Психологами (М. Люшер, Б. Базыма, М. Купер, А. Мэтьюз и др.) установлено: каждый цвет влияет на сознание по-разному и имеет свое значение. Когда человек видит какой-либо цвет, у него возникает определенная эмоция, под влиянием цвета люди делают определенный выбор, даже не задумываясь над этим. Возможностью при помощи цвета влиять на выбор людей, манипулировать их сознанием и подсознанием давно и успешно пользуется рекламная индустрия и PR-технологи.
Разновидностей «цветного» пиара существует много, но
каждый выбирает сам, какому из цветов отдать предпочтение.
Его основными и первыми цветами PR являются
белый и чёрный, другими же словами - «чистый» и «грязный» PR.
Белый цвет издревле считается цветом блага, чистоты, дружелюбия, ясности, открытости, доступности. Среди значений белого цвета нет ни одного отрицательного. Таким образом, общепринято считать, что белый цвет - это счастье, добро и развитие.
Белым пиаром считается применение классических технологий Public Relations: предоставления честной и прозрачной информации, проверенных и бесспорных данных, т. е. данных, на основании которых все средства массовой информации (телевидение, радио, газеты и журналы) смогут нарисовать истинный портрет бренда (организации) таким, каков он есть на самом деле, без преувеличений и приукрашиваний.
Замечательный пример белого пиара приводится в статье « Цвета пиара: черный PR, серый и белый «: «Когда Ford запускал свой Ford Mustang, было решено позиционировать его как автомобиль для «крутых» парней, тусовщиков и так далее...Поэтому был организован ряд вечеринок, на которые приглашали популярных ди-джеев. Фишка заключалась в том, что приезжали они на «Мустангах»,которые Ford им подарил. В результате про это писали все издания по тематике досуга, машина светилась в нужном ракурсе в фоторепортажах, что дало возможность закрепиться в умах потребителей».
Следующий цвет, конечно же, чёрный. Так же, как и у белого, у чёрного цвета есть свои значения: это зло, дурные вещи, тьма, болезни, страдания, смерть, - отнюдь не радужные ассоциации.
Черный PR - это использование «грязных технологий» для очернения, уничтожения конкурирующей партии, группы, компании и т. д., распространение от ее имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др.
Основными целями «черного пиара» являются:
а) вытеснение конкурентов с рынка;
б) завоевание влияния на органы власти, партнеров, поставщиков;
в) нейтрализация негативно настроенных групп населения или организаций.
PR-экспертами были выделены следующие методы »черного PR»:
§ подкуп журналистов;
§ предоставление изначально ложных данных;
§ компромат;
§ технологии, намерено направленные на очернение конкурента и подрыв его репутации.
Что касается вопросов этики, то тут каждый решает для себя этот вопрос сам, в обществе же никаких норм и правил на этот счет нет. В большинстве случаев PR-технолог сам определяет что этично, а что нет, исходя из ситуации и собственного опыта. Но подкуп журналистов практически единогласно воспринимается как метод черного PR.
Мы все хоть раз рисовали красками, и, конечно же, самым интересным в этом занятии было смешение цветов, сопровождаемое получением новых красок, новых эмоций. То же происходит и в мире рекламы. Так что же станет, если смешать белый и чёрный пиар? Ответ прост. Конечно же, серый пиар.
Серый пиар - это смешение двух выше перечисленных политик пиара. Это реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник. В отличии от черного пиара, не предполагает прямой лжи о своем происхождении.
Он определяет исключительно финансовую сторону отношений PR-специалистов с редакциями или коммерческими дирекциями СМИ. Технологии воздействия на аудиторию данное словосочетание никак не характеризует.
Но тремя цветами, как известно, ни одна палитра в мире не ограничивается, так же и пиар не стоит на месте. Время идёт, и Public Relations «расцветает». Иными словами, пиар обретает всё более богатую палитру.
Так, помимо уже известных нам белого, чёрного и серого PR, существуют и такие виды, как:
Желтый пиар - использование, с целью привлечения внимания, оскорбительных для большинства населения данного государства элементов. Название ассоциируется с жёлтой прессой, не так ли? Использование скандалов, раздувание сенсаций, папарацци, эпатаж и прочая желтая журналистика - это всё жёлтый пиар.
Коричневый пиар - нечто родственное неофашистской и фашистской пропаганде. Данный вид PR родственен следующему виду - пиару цвета хаки.
PR цвета хаки - информационное воздействие на противника в ходе военных действий, текущая пропагандистская работа с военными кадрами, СМИ и населением. Яркий пример - использование в рекламном продукте военной формы, игр слов с военными командами: «стоять», «лежать», «отжаться». С недавних пор термин «пиар цвета хаки» используется для определения партизанского маркетинга.
Розовый пиар - это технологии легенд и мифов. Особенно четко прослеживаются на этапе создания истории компании. Очень часто окрашивание пиар-мероприятий в розовый цвет играет роль социального оптимизма.
Для примера возьмём одного очень крупного туроператора «Mousenidis Travel», ведущего туроператора по Греции. Вот как рекламируется предлагаемый данной туристической компанией свадебный тур :
«Никаких забот, только романтика!
Греческий туроператор полностью возьмет на себя все заботы и задачи: вам не придется беспокоиться о поисках подходящей транспортной компании, идеального ресторана и банкета, придумывать меню, искать декоратора и флориста... Все это и вам предложат наши специалисты, вам нужно будет только сделать выбор. Помимо самой церемонии, мы можем организовать и праздничный банкет. Конечно же, Wedding Melody Mouzenidis Group позаботится о том, чтобы каждый миг вашего пребывания в Греции был наполнен радостью, романтикой, беззаботностью и любовью, а каждая деталь времяпрепровождения была доведена до совершенства».
Конечно, это не PR-акция, а реклама, но суть технологии понятна: настолько красочно, сказочно описан этот тур, так и хочется броситься на поиски жениха и окунуться в эту сказку, побывать королём и королевой, давать рекомендации и высказывать пожелания. В общем, не тур, а сказка, РОЗОВАЯ сказка.
Красный пиар имеет три грани, три роли. Первое, с чем ассоциируется красный цвет, - это, конечно же, страсть, агрессия, красный цвет - цвет роковой, следовательно, первая роль - агрессивная.
1. Агрессивную роль принимают бренды-революционеры, которые намерены своими инновационными идеями изменить мир.
2. Роль жертвы выбирают бренды-мессии, готовые отвечать за горе и ошибки всего грешного мира.
Однако нельзя забывать, что кроме мистицизма, фатализма, неизбежности, мирового и других роковые происшествий, красный еще и цвет любви, поэтому:
3. Любовь и страсть. С чем у вас ассоциируются красные розы? Конечно, с любовью, потому что красная роза - эмблема страсти.
Кровавый пиар -родственен красному пиару с агрессивной ролью. Это определение употребляется для характеристики информационной составляющей терроризма.
Зеленый пиар - социально ответственный пиар. Является самым законным и честным путем раскрутки, однако при этом, к сожалению, не самым эффективным.
Как известно зеленый - это цвет природы. Очень активно зелёный пиар используют для привлечения социально ответственных клиентов так называемые эко-отели.
Например, на сайте http://www.city-of-hotels.ru есть очень много интересной информации об отелях, хостелах, санаториях и о многой другой полезной информации, «шпаргалка для туриста». И, конечно же, эко-отели не обошли стороной: «Сегодня все больше путешественников обращаются в турагентства с просьбой заказать номер в экологическом отеле. До сих пор цены на проживание в эко-отелях считаются далеко не дешевыми. Это объясняется особыми требованиями, которым должен соответствовать отель при строительстве и эксплуатации.
Многие эко-отели представляют собой хижины или дома, построенные по технологии коренных племен, обитающих в той или иной заповедной зоне. Большое распространение эко-отели получили в странах Океании и Центральной Америки. Эко-отели часто располагаются в непроходимых джунглях, где присутствие человека до сих пор считается редкостью.
Удобства во многих эко-отелях являются минимальными: кровать или гамак, стол, пару кресел. Как правило, вся мебель в номерах экологических отелей сделана из местных природных материалов, будь то камень или древесина.
В числе дополнительных услуг, которые эко-отели предлагают постояльцам - экологическое просвещение. Гостей обучают распознавать виды локальных растений и животных, учат способам снижения вредного персонального воздействия на окружающую среду.
Эко-отели находятся в тесной связке с этнографическим туризмом. Поэтому их постояльцы часто имеют возможность познакомиться с культурой и традициями различных народностей».
Заманчиво, не правда ли? Это яркий пример зелёного пиара, рисование имиджа на зелёном полотне, расшитом розовыми нитями. Сохранение природы в её первозданном виде, тесное общение с животным и растительным миром региона, использование природоохранных технологий, и, конечно же, нацеленность на здоровьесбережение туриста - вот те заманчивые свойства эко-отелей, на которых строится их рекламная и PR-политика.
Существует так же и мнение, что зеленый пиар получил свое название от цвета американской валюты и поэтому зеленый пиар - это реклама финансов. Но это уже скорее относится к характеристике «золотого пиара»
Золотой пиар - создание имиджа бренда, основываясь на его ценовой политике. При этом сам бренд может быть выкрашен в любые цвета пиара. Но главный акцент делается именно на цене и выгоде для потребителя. «Если вы купите наш продукт (будет сотрудничать с нашей компаний) то получите много счастья в денежном эквиваленте» - вот о чем говорит золотой пиар. Если утрировать, то вся реклама финансовой сферы в той или иной степени инкрустируется золотым пиаром.
В целом можно сказать, что интегрированные маркетинговые технологии, к которым относится и PR, сегодня обладают массой способов воздействия на пресыщенного потребителя. Одним из таких способов является использование разнообразной цветовой палитры. Но если в рекламе цвет используется напрямую, как одна из характеристик продаваемого товара (окраска самого товара, упаковки, фирменные цвета офиса), то в пиаре всё более тонко, завуалировано, но от того не менее эффективно.
Литература
1. Купер М. Как понимать язык цвета? [Электронный ресурс] / М. Купер, А. Мэтьюз. - Режим доступа : http://find-book.org/reader?file=606421 - Загл. с экрана.
2. Люшер М. Цвет вашего характера [Электронный ресурс] / М. Люшер. - Режим доступа : http://mnashe.h1.ru/psych/lusher/lusherm.htm . - Загл. с экрана.
3. Цвета пиара : черный PR,серый и белый [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://terrainfognita.com/knowrule/pr/418-prcolor.html - Загл. с экрана.