VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2016

Актуальность определяется:

• высоким уровнем развития Case-технологий;
• недостаточным использованием Case-технологий в управлении бизнес-процессами организации.

Целью данного исследования является формирование методики описания бизнес-процессов с применением Case-технологий, направленных на повышение эффективности управления организацией.

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:

• выбор инструментального Case-средства для описания бизнес-процесса организации:
• описание бизнес-процесса организации с применением Case-технологий.

Российские ученые В.В.Репин и В.Г.Елиферов[1] дают следующее определение бизнес-процесса - «это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя».

Вход - ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса.

Выход - результат выполнения бизнес процесса.

Международный стандарт качества ISO 9000[2] рекомендует организациям для того, чтобы результативно функционировать, необходимо управлять своими процессами.

А для того, чтобы правильно управлять процессами требуется их изучить и описать.

Первая задача. Выбор инструментального Case-средства для описания бизнес-процесса организации.

Наиболее популярными на рынке Case-средствами моделирования бизнес-процессов являются BPWIN, ARIS, RAMUS.

Для выбора инструментального CASE-средства исходим из критериев:

• функциональность (возможности) CASE-средства;
• простота использования;
• доступность приобретения (цена) CASE-средства.

 Значения критериев определили, используя открытые ресурсы в сети Интернет:

Критерии	Функциональность Наличие функции моделирования бизнес-процессов	Простота использования	Доступность приобретения (цена)
BPWIN	Есть	Простое	Дорого
ARIS	Есть	Требуется специальное обучение	Бесплатная версия
RAMUS	Есть	Простое	Бесплатная версия

Сравнив CASE-средства для описания бизнес-процесса организации выбрали RAMUS, которое позволяет моделировать бизнес-процесс, распечатать модель, имеет простое использование и есть бесплатная усеченная версия.

Вторая задача. Описание бизнес-процесса организации с применением CASE-технологий.

Моделирование бизнес-процесса - это графическое описание бизнес-процесса с использованием CASE-средства.

В данной работе для описания бизнес-процесса организации использовали методологию структурного анализа и проектирования SADT, разработанную в 1973 году Дугласом Россом, а именно ее подмножество - стандарт IDEF0. В моделях IDEF0 процесс (функция) изображается в виде функционального блока. (Рис. 1)

Каждая из четырех сторон функционального блока имеет свое назначение: левая сторона блока предназначена для Входов, верхняя - для Управления, правая - для Выходов, нижняя - для Механизмов.

Вход - материал или информация, которая используется или преобразуется функцией для получения результата (выхода).

Управление - нормативные документы, инструкции, которыми руководствуется функция.

Выход - материал или информация, которые производятся функцией.

Механизм - ресурсы, которые выполняют функцию, например персонал предприятия, компьютеры. Программное обеспечение.

Моделирование бизнес-процесса выполнили на примере деятельности Министерства сельского хозяйства и продовольственной политики Республики Саха (Якутии):

1.     В соответствии с методологией SADT моделирование бизнес-процессов организации начинается с общего представления деятельности организации в виде единственного блока А-0, блока «Деятельность Министерства сельского хозяйства и продовольственной политики» (Рис. 2).

2.     На следующем уровне общий блок А-0 детализируется с помощью 3-4 блоков соединенных интерфейсными дугами. Эти блоки определяют основные процессы организации и представлены на диаграмме А0 (Рис. 3).

3.     Затем каждый из этих основных процессов может быть декомпозирован подобным образом в целях большей детализации процессов. В данном случае, декомпозировали основной процесс «Участие в реализации федеральных программ...» еще на 3 подпроцесса (Рис. 4).

Заключение

В заключении хотела сказать, что каждое предприятие для повышения эффективности управления должно применять CASE-технологии по управлению бизнес-процессами.

Для описания бизнес-процессов организации:

• провели сравнение CASE-средств моделирования бизнес-процессов;
• использовали методологию структурного анализа и проектирования SADT;
• изучили деятельность организации, используя ее сайт;
• провели моделирование бизнес-процессов с использованием CASE-средства - программным средством RAMUS.

 

 

Список использованной литературы

1.    Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. - М., Финансы и статистика, 2000. - 544с.

2.    Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М., РИА Стандарты и качество, 2009. - 544с.

3.    Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. - 288с.

4.    Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. -  М.: Весть-Мета Технология, 1999. - 144с.

5.    ИСО 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 3 издание - Компания «Технорматив», перевод на русский язык, 2005. - 37с.

6.    Указ Президента Республики Саха (Якутия) 12 июля 2011 года №809 «О министерстве сельского хозяйства и продовольственной политики Республики Саха (Якутия)»

7.    BPWIN. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://erwin.com/worldwide/russian-russia (Дата обращения: 31.10.2015)

8.    ARIS. [Электронный ресурс].  Режим доступа: http://www.softwareag.com/ru (Дата обращения: 31.10.2015)

9.    RAMUS. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ramussoftware/com (Дата обращения: 31.10.2015)

---

[1] «Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов». РИА «Стандарты качества», 2004

[2] ISO 9000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»

Код для цитирования: Скопировать