VI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2014

В современном деловом мире многие предприниматели часто используют такие слова как «этика бизнеса», «социальная ответственность» и "комплайнс". В данной статье отображено, что эти понятия значат для российского бизнесмена.

Актуальность данной исследовательской работы обусловлена тем, что в современных условиях отечественные предприниматели в погоне за прибылью нарушают морально-нравственные, социальные и этические нормы. Точное следование стандартам деловой этики и корпоративной социальной ответственности (КСО) представляет собой одно из закономерных требований к компании, стремящейся к созданию и поддержанию эффективной системы корпоративного управления. Пренебрежение деловой этикой в современном мире ведет к проявлению дискриминации и процветанию коррупции на российском рынке. Именно поэтому в последнее время в России так вырос интерес к такой сфере менеджмента, как корпоративная социальная ответственность бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса - это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду. В то время как деловая этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Оба этих понятия взаимосвязаны между собой, дополняют друг друга и влияют на развитие бизнеса и экономики страны. Основное различие между этикой и КСО кроется в их соотношении с правом.

Чтобы понять современный «язык» деловой этики, русскому бизнесмену необходимо понять суть слова «compliance»

«Compliance» в переводе с английского – «согласие, соответствие». Самое простое и главное понятное определение комплайнса - это взятое концерном или предприятием добровольное обязательство выполнять те или иные внутренние или общепринятые принципы в различных сферах (от техники до права, от персонала до высшего менеджмента) включая требования законов в сфере деятельности концерна.

На данный момент, в российском законодательстве нет официального определения данной функции, в связи с чем у делового сообщества еще не сложилось ее единого понимания. Термин пришел в российскую практику с приходом на рынок крупных иностранных компаний, где данная функция является неотъемлемой частью деятельности. Ее основной целью является минимизация правовых и репутационных рисков, возникающих в результате нарушения профессиональных и этических стандартов.

В российской трактовке понятия деловой этики соединяются черты, характерные как для европейского, так и для американского понимания деловой этики. Под этичным поведением некоторые российские чиновники и предприниматели понимают одновременно и соблюдение законодательства, и реализацию корпоративно социально ответственного поведения.

С античных времен, на протяжении всей эпохи Просвещения и после нее философы, ученые и другие мыслители стремились учредить этические нормы, основанные на единых всеобщих принципах и управляющие общественным поведением. В современных институтах на факультетах бизнеса изучают труды таких философов, как Аристотель и Иммануил Кант. Будущие лидеры делового мира получают представление о моральных дилеммах, над которыми веками размышляли философы, из публикуемых в этих школах статей, где вопросы морали помещаются в практический контекст. В итоге будущие руководители учатся рассматривать этику не как абстрактный набор строгих принципов, но как реальные правила, регулирующие повседневное поведение. Деловое сообщество начинает осознавать одну из важнейших задач, стоящих перед бизнес-лидерами современного мира с его множеством национальных особенностей: разработать этические рекомендации, приемлемые для каждого вне зависимости от национальных и географических особенностей.

Этику редко признают краеугольным камнем успешного управления. И все же именно она во многом определяет корпоративное поведение — на уровне правления и рядовых сотрудников, независимо от страны, отрасли и размеров компании.

КСО, в свою очередь, управленцы тоже видят в не правильном ключе. Термин КСО пришел в Россию из-за рубежа. С английского языка точнее было бы перевести как «корпоративная социальная обязанность», но не «ответственность»(liability). Может быть, именно неверный перевод послужил причиной тому, что КСО в нашей стране стали воспринимать как нечто принудительное, поскольку ответственность в России чаще всего ассоциируется с юридическими санкциями за несоблюдение общеобязательных правил поведения.

Таким образом, в России этика, право и корпоративно-социальная ответственность смешиваются, и абсолютно совершенно произвольно. Это создает лишь неправильное отношение к КСО, неосознавание её важности и бюрократию в организациях.

В США этика близка к соблюдению законодательства, но не включает КСО. В Европе этика сфокусирована на КСО, но только отчасти связана с соблюдением законодательства. Основное что объединяет и США и европейские страны это то, что у них КСО не носит принудительного характер.

В настоящий момент в России необходимо определить соотношение между этикой, КСО и правом, чтобы произвольное применение этики и КСО не привело к ущемлению прав и законных интересов предпринимателей, рядовых менеджеров, клиентов и партнеров.

Ответственность в России, зачастую, несет формальный характер и не подразумевает полной реализации всех сторон КСО. И нарушения взятых обязательств происходит не только среди корпораций, но и в государственном аппарате.

КСО ­ одна из составляющих долгосрочной стратегии устойчивого развития, предпосылка для повышения национального имиджа государства и конкурентоспособности экономики, роста инвестиционной привлекательности и экспортного потенциала предприятий, снижения социальных рисков и предотвращения коррупции, повышения экологической безопасности и регионального развития.

Этика бизнеса плотно взаимодействует с КСО, образуя эффективный инструмент в борьбе с коррупцией. Опыт показывает, что по нарушению корпоративной этики на первом месте находятся руководители высшего звена управления, но эти нарушения могут быть допущены также менеджером любого уровня. Чаще всего — это использование служебного положения. Это - взятки, использование средств организации в личных целях, ведение личных телефонных разговоров со служебного телефона.

Также этические нарушения возникают при найме на работу. Ни для кого не секрет, что работу в российских компаниях получают не благодаря знаниям, а из-за родственных связей. Проблемы при трудоустройстве особо ощущают беременные женщины, пенсионеры и молодые люди не прошедшие службу в армии. Поэтому хорошую работу россияне зачастую получают благодаря взятке.

Корпоративная социальная ответственность — важный элемент обуздания коррупции, и все, кто заинтересован в развитии частного предпринимательства — инвесторы, акционеры, регулирующие органы, средства массовой информации — играют свою роль в достижении этой цели.

Борьба против коррупции начинается с руководства, с власти закона и с развитых общественных, политических и экономических институтов. Руководство, о котором идет речь, требует личной самоотверженности, смелости, упорства и приверженности нравственным ценностям; только благодаря этим качествам можно покончить со злоупотреблением властью в корыстных целях. Поэтому борьба с коррупцией, деловая этика и устойчивое развитие рассматриваются как обязательный стандарт корпоративного управления и КСО.

Практику грамотного управления не внедрить по приказу сверху, от какого бы высокого начальства этот приказ ни исходил. Но даже если бы они были, компаниям трудно применять их, если общая правовая обстановка в стране оставляет желать лучшего. Корпоративное управление не может существовать в вакууме. Этика, мораль, внутренние ценности и внешние институты направляют развитие корпоративного управления таким образом, чтобы оно служило не только отдельным предприятиям, но и обществу в целом. Иными словами, существование этических стандартов не гарантирует отсутствия коррупции. Зачастую разоблаченная коррупция свидетельствует о неразвитости корпоративного управления, а сам подобный скандал часто начинается с неэтичного поведения отдельного человека. Однако выявленная коррупция — это и положительный факт: значит, меры по борьбе с коррупцией оказались действенными. Само по себе корпоративное управление не может считаться панацеей от всех зол, с какими сталкиваются компании. Но в организациях, где высокие стандарты управления подкреплены действенным этическим кодексом, коррупция становится исключением, а не правилом.

Огромный вред российскому обществу наносит и то, что Кауфман (2000) называет «захватом государства»: чиновники за взятки меняют законодательство таким образом, чтобы компании-взяточники могли контролировать рынок. Пока в России будет присутствовать такой подход к бизнесу, наши шансы быть конкурентоспособными на мировом рынке минимальны.

В настоящее время ситуация с коррупцией стала намного хуже, чем в 90-е. Коррупция в России перестала быть проблемой, а стала системой. Она метастазами сковала экономическую и социальную жизнь страны. Ежегодный коррупционный оборот в нашей стране достиг 300 млрд. долларов, что сопоставимо с годовым российским бюджетом и составляет 25% ВВП страны[6]. И именно поэтому в 2013 г. указом Владимира Путина в администрации президента России появилось управление по борьбе с коррупцией.

Современные морально-этические нормы устанавливают новые стандарты порядочности в бизнесе. Корпоративные скандалы, связанные с мошенничеством, алчностью, нечестностью и подкупом, постепенно идут на убыль, и корпоративные этические кодексы из исключения превращаются в норму. Эта эволюция происходит всего лишь несколько десятилетий, однако ее принципы уже отражены в современных определениях корпоративного управления и кодифицированы в международных конвенциях ОЭСР и ООН, направленных на борьбу с коррупцией.

Создание организации, базирующейся на принципах этики, — задача непростая, но само стремление к такому идеалу говорит об изменении отношения к частному предпринимательству: основная задача бизнеса — получение максимальной прибыли — сегодня должна согласовываться с общественными интересами. Этот подход отразился в расширенном определении корпоративного управления, сформулированном сэром Адрианом Кадбери и охватывает растущую приверженность бизнеса к идее устойчивого развития.

В развитой рыночной экономике требования к раскрытию информации, отчетности, корпоративному управлению обычно очень строги. Строгие требования важны для создания устойчивой системы сдержек и противовесов по отношению к неэтичному деловому поведению. Однако даже самые бдительные органы контроля и самая развитая система регулирования не способны предотвратить все случаи коррупции.

В конечном итоге создание высоко этичной организации зависит скорее от позиции руководства и сотрудников, чем от формального соблюдения законов и предписаний. В таких случаях часто говорят о «верном тоне», заданном руководством организации, и о его влиянии как на сотрудников всех уровней, так и на внешние заинтересованные круги. Этическая культура схожа с репутацией фирмы: чтобы ее создать, требуется масса времени, сил и средств, а безвозвратно загубить ее может любое неверное решение или неудачное стечение обстоятельств. Поэтому любое отступление от декларируемых этических норм и ценностей, став известным внутри организации, расхолаживает сотрудников, сводя на нет прежние усилия. Так же обстоит дело и за пределами организации: любая скандальная история, даже самая незначительная, просочившись наружу, способна мгновенно разрушить все, что было создано за годы упорного труда.

На руководителях высшего звена лежит основная ответственность за то, чтобы этика стало неотъемлемой частью культуры компании. Применяя нормы этики в управлении компанией, совет директоров компании и её администрация смогут стать образцом для конкурентов, других предприятий отрасли, всего делового сообщества. Наглядная приверженность нравственным стандартам помогает вести организацию по верному пути — от декларации этических принципов до создания такой обстановки в организации, в которой этика лежала бы в основе всех решений на всех уровнях. Этичное поведение высшего руководства, заметное каждому сотруднику, придает вес и престиж программам борьбы с коррупцией и формирует имидж компании.

За последние несколько десятилетий мы явились свидетелями серьезных изменений в работе частных компаний разных стран мира. Одной из наиболее заметных перемен стало отношение делового сообщества к вопросам, связанным с коррупцией. Частный сектор превратился в одного из основных лидеров глобальной борьбы с коррупцией, начав разработку инновационных, рассчитанных на широкое применение стандартов прозрачности и отчетности, а также механизмов, обеспечивающих их внедрение в практику. Хотя кодексы деловой этики играют важную роль в реформах, направленных на обеспечение прозрачности и отчетности, свой вклад в борьбу с коррупцией внесли и другие, более широкие инициативы, которые не ограничиваются только вопросами внутреннего корпоративного регламента.

Потери компании в результате коррупции можно разделить на две основные категории: личный риск и коммерческий риск. В то время как коммерческий риск часто обсуждают в связи с коррупцией, личный риск может быть не столь очевиден, хотя и очень важен с точки зрения воспитания у сотрудников ответственности за моральный уровень своего поведения.

Пропагандируя принципы этичного поведения, важно особо указывать на личный риск, связанный с участием в коррупционной деятельности — который одинаков как для высокопоставленного члена совета директоров, так и для рядового сотрудника. Ведь коррупция незаконна во всех странах и в любой деятельности, и люди, участвуя в коррупционной деятельности даже в условиях слабого правового регулирования, нарушают закон и тем самым ставят под угрозу свое будущее.

Помимо уголовного наказания, которое грозит коррумпированным лицам, они также подвергаются риску исключения из профессиональной среды. Участие в коррупционных сделках может разрушить карьеру, независимо от того, является ли данный человек членом совета директоров, региональным директором или руководителем предприятия. Персоналу необходимо разъяснять последствия коррупции для их личной жизни с тем, чтобы сотрудники компании на практике соблюдали меры по борьбе с коррупцией и не считали такие меры очередным распоряжением начальства, не имеющим никакого отношения к их повседневной деятельности.

За последние два десятилетия отношение к коррупции значительно изменилось. Коррупция больше не считается запретной темой, но подвергается открытому и всеобщему осуждению за свое разрушительное воздействие на экономику, промышленность, деятельность правительств разных стран и уровень жизни отдельных граждан. Что еще важнее, меняется представление о роли частного сектора в распространении коррупции. Частные компании уже не считаются единственным источником коррупции. Напротив, в них все чаще видят жертв коррупционного произвола и силу, способную противостоять коррупции, а антикоррупционные меры рассматриваются как неотъемлемая часть корпоративного управления.

Предсказуемая, честная и конкурентная экономическая среда, свободная от коррупции, является основным условием устойчивого бизнеса, экономического роста и национального развития. Добиться признания этого факта оказалось проще, чем уменьшить разъедающее воздействие коррупции, особенно, в её худшем проявлении — коррупции государственной власти. И всё-таки, хотя эта проблема не имеет простых решений, здесь налицо значительный прогресс. В настоящее время существует огромное количество международных соглашений и глобальных инициатив, благодаря которым установлены высокие стандарты прозрачности и отчетности в системах корпоративного и государственного управления. Что более важно, эти стандарты подкреплены растущим значением этических принципов, которые сегодня задают тон как в частном, так и в государственном секторе.

Корпоративная социальная ответственность является важнейшим механизмом, обеспечивающим качество и устойчивость свободных и честных экономических отношений, а также доказавшим свою эффективность инструментом борьбы с коррупцией.

Корпоративное управление не только формирует систему институтов, которые определяют отношения между владельцами, инвесторами, кредиторами и менеджерами компаний, но также и стимулирует реформу законодательства в разных странах мира, берущую за образец мировые достижения в этой области. В качестве инструмента борьбы с коррупцией, корпоративное управление вводит в действие стандарты и механизмы, обеспечивающие прозрачность, отчетность и соблюдение требований законодательства, что с течением времени позволяет выявлять взяточничество и противозаконные методы работы, делая коррупцию нерентабельной.

В основе корпоративного руководства лежит еще один важнейший механизм - деловая этика. Деловая этика в совокупности с грамотным комплайнсом излечат страну от опасной болезни – коррупции. Несмотря на широко распространенное скептическое отношение, именно этика поведения отдельных лиц, в особенности, руководителей компаний и ответственных работников, определяет то, как организованы в компании корпоративное управление и борьба с коррупцией. С этой точки зрения, деловая этика должна рассматриваться как набор норм и принципов, определяющих основную цель и всю деятельность компании, включая деятельность совета директоров, администрации и служащих всех уровней. Поэтому только личный пример руководителей и добровольное согласие всех служащих смогут привести к тому, что декларируемые этические ценности будут применяться на практике в основе всех решений и деятельности компании, а все попытки директивным путем ввести жесткие иерархичные правила, не будут иметь никакого реального воздействия на повседневную работу. Только совместными усилиями частного бизнеса, гражданского общества и государства можно выработать решения, которые послужат во благо всего общества.

Список литературы.

1. Джон Салливан. Нравственный компас бизнеса: деловая этика и корпоративное

управление как средства борьбы с коррупцией. Глобальный форум по корпоративному управлению. Фокус 7 – 2009

1. Черкаев Д. А. Корпоративная социальная ответственность и этика: проблемы соотношения с российским правом //Управление компанией – 2006 - №3

2. Лавриненко В. И. Социальная психология и этика делового общения П/ред. В. И. Лавриненко; Москва - 2009

3. Малинин Е.Д. Социальная ответственность предпринимателей и экономические реформы в России // ЭКО. 2008. №10.

4. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса. Учебное пособие. – М.: Внешэкономбанк. 2011

5. Немцов Б.Е. «Путин. Коррупция» // Независимый экспертный доклад - 2011

Код для цитирования: Скопировать