Качество образования и эффективность управления учебно-воспитательным процессом и образовательным учреждением МБУ ДО «Детский эколого-биологический центр» Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан в целом тесно взаимосвязаны. Естественная текучесть (3-5% в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы. Излишняя же текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности, отрицательно сказывается на моральном состоянии оставшихся работников, на их трудовой мотивации и преданности организации. С уходом сотрудников разваливаются сложившиеся связи в трудовом коллективе, и текучесть может приобрести лавинообразный характер.
Коэффициент текучести в МБУ ДО «Детский эколого-биологический центр» в 2013 году составил 26%, что значительно превышает нормальный уровень 5%, что и определило актуальность данного исследования.
Для проведения исследования в рамках организации следует, опираться на научный подход. В данном случае, целесообразно применение интеграционного научного подхода. Интеграционный подход нацелен на исследование и усиление взаимосвязей: между отдельными подсистемами и компонентами системы менеджмента, а также, между уровнями управления по вертикали и по горизонтали.
Целью социологического исследования является определение эффективности управления персоналом на основе интеграционного подхода.
Объектом исследования является трудовой коллектив работников организации в МБУ ДО «Детский эколого-биологический центр» Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан.
Предмет: эффективность управления персоналом на основе интеграционного подхода в МБУ ДО «Детский эколого-биологический центр» Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан.
Основная гипотеза заключается в том, система управления персоналом неэффективна и требует доработки.
Дополнительная гипотеза: у работников данного трудового коллектива низкая удовлетворенность трудом.
Для полноценного анализа и оценки фактического состояния системы управления персоналом в МБУ ДО «ДЭБЦ» было проведено исследование морально-психологического климата и мотивации сотрудников. Опрос был проведен методом анкетирования среди сотрудников и охватил 28 человек, тех, кто согласился ответить, и был на рабочем месте, что составило 56%. Результаты опроса приведены в таблице 1.
Из числа опрошенных (40%) недовольны существующей заработной платой, так как считают, что уровень заработной платы не соответствует условиям труда. 11% считают, что существующие условия работы их не удовлетворяют. 2% − 1 человек считает, что возможности карьеры и обучения не возможны. Никто из опрошенных не считает, что в отношения в коллективе можно охарактеризовать как «враждебные», поэтому в не смотря на то, что 5 человек выбрали ответ «натянутые», в целом все же можно сделать вывод, что в учреждении преобладают доброжелательные отношения.
Таблица 1 − Уровень реализации некоторых аспектов системы управления персоналом МБУ ДО «ДЭБЦ» НМР РТ
1. Удовлетворяет ли уровень заработной платы |
||
Полностью |
Частично |
Не удовлетворяет |
34% – 10 чел |
26% – 7 чел |
40%-11 чел |
2. Удовлетворен ли сотрудник существующими условиями работы |
||
Полностью |
Частично |
Не удовлетворяет |
83 %- 23чел |
6%-2 чел |
11%-3 чел |
3. Выполняются ли, положения принятого коллективного договора |
||
Полностью |
Частично |
Не выполняются |
86%-24 чел |
14%-4 чел |
- |
4. Возможности карьеры и обучения |
||
Большие |
Средние |
Маленькие |
44%-12чел |
54%- 15 чел |
2%-1 чел |
5. Психологический климат в учреждении |
||
Очень хороший |
нормальный |
неудовлетворительный |
46%-13 чел |
43%-12 чел |
11% 3 чел |
6. Какие отношения складываются в Вашем коллективе |
||
Доброжелательные |
«Натянутые» |
Враждебные |
82% 23чел |
18% 5 чел |
0% |
Исследовав существующую систему управления персоналом в МБУ ДО «ДЭБЦ» НМР РТ можно с полной уверенностью сказать, что управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности и развития учреждения. Гибкая организация труда, самоорганизация работников, их сознательное участие не только в учебном процессе, становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
В процессе работы был сoставлен список фактoров, котoрые в наибoльшей степени способны побудить каждого из опрашиваемых трудиться эффективнее: наличие возможностей для творческого роста; уровень заработной платы; возможность участвовать в разработке инноваций; признание труда со стороны руководителя; осознание полезности своего труда; интерес к работе в Центре; размер премий, надбавок. Сбор всей информации по опрашиваемым сотрудникам выведен в таблице 2.
Таблица 2 − Результаты опроса сотрудников МБУ ДО «ДЭБЦ» НМР РТ по основным семи мотивирующим факторам
Наиболее важные факторы выбранные сотрудниками |
Градация по мнениям |
||||
В наибольшей степени побуждает трудиться эффективно |
Имеет место в учреждении |
Отсутствует в учреждении |
Может предпринять руководитель |
Факторы не воспринимаются как мотивирующие |
|
Наличие возможностей для творческого роста |
11 |
9 |
- |
2 |
6 |
Уровень заработной платы |
26 |
- |
- |
2 |
- |
Возможность участвовать в разработке инноваций |
- |
6 |
10 |
1 |
14 |
Признание труда со стороны руководителя |
26 |
2 |
- |
14 |
2 |
Осознание полезности своего труда |
12 |
11 |
4 |
- |
5 |
Интерес к работе в Центре |
10 |
10 |
4 |
6 |
|
Размер премий, надбавок |
11 |
2 |
- |
7 |
- |
Из таблицы 2 видно, что в наибольшей степени способны побудить сотрудников Центра трудиться эффективнее такие факторы как, наличие возможностей развивать свои творческие способности и признание труда со стороны руководителя – 22 сотрудника за каждый фактор.
Немаловажен и уровень заработной платы, размер премий, пособий, надбавoк – 26 сотрудников на каждый фактор. 12 сотрудников отметили, что осознание полезности своего труда также приведёт к эффективности труда. Если руководитель обратит внимание на такие факторы как размер премий, надбавок и признание труда со своей стороны, то эффективность труда тоже могла бы возрасти. Сотрудники МБУДО «ДЭБЦ» НМР РТ считают не мотивирующими такие факторы как, наличие возможности для развития твoрческих способностей – 6 человек и 14 респондентов считают не мотивирующими свои возможности участия в разработке инноваций.
Таким образом, выдвинутые гипотезы исследования подтвердились и были определены основные проблемные точки в управлении персоналом:
- обратить внимание на высокую текучесть кадров;
- привлекать молодые кадры;
- откорректировать систему мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала;
- в первую очередь уделять внимание тем факторам, которые способны побудить сотрудников Центра трудиться эффективнее: наличие возможностей развивать свои творческие способности и признание труда со стороны руководителя.