (ПО) – это часть аппаратной программной системы, хранящаяся на информационных носителях, предназначенная для решения каких-либо задач, представленная в виде программ, процедур, документации и данных относящихся к функционированию системы.

В настоящее время Федеральным законом от 27.12.2002 №184 "О техническом регулировании" установлено два способа проверки качества ПО это: обязательная и добровольная сертификация. [1]

Пройдя сертификацию фирма может привлечь внимание потребителей не только за счет проверки наличия сертификата обязательной сертификации, но и за счет сертификата о добровольной сертификации. Тем самым гарантируя высокое качество исполнения заказа. Что и является приоритетной задачей для любой фирмы.

Для прохождения испытаний и получения добровольного сертификата соответствия владельцу ПО необходимо иметь программный продукт и документацию о нём.

Сертификация ПО может быть произведена на съемном носителе, либо быть установлено на измерительном устройстве, либо быть частью большой измерительной системы. [2]

Документация предоставляемая заявщиком, для прохождения процедуры добровольной сертификации ПО, должна максимально полно и однозначно отражать информацию о назначении продукта, основных функциях, структуре и т.д.

Фирма, занимающаяся вопросами сертификации ПО должна разработать программу и методику испытаний подтверждающие достоверность работы ПО.

Рисунок 1. Структура и оформление документа согласно ГОСТ 19.301-79[6]

По результатам экспертиз, тестирований, испытаний и доработкам программного обеспечения, указанных в Программе и методике испытаний, потребитель получает полноценный программный продукт, а не полуфабрикат. С помощью полученной эксплуатационной документации пользователь может правильно устанавливать программное обеспечение и научиться работать с ним.

После чего сертификационная организация передаёт информацию о выявленных в ходе тестов и испытаний ошибках, сбоях и т.д. разработчику. Этим помогая разработчику найти слабые места в ПО и исправить их. Устранение различных недостатков в ПО является главным способом повышения надежности и качества программного обеспечения.

Примером поддержки необходимого качества ПО может быть бренд какого-либо разработчика. То есть ПО выпущенное под брендом данного разработчика всегда будет соответствовать всем потребностям потребителя, и в дальнейшем будет поддерживаться им. Но данный пример подходит только для одного независимого разработчика.

При массовом производстве ПО, появляется необходимость контроля качества производимого продукта. В советское время за это отвечал отдел технического контроля качества, который проверял по разработанной исполнителем техническим условиям как работает новая программа. Сейчас же ответственность частично перекладывается на специальные уполномоченные органы по сертификации.

В заключении о сертификации можно сказать – это отличный инструмент привлечения клиентов, а так же многофункциональный, многосторонний инструмент поддержки качества ПО: во- первых – обязательная сертификация ПО у разработчика, во- вторых – проверка и выявление недостатков во время добровольной сертификации, в – третьих передача полученной информации разработчику, в – четвертых удовлетворение потребностей Заказчика.

Литература

[1]. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/

[2]. http://www.vniims.ru/009lab/sertifikacija_programmnogo_obespechenija.php

[3].ОБРАБОТКА ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫХ ДАННЫХ: Роганов В.Р.учебное пособие / В. Р. Роганов, М. Е. Новосельцева, С. М. Роганова ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Пензенский гос. ун-т". Пенза, 2008.

[4]. http://www.eav.ru/publ1.php?publid=2007-12a14

[5]. http://docs.cntd.ru/document/1200006217

[6].http://www.rugost.com/index.php?catid=19&id=56:19301-79&Itemid=50&option=com_content&view=article

Код для цитирования: Скопировать