Очень хороша работа. Подробно описаны правила для успешной работы call-центра. В третьей главе приведена типовая схема мероприятий по совершенствованию менеджмента и маркетинга, предлагались ли Вами другие мероприятия, которые Вы посчитали приемлемыми?
Ответить
Обсуждение работ закрыто!