VII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2015

Тема «Развитие коммуникативных способностей у студентов» очень актуальна сегодня. Коммуникация – это процесс общения и передачи информации между людьми или их группами в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи. Коммуникация – это одно из необходимых условий жизни человека в социуме, а коммуникабельность – одна из важных системных характеристик, сопутствующих успеху.

Цель исследования – изучить уровень развития коммуникативных способностей студентов.

Объект исследования – коммуникативные способности студентов.

Предмет исследования – развитие коммуникативных способностей студентов.

Методы исследования:

• опрос;

• тестирование;

• наблюдение.

Коммуникативные способности – это вид способностей, проявляемый в сфере общения и способствующий успешности человека в разнообразных областях деятельности. Коммуникативные способности обеспечивают успешное взаимодействие человека с людьми через процессы общения.

Коммуникативные способности личности – это важнейший фактор межиндивидуального взаимодействия. В настоящее время коммуникативные способности личности находятся в зоне повышенного внимания разных наук.

Трудности в общении могут возникать из-за принадлежности его участников к разным возрастным группам. Следствием этого является несходство их жизненного опыта, что накладывает отпечаток не только на имеющийся у них образ мира – природу, общество, человека, отношение к ним, но и на конкретное поведение в основных жизненных ситуациях.

Исследование коммуникативных способностей студентов началось с проведения предварительной диагностики по методикам: В.Ф. Ряховского «Оценка уровня общительности», теста коммуникативных умений Михельсона.

Оценка уровня общительности (В. Ф. Ряховский)

В таблице 1 представлены результаты диагностики студентов по методике «Оценка уровня общительности (В. Ф. Ряховский)».

Таблица 1

Оценка уровня общительности

Результат	Количество человек	Средний результат	Количество в процентах
9 – 13 баллов	4	13	40%
14 – 18 баллов	4		40%
19 – 24 балла	1		10%
25 – 29 баллов	0		0%

Из 9 испытуемых результаты распределились таким образом:

• Ни один человек не получил результаты в диапазоне от 25 до 29 баллов – низкий уровень коммуникативных способностей. Данные значения свидетельствуют о том, что испытуемые являются людьми замкнутыми, им сложно заводить новые знакомства и выстраивать диалог.

• Единичный случай был выявлен в диапазоне от 19 до 24 баллов, что говорит об общительности студентов, даже в незнакомой обстановке. Сложности возникают при знакомстве с новыми людьми, в высказываниях, как правило, много сарказма.

• 8 человек получили от 19 до 24 баллов и от 9 до 13 баллов. Данные результаты свидетельствуют о нормальном уровне коммуникативных способностей.

Данные по методике В.Ф. Ряховского свидетельствуют о том, что все испытуемые не испытывают трудности в установлении контакта и умеют вести диалог.

Тест коммуникативных умений Михельсона

В таблице 2 представлены результаты диагностики студентов по методике «Тест коммуникативных умений Михельсона».

Таблица 2

Результаты изучения коммуникативных умений

Исследуемый	зависимые	компетентные	агрессивные
1	13	14	0
2	5	22	0
3	8	17	2
4	7	17	3
5	3	20	4
6	10	17	0

Таким образом, можно сказать, что у всех испытуемых преобладает компетентное общение – некоторый эталонный вариант поведения, который соответствует компетентному, уверенному, партнерскому стилю.

Можно сказать, что испытуемые студенты владеют неплохими навыками коммуникативных способностей, о чем свидельствуют выше приведенные исследования. Студенты эмоционально отзывчивы, общительны, быстро устанавливают контакты с окружающими и находят общий язык. Стараются не допускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносят критику в свой адрес.

Итак, коммуникативные способности играют важную роль в жизни любого человека. Развитие таких способностей необходимо для построения карьеры, бизнеса и личных отношений.

Код для цитирования: Скопировать