ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ИМПОРТНЫХ ОПЕРАЦИЙ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ХЕРСОНЕС»)

Пацула К.А. 1

1ЗАО "Райффайзенбанк"

Работа в формате PDF

706.7 KB

Сертификат участника

Комментарии

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

Введение

Учитывая глобальные процессы развития мирового хозяйства, экономики отдельных стран не могут успешно существовать без эффективной системы внешнеэкономических отношений, позволяющих интегрироваться в мировое хозяйство. Развитие рыночных отношений в современной России создало широкие возможности для осуществления внешнеэкономической деятельности предприятий и организаций всех форм собственности.

Усиление взаимозависимости хозяйствующих субъектов различных стран имеют следствием расширение масштабов международной торговли и инвестиционного сотрудничества, что в свою очередь предопределяет увеличение роли посреднических операций.

Торговое посредничество весьма важная и неотъемлемая часть рыночной экономики. В настоящее время поиск иностранных партнеров, осуществление мероприятий по подготовке и исполнению сделок зачастую требует от отечественных компаний отвлечения от основного бизнеса значительных ресурсов. Эффективным способом решения указанных задач является привлечение к участию в международных операциях посредников.

Таким образом, актуальность темы подтверждается объективной экономической необходимостью и высокой значимостью торгово-посреднического звена в международной торговле. Следовательно, повышение эффективности деятельности торговых посредников способствует совершенствованию проведения внешнеторговых операций, приводит к снижению цен и в конечном итоге повышает финансовый результат.

Новизна результатов исследования состоит в разработке и обосновании комплекса мероприятий по повышению эффективности деятельности комиссионера ООО «Херсонес» при организации импортных операций, за счет использования дилерских операций.

Практическая значимость: практическое значение имеют мероприятия по

повышению эффективности деятельности комиссионера ООО «Херсонес» при организации импортных операций, а именно разработка веб-сайта для организации с целью привлечения новых заказчиков и увеличения сбыта импортируемого товара, использование предварительного декларирования, как способа сокращения затрат при осуществлении импортных операций и совершенствование торгово-посреднической деятельности за счет использования дилерских операций.

Целью данной выпускной квалификационной работы заключается в создании комплекса мероприятий по повышению эффективности деятельности комиссионера ООО «Херсонес» при осуществлении импорта товара.

Объектом исследования выступает ООО «Херсонес».

Предметом исследования является процесс осуществления торгово-посреднической деятельности при организации импортных операций.

Гипотеза выпускной квалификационной работы: повышение эффективности торгово-посреднической деятельности ООО «Херсонес» при осуществлении импорта товара достигается за счет использования дилерских операций.

В соответствии с целью в ходе исследования необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть теоретические аспекты организации импортных операций торговыми посредниками;
проанализировать эффективность внешнеэкономической деятельности ООО «Херсонес»;
разработать предложения по повышению эффективности торгово-посреднической организации ООО «Херсонес» при осуществлении импортных операций;
проанализировать основные аспекты осуществления охраны труда ООО «Херсонес».

Поставленная цель, задачи, предмет и объект исследования предопределили логику изложения и структуру данной дипломной работы, состоящей из введения, 4 глав и заключения, библиографического списка использованных источников.

Теоретико-методологическую основу исследования составили концептуальные положения, выводы и рекомендации, представленные и обоснованные в фундаментальных и прикладных научных исследованиях ученых в области внешнеэкономической деятельности предприятия, документооборотом компании и маркетинга.

Информационную базу исследования составили отчетная документация ООО «Херсонес» в г. Хабаровске, федеральные законы, информационные ресурсы официальных сайтов специализированных журналов и систем автоматизации документооборота, а также периодические издания.

1 Теоретические аспекты организации импортных операций торговыми

посредниками

1.1 Импортные операции: сущность, понятие, виды и анализ

эффективности

Импорт товаров и услуг является составной частью внешнеторговой деятельности предприятия. Импортная операция представляет собой коммерческую деятельность, связанную с покупкой и ввозом иностранных товаров в страну покупателя для последующей их реализации на внутреннем рынке. При этом ввозимый товар может быть как готовой продукцией, предназначенной для реализации, так и сырьем для переработки.

Законом «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» импорт определяется как ввоз товаров, работ, услуг и результатов интеллектуальной деятельности (в том числе исключительных прав на них) на таможенную территорию Российской Федерации из-за границы без обязательства об обратном вывозе [1].

Факт импорта фиксируется в момент пересечения товаром таможенной границы Российской Федерации, получения услуг и прав на результаты интеллектуальной деятельности. Необходимым условием импортной операции является платежеспособность импортера. Ее основными признаками являются заключение контракта с иностранным контрагентом и пересечение товаром границы страны-импортера [2].

Под импортом понимаются и статистикой учитываются:

- ввоз в страну товаров иностранного происхождения непосредственно из страны-производителя или страны-посредника для личного потребления, для промышленных, строительных, сельскохозяйственных и других предприятий иди же для переработки с целью потребления внутри страны, или же с целью вывоза из нее;

- ввоз товаров из свободных зон или приписных складов;

- ввоз товаров для переработки под таможенным контролем. Сюда относятся такие товары, которые ввозят в страну для переработки с целью вывоза готовой продукции, содержащей в себе данный товар в переработанном или измененном виде. Например, ввоз оливкового масла для производства на экспорт сардиновых консервов. В этих случаях, как правило, импортер освобождается от уплаты таможенной пошлины при ввозе товара для переработки его под таможенным контролем [3].

Разновидностью импортных операций является ввоз из-за границы ранее вывезенных отечественных товаров, не подвергшихся там переработке.

Реимпортные операции возникают в следующих случаях:

а) возврат забракованных покупателем товаров;

б) возврат товаров, не проданных на аукционах, ярмарках, выставках;

в) возврат товаров, не реализуемых через консигнационные склады.

Консигнация — условие продажи товаров через консигнационные склады посредников, когда право собственности на товар, поступивший на склад поставщика, остается за экспортером до момента продажи его покупателю. Обычно условия консигнации—хранение товаров на складе посредника от 1 до 1,5 лет. Если в этот период товар не будет продан, то он возвращается собственнику (экспортеру) за его счет [4].

По методу внешней торговли различают прямой и косвенный импорт [5].

При прямом импорте российские резиденты покупают товары непосредственно у зарубежного изготовителя (нерезидента) или у посредника по экспорту за границей. Импортная сделка осуществляется между резидентом (отечественным получателем) и нерезидентом (поставщиком) за границей.

При косвенном импорте российские предприятия (резиденты) покупают товар у отечественного коммерсанта (отдельной фирмы), специализирующегося на импортных сделках, который в свою очередь получает товар от зарубежного производителя (нерезидента) или экспортера (им также может быть другой резидент). Импортная сделка осуществляется с помощью посредника. В роли последних могут выступать брокеры, дилеры, комиссионеры, консигнаторы, оптовые покупатели, промышленные агенты. Посредники берут на себя многочисленные функции по реализации товаров. Например, они могут осуществлять поиск иностранных, партнеров, подготовку документов и совершение сделки, транспортно-экспедиторские операции, кредитно-финансовое обслуживание и страхование товаров, послепродажное обслуживание, изучение рынков сбыта, рекламирование, выполнение таможенных формальностей и другие действия.

Перспектива получения высокой прибыли и минимизация потерь в условиях неопределенности внешней торговли диктуют необходимость экономических расчетов экономической эффективности импортных операций.

Рассмотрим общие положения расчета показателей эффективности применительно к импортным операциям.

Экономическая эффективность импорта рассчитывается по-разному и в зависимости от целей ввоза товаров на территорию РФ: для собственного потребления или для реализации на внутреннем рынке [6].

Эффективность использования импортного оборудования (Э_и.исп) рассчитывается как отношение объема выпускаемой продукции во внутренних ценах (ОП) к полным затратам на его закупку (Ц):

Э_и.исп = ОПЦ , (1.1)

Этот показатель, характеризующий выход продукции (в денежном выражении) на рубль затрат по импорту оборудования, может сопоставляться с аналогичным показателем по импортному оборудованию.

Экономический эффект импорта продукции для собственного потребления (использования) может быть рассчитан следующим образом:

ЭЭ_имп = З_и - ЦП_имп , (1.2)

где ЭЭ_имп- показатель экономического эффекта от импорта продукции

для собственного использования, руб.;

З_и- полные затратына приобретение (изготовление) и пользование

продукцией, альтернативной импортной, руб.

З_и=Ц_п.в.+Э_р.в., , (1.3)

где Ц_п.в. – цена покупки (затраты на изготовление) продукции по базовому

варианту (альтернативной продукции или аналогичной

импортной), включая все расходы, связанные с ее

приобретением (использованием), руб.;

Э_р.в. – эксплуатационные расходы за весь период службы продукции,

альтернативной или аналогичной импортной, которые

включают стоимость потребляемого сырья, материалов,

стоимость топлива и энергии, стоимость ремонтов, замены

запчастей, заработную плату рабочих со всеми отчислениями,

занятых обслуживанием, и другие аналогичные расходы, руб.

ЦП_имп – цена потребления импортного товара (продукции), т.е все

затраты за весь период его службы, руб.

ЦП_имп =Ц_п.и.+Э_р.и , (1.4)

где Ц_п.и. – цена покупки (приобретения) импортного товара, включая все

расходы (цена контракта, пошлины, сборы, транспорт,

страховка, оплата услуг посредников и др.), связанные с его

приобретением на внешнем рынке, руб.;

Э_р.и. – эксплуатационные расходы за весь период службы импортного

товара (продукции), которые включают стоимость

потребляемого сырья, материалов, стоимость топлива и

энергии, стоимость ремонтов и запчастей и др., руб.

Экономический смысл показателя эффекта состоит в том, что он показывает какую экономию средств, будет иметь импортер, если приобретет импортную продукцию вместо покупки (изготовления) продукции, альтернативной импортной.

Если ЦП_имп>З_и, то абсолютное значение этого показателя говорит о той экономии денежных средств, которую может иметь потенциальный импортер, если он вместо импортной продукции приобретет (изготовит) продукцию, альтернативную импортной; или то же самое, абсолютное значение этого показателя говорит о размере необоснованного перерасхода денежных средств, который будет иметь импортер, если он все же приобретет импортную продукцию вместо покупки (изготовления) продукции, аналогичной импортной.

Показатель экономической эффективности импорта продукции для собственного потребления (использования) может быть рассчитан следующим образом:

Э_имп = З_иЦПимп, (1.5)

Необходимым условием эффективного импорта в этом случае является Э_имп>1. Экономический смысл данного показателя заключается в том, что он показывает во сколько раз дороже обходится приобретение (изготовление) продукции, альтернативной импортной (например, отечественных аналогов), по сравнению с покупкой импортной продукции.

Экономический эффект импорта продукции для реализации на внутреннем рынке может быть рассчитан следующим образом:

ЭЭ_имп=Ц_р.и– Ц_п.и. , (1.6)

где ЭЭ_имп – показатель экономического эффекта от импорта, руб.;

Ц_р.и. – цена реализации импортной продукции на внутреннем рынке с

учетом расходов, связанных с организацией продаж (реклама,

маркетинг, транспортные издержки), руб.;

Ц_п.и. – цена покупки импортной продукции на внешнем рынке,

включая все расходы, связанные с ее приобретением

(пошлины, транспортные издержки, страховка, оплата услуг

посредников), руб.

Экономический смысл показателя эффекта состоит в том, что он показывает, какую валовую прибыль будет иметь импортер от закупки и реализации на внутреннем рынке ввезенных товаров.

Показатель экономической эффективности импорта продукции для реализации на внутреннем рынке рассчитывается следующим образом:

Э_имп= Ц_{р.и Цп.и} , (1.7)

Экономический смысл показателя эффективности заключается в том, что он показывает сколько рублей выручки получает импортер на каждый рубль затрат, связанных с импортом. Необходимым условием эффективного импорта в этом случае является Э_имп>1.

Если внешнеторговая операция производится на заемные средства с привлечением банковского (коммерческого) кредита, в приведенные расчеты вводится соответствующая корректировка, в частности прямые издержки обращения возрастают на величину выплат процентов за пользование кредитом.

Привлечение заемных средств требует от хозяйствующих субъектов особо тщательного анализа эффективности сделки, точного планирования сроков операции, непредвиденный срыв которых может привести к банкротству, объективной оценки степени ликвидности импортируемых товаров с учетом текущей конъюнктуры, увеличения ценового запаса прочности.

На основе действующей официальной бухгалтерской отчетности можно выявить основные показатели эффективности ВЭД.

Экономическая эффективность внешнеторговой деятельности предприятия измеряется абсолютными и относительными показателями. К абсолютным показателям относятся:

валовая прибыль (ВП), или доход от продаж, или прямой экономический эффект, при импорте определяется:

– как разница между ценой реализации (Ц_р.и) импортной продукции на внутреннем рынке (с учетом расходов, связанных с организацией продаж: реклама, маркетинг, транспортные издержки) и ценой ее покупки на внешнем рынке (И_п.и), включая все расходы, связанные с ее приобретением (пошлины, транспортные издержки, страховка, оплата услуг посредников и др.):

ВП = Ц_р.и – Ц_п.и; , (1.8)

прибыль (П) до налогообложения определяется как разница между валовой прибылью (доходом) и издержками обращения (ИО), включая выплаты в социальные фонды и другие затраты, относимые издержкам;
чистая прибыль (нераспределенная прибыль отчетного периода) минус прибыль после налогообложения (ЧП).

Одним из основных среди относительных показателей эффективности внешнеторговой деятельности является рентабельность (Р) – отношение коммерческого результата от импорта (КР) к затратам (З):

Р = КРЗ×100% , (1.9)

Этот универсальный показатель дает текущую картину эффективности

внешнеторговых операций предприятий, отражая величину заработка на каждый вложенный рубль.

Рентабельность рассчитывается по любому временному критерию: при планировании будущего, анализе прошлого периода, на момент заключения и совершения отдельной сделки.

В зависимости от поставленных задач и целей анализа ВЭД в числителе формулы могут фигурировать валовая прибыль, чистая прибыль, а в знаменателе – полные затраты, связанные с внешнеторговой деятельностью; стоимость основного/оборотного капитала или их совокупное значение, стоимость собственного или заемного капитала и другие показатели.

Таким образом, рассчитывают рентабельность импортных операций, рентабельность основного и оборотного капитала, используемого для производства экспортной продукции, рентабельность их продаж.

Проведение анализа эффективности импортной операции является очень важным и необходимым процессом, в связи с тем, что данные расчеты помогут минимизировать издержки предприятия и как следствие повысить прибыль предприятия.

1.2 Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности

В современных условиях интернационализации хозяйственной жизни

экономика отдельных стран все глубже втягивается в международное разделение труда, что изменяет роль и цели национального внешнеэкономического регулирования. С одной стороны, важнейшей задачей государства по-прежнему является создание наиболее благоприятных условий для своих предпринимателей на внутреннем и внешнем рынках, что связано с реализацией протекционистских мер и задач защиты национального рынка. С другой стороны, процессы интернационализации и глобализации вызывают необходимость либерализации внешней торговли и движения капитала, валютно-финансовых отношений. В этой связи особое значение приобретает совокупность форм и методов, используемых государством для регулирования своей внешнеэкономической деятельности.

В Российской Федерации государственное регулирование внешнеторговой деятельности основывается на Конституции Российской Федерации и осуществляется в соответствии с Федеральным законом «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также общепризнанными принципами и нормами международного права и международными договорами Российской Федерации [1].

Основными принципами государственного регулирования внешнеторговой деятельности являются:

защита государством прав и законных интересов участников внешнеторговой деятельности, а также прав и законных интересов российских производителей и потребителей товаров и услуг;
равенство и не дискриминация участников внешнеторговой деятельности, если иное не предусмотрено федеральным законом;
единство таможенной территории Российской Федерации;
взаимность в отношении другого государства (группы государств);
обеспечение выполнения обязательств Российской Федерации по международным договорам Российской Федерации и осуществление возникающих из этих договоров прав Российской Федерации;
выбор мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности, являющихся не более обременительными для участников внешнеторговой деятельности, чем необходимо для обеспечения эффективного достижения целей, для осуществления которых предполагается применить меры государственного регулирования внешнеторговой деятельности;
гласность в разработке, принятии и применении мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности;
обоснованность и объективность применения мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности;
исключение неоправданного вмешательства государства или его органов во внешнеторговую деятельность и нанесения ущерба участникам внешнеторговой деятельности и экономике Российской Федерации;

10) обеспечение обороны страны и безопасности государства;

11) обеспечение права на обжалование в судебном или ином установленном законом порядке незаконных действий (бездействия) государственных органов и их должностных лиц, а также права на оспаривание нормативных правовых актов Российской Федерации, ущемляющих право участника внешнеторговой деятельности на осуществление внешнеторговой деятельности;

12) единство системы государственного регулирования внешнеторговой деятельности;

13) единство применения методов государственного регулирования внешнеторговой деятельности на всей территории Российской Федерации.

В Российской Федерации государственное регулирование внешнеторговой деятельности осуществляется посредством:

таможенно-тарифного регулирования;
нетарифного регулирования;
запретов и ограничений внешней торговли услугами и интеллектуальной собственностью;
мер экономического и административного характера, способствующих развитию внешнеторговой деятельности и предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Иные методы государственного регулирования внешнеторговой деятельности не допускаются [7].

Таким образом, говоря о системе внешнеэкономических отношений в целом, можно выделить следующие основные направления их государственного регулирования: внешнеторговые, инвестиционные, связанные с экспортно-импортными потоками капиталов (включающие научно-техническое сотрудничество и промышленную кооперацию) и валютно-финансовые [8].

В зависимости от способа государственного воздействия на внешнеэкономические отношения можно выделить административные и экономические формы регулирования.

К первым относятся методы непосредственного, прямого воздействия, имеющие в основном ограничительный характер. Например, установление квот, использование лицензий, применение различных оговорок и ограничений и т.д.

Экономическое регулирование связано с воздействием на экономические интересы участников внешнеэкономической деятельности посредством использования экономических мер - налогов, таможенных пошлин и сборов, ставки банковского процента, валютного курса и т.д.

Соотношение экономических и административных форм воздействия определяют характер внешнеэкономической политики государства.

Выделяют протекционистскую, умеренную и политику открытой экономики, называемую иногда политикой свободной торговли или фритредерства, (что на мой взгляд, не совсем точно, т.к. помимо торговли важна и система взаимоотношений с мировым хозяйством в инвестиционной и валютно-финансовой сферах). Каждое из этих понятий в современных условиях весьма относительно.

Следует заметить, что в чистом виде экстремальных случаев (протекционизм или открытая экономика) не встречается. Хотя в разные периоды развития отдельные государства подходили очень близко либо к полному прекращению внешнеэкономических связей (Северная Корея, Албания), либо к полной либерализации (Исландия, Гонконг).

Наличие административных форм воздействия на участников внешнеэкономических отношений, как правило, связывают с проведением протекционистской или умеренной внешнеэкономической политики, которые характерны для многих развивающихся и стран с переходной экономикой, вынужденных защищать собственную национальную промышленность.

Вместе с тем отдельные элементы протекционизма (базирующиеся, прежде всего на экономических формах воздействия) характерны и для промышленно развитых стран, особенно в области защиты сельского хозяйства.

Внешнеэкономическая политика, носящая умеренный характер предполагает сочетание в каких-то пропорциях элементов открытой экономики и протекционизма. Конкретные методы и инструменты государственного регулирования, связаны с реализацией отдельных направлений внешнеэкономической деятельности.

Государственное регулирование внешнеторговых отношений, связано с реализацией тарифных и нетарифных методов (барьеров).

Тарифные методы направлены на регулирование внешнеторговых отношений при помощи системы таможенных пошлин.

Таможенная пошлина - разновидность акцизного налога, взимаемого

таможенными органами при перемещении товаров через государственную границу. Таможенная пошлина выполняет три основные функции:

фискальную (пополнение госбюджета);
протекционистскую (защита отечественных производителей);
регулирующую (связанную с регулированием товарных потоков в страну и из страны).

Таможенные пошлины базируются на таможенных тарифах, которые представляют собой перечень ставок таможенных пошлин, применяемых к товарам, ввозимым на таможенную территорию страны (импортный таможенный тариф) или вывозимым с нее (экспортный таможенный тариф). Таможенный тариф РФ систематизирован в соответствии с Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД), базирующейся на Гармонизированной системе описания и кодирования товаров (ГС), действующей на основе международной Конвенции с 1988 года.

Таможенный тариф - важный инструмент торговой политики и государственного регулирования внутреннего рынка страны при его взаимодействии с внешним рынком [9].

Существуют различные виды классификации таможенных пошлин. Наиболее распространенными является по объекту обложения - выделяются импортные, экспортные, транзитные; по способу взимания - адвалорные (взимается в процентах от таможенной стоимости товара), специфические (взимаются в денежных единицах с определенного количества товара), комбинированные (при этом пошлина рассчитывается по адвалорной и специфической ставке, а применяется та из двух ставок, которая дает наиболее крупную сумму пошлины.

Нетарифные барьеры - ограничения внешней торговли, не связанные с применением таможенных пошлин. Существуют различные подходы к классификации нетарифных барьеров. Среди международных организаций выделяются классификации ЮНКТАД и ООН.

В наиболее общем виде среди нетарифных методов можно выделить следующие группы:

1) меры прямого ограничения, связанные с количественным контролем, включающие следующие инструменты: квотирование, контингентирование, лицензирование, соглашения о добровольных ограничениях экспорта, антидемпинговые пошлины, компенсационные пошлины и сборы;

2) меры косвенного ограничения, носящие неколичественный характер, среди которых можно выделить два способа (направления) воздействия:

а) наличие определенных стандартов (технических, включая стандарты качества, санитарных и ветеринарных норм, требования к упаковке, маркировке, доставке);

б) введение дополнительных таможенных или иных административных формальностей;

в) отсутствие возможностей применения национального режима к иностранным фирмам и предпринимателям (различные тарифы при оплате грузовых и пассажирских потоков, разрешение на перемещение грузов иностранцами только через определенные порты и железнодорожные станции и т.д.).

Совокупность финансовых мер, регулирующих импортно-экспортные потоки:

а) специальные правила импортных платежей;

б) множественные валютные курсы;

в) ограничения на накопление иностранной валюты;

г) импортные депозиты;

д) отсрочки импортных платежей;

е) субсидирование и кредитование экспорта.

Особое место в ряду нетарифных методов занимают паратарифные барьеры. Паратарифные барьеры - разновидность нетарифных барьеров, которые увеличивают стоимость импортируемого товара сверх таможенной пошлины (на определенный процент или на определенную величину на единицу товара). К данной категории торговых барьеров относятся:

внутренние налоги и сборы, которыми облагаются импортируемые товары (в РФ налог на добавленную стоимость);
различные таможенные сборы, не имеющие внутреннего аналога (в том числе сборы за таможенное оформление, хранение, таможенное сопровождение, а также регистрационный сбор на импортные транспортные средства и другие сборы), специальные налоги, добавочные пошлины, вводимые в целях улучшения финансового положения государства или защиты национального производства;
декретированная таможенная оценка - установление таможенной стоимости определенных товаров, применяемой для исчисления таможенных пошлин и сборов, в административном порядке.

Всемирная торговая организация (ВТО) стремится максимально ограничить использование нетарифных барьеров в мировой торговле. В соответствии со статьей 111 Генерального соглашения по тарифам и торговле (ГАТТ) налогообложение импортных товаров должно осуществляться на условиях национального режима. Согласно ст. XIII ГАТТ, правила таможенного оформления не должны затруднять внешнюю торговлю.

В развитых странах ряд видов квотируемой продукции облагается сравнительно низкими пошлинами, а к продукции ввозимой сверх этих квот, применяются консолидированные тарифы, представляющие собой ставку тарифа плюс тарифицированные нетарифные ограничения.

При необходимости использования нетарифных барьеров ВТО рекомендуется отдавать предпочтение финансовым мерам.

Тарифные и нетарифные методы регулирования составляют основу протекционистской политики государства.

Важным направлением внешнеэкономических отношений государства является регулирование иностранных инвестиций и процесса вывоза капитала (зарубежных инвестиций резидентов).

Характерной особенностью движения капитала на современном этапе является включение все большего числа стран в процесс экспорта и импорта капиталов. При этом большинство стран мирового рыночного хозяйства одновременно выступают и в роли экспортеров, и в роли импортеров капиталовложений.

Однако если мировая торговля имеет устойчивую тенденцию к ежегодному росту, в межгосударственном движении капиталов в их разных формах (прямые, портфельные, ссудные инвестиции) могут иметь место значительные колебания, зависящие от мирохозяйственной конъюнктуры. Вместе с тем в большинстве стран мира в современных условиях выявляется тенденция, связанная с опережением динамики роста объема зарубежных капиталовложений по сравнению с динамикой развития внутренней экономики.

С точки зрения регулирования можно выделить два направления государственного воздействия:

иностранные инвестиции в национальной экономике;
инвестиции резидентов в экономику других стран (зарубежные капиталовложения).

Первое направление связано с созданием определенной системы, направленной на привлечение (в некоторых случаях на ограничение), стимулирование и контроль за иностранными инвестициями в национальной экономике.

Система регулирования иностранных инвестиций связана с созданием институциональных структур и комплексом реализуемых ими мер, направленных на повышение эффективности осуществляемой государственной политики в отношении капиталовложений из-за рубежа.

Несмотря на общую тенденцию к либерализации режима приема иностранных инвестиций, практически все страны в той или иной мере регулируют этот процесс. Так как с одной стороны, импорт капитала означает привлечение дополнительных финансовых и материальных ресурсов в национальную экономику, что расширяет возможности накопления в стране и улучшает условия ее экономического роста. С другой стороны, чрезмерное не контролируемое вливание иностранных инвестиций может привести к угрозе национальной безопасности, связанной с переходом ряда важных экономических объектов в руки иностранных собственников, что ограничивает возможности деятельности национального капитала, кроме того, могут увеличиваться объемы вывозимой иностранными компаниями прибыли (включая дивиденды, проценты, роялти).

Вместе с тем большинство стран мирового рыночного хозяйства проводят политику, направленную на привлечение иностранного капитала. Поэтому в целом по способу воздействия на иностранные инвестиции можно выделить две группы методов:

методы, работающие на привлечения иностранных инвестиций;
методы, работающие на ограничение иностранных инвестиций.

К первой группе относятся следующие меры:

налоговые и таможенные льготы;
гарантии против национализации иностранной собственности;
возможность репатриации прибыли;
предоставление концессий.

Ко второй группе относятся:

ограничение доли иностранцев в уставном капитале компаний;
определение сфер экономической деятельности, доступных для иностранного капитала, в том числе при создании совместных предприятий;
применение различных оговорок в отношении создания предприятий с иностранными инвестициями;
применение ограничений в части репатриации прибыли и капиталов;
установление условий, оговаривающих необходимость использования местных факторов и компонентов производств [10].

В практической деятельности государства используется обычно совокупность мер из той и другой группы. В зависимости от текущих задач и целей национальной экономики, акцент может делаться или на привлечение иностранных инвестиций (при этом используется большинство мер первой группы с отдельными включениями ограничительных мер, позволяющих регулировать некоторые стороны деятельности иностранных инвесторов), или на ограничение их притока. В последнем случае ставка делается в основном на меры второй группы, в реальной практике это встречается достаточно редко.

С целью создания благоприятного инвестиционного климата для иностранных инвестиций может вводиться не только национальный, но и более льготный режим. При этом наряду с мерами первой группы, направленными на привлечение иностранных инвестиций, могут использоваться дополнительные инструменты, стимулирующие функционирование иностранных инвестиций. Можно выделить три вида данных инструментов:

налоговые, включающие: налоговые льготы, ускоренную амортизацию, изменение налоговых ставок для некоторых предприятий, таможенные льготы при импорте оборудования, налоговые каникулы (при условии предоставления статуса пионера).
финансовые - получение займов и кредитов, представляемых в зависимости от выполнения определенных условий, позволяющих решать некоторые социально- экономические задачи на уровне центрального или местного правительств, а также выделение средств на подготовку и переподготовку кадров, занятых на предприятиях с иностранными инвестициями (ПИИ).
нефинансовые - позволяющие в целом улучшить инвестиционный климат и тем самым создать более благоприятные условия для иностранных и национальных инвесторов: создание телекоммуникационных сетей, средств связи, информационных систем, строительство дорог, организация свободных экономических зон (СЭЗ).

Вторым направлением государственного воздействия является регулирование вывоза капитала - процесса экспорта инвестиций резидентами за рубеж. Официально капитал может вывозиться за рубеж в виде прямых и портфельных инвестиций, в ссудной форме - в виде кредитов, в виде размещения капитала юридических и физических лиц на банковских депозитах и различных счетах. В развитых странах государственное регулирование экспорта капитала представляет собой комплекс мер государственной поддержки вывоза капитала, в первую очередь прямых инвестиций: это меры информационной и технической поддержки инвесторов - содействие в поиске зарубежного партнера, в организации предварительного технико-экономического обоснования проекта, анализа бизнес-плана, в реализации инвестиционных проектов, в финансировании инвестиций - участие в капитале, предоставление налоговых льгот, кредитование, и особенно страхование [11].

Иногда капитал вывозится за рубеж не столько по причине увеличения прибыли, сколько по мотивам сохранения его путем помещения в более стабильные и надежные условия. В последнем случае говорят о "бегстве" или "утечке" капитала за границу, Основная причина "бегства капитала" - отсутствие благоприятного инвестиционного климата. Как показывает мировой опыт, такое явление возникает, прежде всего, в тех странах, где существует политическая нестабильность, высокие налоги, инфляция, отсутствуют гарантии для инвесторов.

Помимо официальных каналов, капитал может вывозиться за границу и неофициально. К последней форме относится вывоз за границу незаконно полученного (криминального) капитала.

Незаконные методы перевода капитала за рубеж связаны с особенностями национального законодательства и государственного регулирования данной сферы. В России, например, к ним можно отнести депонирование на счетах зарубежных банков доходов от экспорта, занижение экспортных цен и завышение импортных, что особенно активно используется в бартерных операциях, авансовые платежи под импортные контракты без последующей поставки товара, зачисление валюты на зарубежные счета российских резидентов, возможен также вывоз капитала в виде наличной иностранной валюты.

Государственное регулирование экспорта капитала должно быть направлено на сокращение объемов незаконного вывоза капиталов, для чего необходимо, прежде всего, осуществлять мероприятия по улучшению инвестиционного климата в стране.

Особое место в системе государственного регулирования внешнеэкономической деятельности занимает валютное регулирование. Валютное регулирование может включать в себя валютные ограничения. По конечному эффекту они близки к количественным ограничениям, поэтому иногда рассматриваются как разновидность нетарифных инструментов регулирования. Валютные ограничения могут регламентировать операции резидентов и нерезидентов с валютой или валютными ценностями. Они связаны с применением ограничений на перевод за рубеж валютных средств по капитальным и (или) текущим статьям платежного баланса, с ограничением возможностей резидентов покупать иностранные товары, услуги, предоставлять за границу кредиты. Валютные ограничения являются частью валютного контроля, осуществляемого правительством.

Валютный контроль - система государственных мер, контролирующих все сделки между страной и остальным миром, куда входит контроль за законностью валютных операций, за своевременным возвращением валюты по экспортным операциям, за правильностью расчетов по импортным операциям. В условиях резкого ухудшения внешнеэкономического положения и увеличения дефицита платежного баланса даже промышленно развитые страны принимают меры к ужесточению валютных ограничений, особенно по отношению к вывозу капитала. Это связано с желанием обеспечить с помощью имеющейся иностранной валюты текущие платежи. Аналогичные меры используют страны с переходной экономикой и развивающиеся, которые стремятся использовать свои валютные доходы на покрытие первоочередных народнохозяйственных нужд.

1.3 Внешнеторговые посредники, их виды и содержание деятельности

Преодоление основных недостатков, свойственных российским посредническим компаниям, является важным условием обеспечения безопасности российской экономики в условиях вступления России во Всемирную торговую организацию. Поддержка национальных посреднических компаний, дополняемая взвешенным и эффективным регулированием посреднической деятельности, способна трансформировать посредников в движущую силу международного бизнеса национальных компаний, обеспечить включение России в мировое хозяйство на наиболее выгодных условиях и привести к комплексному развитию национальной экономики [12].

Для совершенствования деятельности внешнеторговых посредников рассмотрим основные понятия и содержания их деятельности.

Торговое посредничество в экономическом смысле довольно широкое

понятие и включает в себя значительный круг посреднических операций, в частности по подысканию заграничного контрагента (участника договора), подготовке и совершению сделки, кредитованию сторон и предоставлению гарантий оплаты товара покупателем, осуществлению транспортно - экспедиторских операций и страхованию товаров при транспортировке, выполнению таможенных формальностей, проведению рекламных и других мероприятий по продвижению товаров на заграничные рынки, осуществлению технического обслуживания и проведению других операций.

Посредники - это лица, соединяющие стороны, желающие заключить

сделку. Посредники действуют в области перевозки, хранения, страхования, сбыта товаров и в других сферах. В качестве посредников могут выступать как отдельные лица, так и учреждения. К их числу следует отнести, в первую очередь, специализированные внешнеэкономические организации, которые обслуживают внешнеторговые операции государственного уровня, обеспечивая коммерческие и иные операции на внешнем рынке на условиях межправительственных соглашений, в том, числе экспорт через зарубежные фирмы по лицензиям, специальный (критический) импорт по отдельным решениям правительства. Кроме того, они осуществляют экспортно-импортные операции в интересах объединений и организаций промышленного комплекса на условиях договора комиссии или поручения, оказывают посреднические, консультационные и прочие услуги, связанные с внешнеторговой деятельностью, различным производственным структурам, иностранным фирмам и гражданам, государственным и общественным организациям по вопросам международной стандартизации, и критериям конкурентоспособности продукции на мировом рынке.

К посредникам относятся брокеры, дилеры, дистрибьюторы, комиссионеры, консигнаторы, маклеры, оптовые покупатели, торговые и промышленные агенты. Более половины международного товарного обмена осуществляется при содействии таких не зависимых от производителей и потребителей товаров лиц, организаций, торговых фирм [13].

Посреднические внешнеторговые фирмы - это коммерческие предприятия или организации, выполняющие по поручению производителей-экспортеров товаров функции посредников на международных рынках на основе заключенного между ними соглашения или отдельного поручения.

Цель привлечения посредников – повышение экономической эффективности внешнеторговых операций. Например, при экспорте торговый посредник освобождает производителя товара от многих обязанностей, связанных с реализацией товара. Он доставляет товар в страну импортера, сортирует, упаковывает, подбирает товар по ассортименту, стремится приспособить его к запросам рынка. Таким образом, экспортер (производитель) использует опыт и знания посредника, чтобы закрепиться на иностранном рынке, и в то же время он экономит средства, которые потребовались бы ему для развертывания собственной сбытовой сети в стране-импортере. Экономит потому, что торгово-посреднические фирмы часто создают свою материально-техническую базу: складские помещения, демонстрационные залы, ремонтные мастерские, магазины [14].

Участие посредников повышает эффективность внешнеторговых операций:

возрастает оперативность в сбыте товаров, в результате чего происходит ускорение оборота капитала и увеличивается прибыль;
оперативная реакция посредников на изменение рыночной конъюнктуры дает им возможность успешнее осуществлять деятельность в интересах экспортера, реализуя товар на более выгодных условиях;
посредники предоставляют экспортеру ценную первичную информацию об уровне качества и конкурентоспособности товаров;
техническое обслуживание, предпродажный сервис, осуществляемые посредниками, и сокращение сроков поставок с промежуточных складов способствуют повышению конкурентоспособности;
создание и развитие сбытовой сети преуспевающими посредниками экономит средства экспортеров;
специализация посредников обычно на массовом сбыте определенных

товаров позволяет снизить издержки обращения на единицу реализуемого товара и обеспечивает дополнительную коммерческую выгоду [15].

Привлечение посредников требует предварительного экономического обоснования. К числу ключевых профессиональных компетенций, владение которыми составляет основу успешного использования посреднических услуг в международных деловых операциях, относятся следующие умения и навыки:

определять целесообразность привлечения посредников к совершению международной операции;
осуществлять рациональный выбор посредника. На выбор конкретного вида посредников оказывают влияние такие факторы, как опыт производителя в ведении международного бизнеса, наличие внутренних ресурсов для осуществления тех или иных операций, характер планируемой

международной операции;

осуществлять выбор посредников путем сравнения показателей деятельности провайдеров посреднических услуг;
обеспечивать защиту собственных интересов в процессе составления

договора с посредником;

осуществлять эффективное управление взаимодействием с посредником [16].

При выделении видов посреднической деятельности определяющими факторами являются:

1) лицо, от имени которого действует посредник ( он сам или

производитель), т. е. для кого в результате операций посредника возникают юридические последствия - для него самого или для обслуживаемого им производителя;

2) за чей счет действует посредник (за свой или за счет производителя), то есть на чей счет относятся расходы или доходы, возникшие в результате операций посредника, - на счет самого посредника или на счет обслуживаемого им производителя.

В практике зарубежных государств выделяются три вида посреднических операций:

1) дилерские, дистрибьюторские операции - посредник действует от своего имени и за свой счет;

2) комиссионные, консигнационные операции - посредник действует от своего имени, но за чужой счет;

3) операции по договорам поручения, агентские операции - посредник действует от чужого имени и за чужой счет [17].

Исходя из предложенной классификации и в зависимости от характера функции торговых посредников, в мировой практике различают следующие виды торгово-посреднических фирм:

1) торговые фирмы, или дилеры;

2) комиссионные фирмы;

3) торговые агенты [18].

Торговые фирмы осуществляют дилерские операции по перепродаже товаров. Они ведутся посредниками от своего имени и за свой счет, неотъемлемой частью является оформление договора купли-продажи. При этом торговый посредник выступает стороной как договора на покупку товара, так и договора на его последующую продажу (перепродажу), а во время между покупкой и продажей он становится собственником товара. Приобретение права собственности на товар в результате сделки купли-продажи означает, что посредник, или дилер, несет все иски при возможной утере или гибели товара.

Торговые фирмы за рубежом подразделяются на торговые дома, экспортные фирмы, импортные фирмы, оптовые и розничные фирмы, дистрибьюторов, стокистов и брокеров. Эта классификация принята в целях уточнения и разграничения функций и является чисто условной, так как на практике многие фирмы занимаются двумя или более, а зачастую и всеми видами дилерской деятельности.

Торговые дома - это многопрофильные, многофункциональные компании или ассоциации, занимающиеся торгово-посреднической и коммерческой деятельностью. Часто они занимаются и производственной деятельностью, связанной в основном с обработкой реализуемых товаров.

Экспортные фирмы также чаще всего выступают в роли дилеров, закупая за свой счет товары на внутреннем рынке, а затем перепродавая их от своего имени за границу. Свои отношения контрагентами экспортные фирмы оформляют особыми дилерскими соглашениями, которые по существу являются договорами купли-продажи, хотя имеют специфические особенности [19].

Импортные фирмы являются по сути своей дилерами. Они закупают за свой счет товары за границей, а затем продают их от своего имени на внутреннем рынке промышленникам, оптовым и розничным торговцам.

Дистрибьюторы (англ, distribution — распределение) занимаются распродажей товаров, определенных в дилерских соглашениях. Фирмы осуществляют основные импортные операции и выступают в качестве торговцев по договору на основе соглашения о предоставлении им права на продажу. Они получают исключительное право на закупку и продажу от своего имени и за свой счет определенного перечня товаров или услуг на определенных рынках. Дистрибьюторская фирма находится в стране-импортере.

Рассмотрим основные отличия дилеров от дистрибьюторов [20].

Дилер — это физическое лицо, покупающее товар у дистрибьютора для последующей перепродажи. А дистрибьютор – это лицо, покупающее товар непосредственно у изготовителя для последующей продажи дилеру. При этом оба работают с оптовым количеством товара, только дилер может, купив товар оптом у дистрибьютора, продавать его в розницу или некрупным оптом потребителю. При этом задача дистрибьютора – распространить товар, а задача дилера скорее состоит в том, чтобы заключать фактические сделки купли-продажи.

Дистрибьютор, если речь идёт о большой компании, мультинациональной корпорации, производит большие манипуляции с товаром и каналами его сбыта – он их налаживает. Дилеры же более мобильны и они, что немаловажно, работая непосредственно с целевой аудиторией, получают некую отдачу и знают, нравится ли товар покупателю, они имеют возможность слышать их отзывы. Возможно, это неочевидно, но дилер производит все операции от имени поставщика, а дистрибьютор – не обязательно. Нужно сказать, что схема эта не строгая, некоторые звенья могут отсутствовать.

Стокисты (англ.,stock - запас) - дилерские фирмы, осуществляющие экспортно-импортные операции на основе специального договора о консигнационном складе. Такой договор заключается в дополнение к основному дилерскому договору о предоставлении исключительного права на продажу. Функция стокиста может являться дополнительной функцией оптовой фирмы; стокисты имеют собственные склады, покупают и продают товары за свой счет и от своего имени.

Брокеры (англ.-broker, нем.-makler), или простые посредники, — это торговые фирмы, организации, отдельные лица, которые подыскивают взаимозаинтересованных продавцов и покупателей, сводят их, но сами непосредственно не участвуют в сделках. Брокер выступает на высокоорганизованных рынках товаров и услуг, действует по определенным направлениям, например, фрахтование, страхование. Брокеры торгуют крупными партиями товаров, недвижимостью большой стоимости, что позволяет им предлагать за свои услуги более низкие по сравнению с другими посредниками ставки вознаграждения. Они заключают сделки за счет доверителя от его либо от своего имени. Через брокера проходят встречные предложения сторон, он не соприкасается непосредственно с товаром, после заключения сделки продавец отправляет товар прямо покупателю.

Брокерские операции совершаются профессиональными посредниками по определенным товарам или операциям. Брокеры действуют по сбыту и приобретению товаров, но сами стороной договора ни в качестве продавца, ни в качестве покупателя не выступают. Их задача - найти покупателя для продавца и продавца для покупателя и содействовать подписанию контракта между ними. Многие товары, такие как продукция сельского хозяйства, сырьё, лесоматериалы, продаются на товарных биржах чаще всего при посредничестве брокеров.

За свое посредничество брокер получает обусловленное вознаграждение и, как правило, от той стороны, которая к нему обратится первой. Размер этого вознаграждения при товарных операциях колеблется от 0,25 до 2 - 3 % от суммы сделки.

Если обращение разовое, то необходимость подписывать с брокером соглашение отсутствует. Если отношения носят долговременный характер, то они оформляются договором. Брокеры торгуют обычно крупными партиями значительной стоимости, поэтому ставки за их услуги обычно не очень высокие. Брокеру предоставляются специальные полномочия на заключение каждой отдельной сделки, и он обязан действовать строго в пределах этих полномочий.

Посреднические операции регулируются нормами гражданского права. Гражданский кодекс Российской Федерации предусматривает несколько видов представительства (полномочия одного лица совершать определенные юридические действия вместо другого лица): поручение (глава 49 ГК РФ), оформляемое договором поручения; комиссию (глава 51 ГК РФ), оформляемую договором комиссии; агентирование (глава 52 ГК РФ), оформляемое агентским договором [21].

Договорами поручения охватывается довольно широкий круг отношений, который в международной торговле получил название "коммерческое представительство". В главе 49 ГК РФ (статьи 971-979) дано определение договора поручения, где предусматривается, что одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счёт другой стороны (доверителя) определённые юридические действия. Поверенный обязан исполнить данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Это общее положение относительно обязанностей поверенного обычно достаточно подробно конкретизируется в договоре. Речь может идти в данном случае о разовых поручениях или о выполнении поверенным определённых действий в течение указанного периода времени. Полномочия, предоставленные поверенному, могут быть зафиксированы в доверенности, выдаваемой доверителем. Коммерческий представитель (агент) по договору поручения должен действовать в строгом соответствии с указаниями доверителя. Права и обязанности по сделкам, заключённым поверенными, возникают у доверителя.

Предметом договора поручения чаще всего является осуществление действий, которые в широком смысле могут быть коммерческим или торговым представительством, т.е. изучение рынка, выявление заинтересованных клиентов, установление с ними контактов, проведение переговоров о заключении контрактов, получение от них заказов, а также и заключение самих контрактов от имени доверителя.

В соответствии с договором комиссии (глава 51 ГК РФ, статьи 990-1004) одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счёт комитента.

Договором комиссии, так же как и договором поручения, опосредуются

отношения по коммерческому представительству. Поэтому эти два вида договоров имеют много общих черт. Однако между ними есть и весьма существенные различия.

Комиссионер, хотя и действует по поручению комитента, вступает во взаимоотношения с третьими лицами от собственного имени. Он же становится участником (субъектом) тех правоотношений, например договора купли-продажи, которые возникают с третьим лицом. Для третьего лица именно комиссионер является его контрагентом, который несёт все права и обязанности по заключённому договору.

По агентскому договору (глава 52 ГК РФ, статьи 1005-1011) одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счёт принципала либо от имени и за счёт принципала.

По сделке, совершённой агентом с третьим лицом от своего имени и за

счёт принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершённой агентом с третьим лицом от имени и за счёт принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Агент-представитель только представляет интересы принципала (доверителя) на определённом рынке по согласованной номенклатуре товаров. Он не получает права подписывать какие-либо контракты на агентируемый товар ни от своего имени, ни от имени принципала.

В обязанности агента-представителя входит:

- проводить маркетинговые исследования и информировать принципала о тенденциях рынка;

- предоставлять принципалу информацию о технических требованиях к

товарам и ценам;

- информировать принципала о запросах потребителей, о предполагаемых размещениях заказов;

- создавать благоприятное мнение о принципале и его товарах в деловых кругах и осуществлять рекламу;

- содействовать заключению и реализации контрактов;

- организовывать деловые контакты принципалов с импортерами товаров, с правительственными и другими организациями, от которых зависят решения о размещении заказов.

Аукционист выступает в роли агента, имеющего разрешение на аукционную торговлю, обеспечивает продажу товара участнику аукциона, предложившему за него наиболее высокую цену.

Агенты-консигнаторы выполняют посреднические операции по договору консигнации - разновидность договора комиссии, когда экспортёр (консигнант) поставляет товары на склад посредника (консигнатора) для реализации их на рынке в течение согласованного срока. По мере реализации товара со склада консигнатора консигнанту производятся платежи.

Агенты - поверенные или торговые агенты выполняют посреднические

операции на основе агентского договора.

При обращении к зарубежному посреднику российские организации руководствуются тем, что соответствующие нормы иностранного права в силу условий контрактов или норм международного частного права применимы к внешнеторговым операциям российских предприятий.

2 Анализ эффективности внешнеэкономической деятельности ООО

«Херсонес»

2.1 Общая характеристика ООО «Херсонес»

Полное фирменное наименование организации: общество с ограниченной ответственностью «Херсонес».

Юридический адрес: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 96 а, офис 227.

Общество с момента государственной регистрации является юридическим лицом по российскому законодательству, правовое положение которого определяется действующим законодательством Российской Федерации. Решениями Общего собрания участников и Уставом.

ООО «Херсонес» зарегистрировано в территориальном органе Федеральной службы государственной статистики по Хабаровскому краю (ОКПО 89443871) и поставлена на учет в соответствии с положениями Налогового кодекса Российской Федерации (ОГРН 1107901000239; ИНН/КПП 7901535773/272101001) 27 февраля 2010 года. ООО «Херсонес» был открыт лицевой счет в Дальневосточном филиале ОАО «МТС-БАНК» в г. Хабаровск (№ 40702810300220003689)

Целью деятельности ООО «Херсонес» является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Организационная структура состоит из четырех человек. Действующая структура управления линейного типа представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2. 1 Организационная структура ООО «Херсонес»

Генеральный директор организует работу общества и несет персональную ответственность за его деятельность; действует от имени общества, представляет его интересы во всех учреждениях, организациях и предприятиях; организует работу ООО «Херсонес».

Коммерческий директор выполняет руководство сбытом импортируемой продукции. Координирует разработку перспективных и текущих планов сбыта продукции. Организует работу по ведению, анализу и систематизации клиентской базы. Контролирует состояние дебиторской и кредиторской задолженности клиентов.

В функции менеджера по ВЭД входит:

организация подготовки и участия в переговорах с инофирмами;
организация сбора, систематизации, изучения и обобщения информационных материалов об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм) с которыми заключены договоры о сотрудничестве;
осуществление организации, планирования и контроль внешнеэкономической деятельности предприятия на стадиях: заключения договоров, поставки продукции в соответствии с заключенными договорами, таможенного оформления товаров;
контроль выполнения договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции инофирмами по импорту.

Основными функциями бухгалтера является составление бухгалтерской, налоговой и управленческой отчетности.

Так как в ООО «Херсонес» отсутствуют специальные подразделения управления внешнеэкономической деятельностью, данные функции выполняют непосредственно Генеральный директор и Менеджер по ВЭД.

ООО «Херсонес» осуществляет основные виды деятельности согласно ОКВЭД 51.1 «Оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе).

Эта группировка включает:

деятельность комиссионеров и других посредников оптовой торговли, осуществляющих сделки от имени или за счет других лиц или фирм;
деятельность, связанную со сведением продавцов с покупателями или с осуществлением коммерческих сделок от имени комитента.

Также Общество вправе осуществлять следующие виды деятельности:

пищевые продукты, напитки (оптовая торговля);

кожаные изделия и меха, кроме одежды (торговля через агентов);
универсальный ассортимент товаров (торговля через агентов);
мясо, мясо птицы, продукты и консервы из мяса и мяса птицы (оптовая торговля);

торговля оптовая через агентов;
одежда, аксессуары одежды и обувь (торговля через агентов);
непродовольственные потребительские товары (оптовая торговля);
строительные конструкции, столярные изделия, песок, гравий, цемент и др. (оптовая торговля);
техника и оборудование (оптовая торговля);
станки (оптовая торговля);
общепромышленная техника и оборудование, приборы и техника специального назначения (оптовая торговля);
универсальный ассортимент товаров (оптовая торговля).

На торгово-посредническую деятельность организации оказывают влияние факторы внешней и внутренней среды.

Для того чтобы оценить, обладает ли организация внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения необходимо провести SWОТ анализ [22].

SWOT анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.

Вначале рассматривается внешняя среда, где оценивается привлекательность рынка и другие возможности, а также угрозы.

Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.

Основные факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность ООО «Херсонес»:

состояние экономической среды. Спрос на пищевые продукты, одежду и аксессуары, строительные конструкции, столярные изделия, песок, гравий, цемент, технику и оборудование закупаемые по низким ценам из Китая остается достаточно высоким. Так как разница с российскими ценами на такие же товары достаточно высока;
политико-правовая среда. Основной нормативно-правовой документ регулирующий деятельность организаций комиссионеров является "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 14.06.2012) Глава 51.

Также непосредственное воздействие на деятельность Общества оказывают две государственные структуры: Министерство по налогам и сборам (МНС) и Федеральная таможенная служба (ФТС).

Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждой организации четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, то организация рискует стать банкротом.

Уровень конкуренции среди торгово-посреднических компаний достаточно высок. Существует большое множество малых компаний с низкими объемами реализуемой продукции и узким товарным ассортиментом. Близкое территориальное расположение Хабаровского края с границами Китая является определяющим фактором увеличения количества компаний, занимающихся внешнеторговой деятельностью. Приведем некоторые сведения о компаниях конкурентах в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Сведения о конкурентах

Конкурент	Ассортимент товаров	Дата регистрации
ООО «Диарси Хабаровск групп»	Канцтовары, офисная техника.	27.01.2003
ООО «Хабаровск партнер»	Мебель, бытовые товары, напитки (пиво), драгоценные металлы, сельскохозяйственное сырье, текстильное сырье и полуфабрикаты, изделия из кожи и меха, офисное оборудование и вычислительная техника и т.д.	09.01.2004
ООО «Динамит»	Рыба и морепродукты, строительные материалы.	08.05.1996
ООО «Трип-вм-Хабаровск»	Строительные конструкции, столярные изделия, песок, гравий, цемент и др.	11.12.2006

В таблице перечислены наиболее известные организации, работающие по договору комиссии [23, 24, 25, 26].

Они отличаются различными объемами импорта, финансовым положением, количеством заказчиков и т.д. Широкий ассортимент предлагаемого товара наблюдается у одной компании, остальные предпочитают более узкую специализацию. Что приводит их к большой зависимости от факторов внешней среды. Например, ООО «Динамит» во многом зависит от экологических факторов, т.к. основной объем импорта приходится на рыбу и морепродукты из Японии. В связи с трагедией на японской АЭС спрос на морепродукты резко снизился. Представленные фирмы имеют не более двух, трех поставщиков. Что увеличивает зависимость от сотрудничества с ними, и как следствие возможно небольшое завышение цен на свои товары поставщиками.

Рассмотрим основных поставщиков ООО «Херсонес». Таковыми являются крупные торговые компании Китая, как:

RAOHE MAOSAN INTERNATIONAL TRADE CO., LTD, г. Шуанъяшань;
TRADE IN INC. LTD, г. Гонконг;
SUIFENHE FUXIANG ECONOMIC AND TRADE CO., LTD, г. Суйфеньхэ.

ООО «Херсонес» сотрудничает с китайскими компаниями на протяжении трех лет, за эти годы компании зарекомендовали себя с лучшей стороны. Предоставляя товар на экспорт в обусловленные сроки, не нарушая правил поставки и обеспечивая сохранность груза. Также приоритетным в сотрудничестве с ними является низкая цена на товары, так как компании имеют большие объемы экспорта, они могут предоставлять постоянным заказчикам скидки.

На основе проведенного анализа построим матрицу SWOT-анализа и представим в таблице 2.2.

Таблица 2.2 Матрица SWOT-анализа

Сильные стороны	Возможности
1. Надежные партнерские отношения с поставщиками. 2. Широкий ассортимент и достаточное количество товаров высокой категории качества в ассортиментном ряду. 3. Приемлемая ценовая политика	1. Ненасыщенный российский рынок представляет практически неограниченные возможности для роста. 2. Повышение уровня жизни, как следствие спрос в более дорогих товарах, что приведет к увеличению маржи.
Слабые стороны	Угрозы
1. Сравнительно малая известность организации среди крупных заказчиков. 2.Недостаток собственных оборотных средств, зависимость от заказчиков.	1. Использование серых каналов ввоза (контрабанда) некоторыми конкурентами. Цены компании могут оказаться неконкурентоспособными. 2. Рост конкуренции.

Сильные стороны дают ООО «Херсонес» конкурентное преимущество над большинством мелких организаций, которые составляют подавляющее

большинство в торгово-посреднической деятельности. Немногие компании могут предложить широкий товарный ассортимент и невысокие цены.

Однако слабые стороны организации не позволяют значительно повысить объемы сбыта продукции. Так как сравнительно малая известность организации среди крупных заказчиков мешает найти новых комитентов. Необходимо использовать основные средства рекламы для привлечения заказчиков.

Анализ внешних угроз показывает, что возможное использование серых каналов ввоза (контрабанда) некоторыми конкурентами может привести к неконкурентоспособности цен организации. Но вероятность такой угрозы мала поскольку случаи провоза контрабанды за последние годы резко упали связи с увеличением штрафов.

Зависимость от заказчиков является основным риском для ООО «Херсонес». От их спроса на товар зависит уровень продаж и как следствие прибыль организации. Если основные заказчики откажутся от услуг ООО «Херсонес», то потребуется приложить много усилий для поиска нового заказчика.

Возможности организации исходят из основного фактора повышения уровня жизни, как следствие спрос в более дорогих товарах. Реализация более дорогих товаров может привести к существенному увеличению маржи.

2.2 Оценка эффективности внешнеэкономической деятельности ООО

«Херсонес»

ООО «Херсонес» специализируется на импорте универсального ассортимента товаров. Таким образом, прибыль организации формируется только за счет импортных операций. Для того чтобы оценить их эффективность рассмотрим основные финансово-экономические показатели в периоде с 2010 по 2012 года.

В таблице 2.3 обобщены основные финансовые результаты деятельности ООО «Херсонес» в течение анализируемого периода.

Таблица 2.3 Динамика экономических показателей деятельности

ООО «Херсонес» за 2010-2012 гг.

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.			Изменение показателя	Средне-годоваявеличина
Показатель	2010 г.	2011 г.	2012 г.	тыс. руб.	тыс. руб.
1. Выручка	489359	1398188	1512582	+ 1023223	1133376
2. Прибыль (убыток) от продаж	-47768	-4953	-15531	+ 32237	- 22751
3.Управленческие расходы	537127	1403141	1528113	+ 990986	1156127
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	-41924	-61480	-74250	-32326	-59218
5. Прибыль до уплаты процентов и налогов	-89692	-66433	-89781	- 89	-81969
7. Налоги на прибыль (доходы)	–	–	–	–	–
8. Чистая прибыль (убыток)	-89692	-66433	-89781	- 89	-81969

Анализируя данные таблицы можно сделать следующие выводы о деятельности организации за три последних года.

1. Выручка от продаж за анализируемый период выросла на 1 023 233 тыс. руб., более чем в три раза. Данное повышение было связано с подписанием в 2011 году договора комиссии между ООО «Херсонес» и ООО «АмурКомпани» и как следствие увеличением заказа на поставку различных товаров.

2. Чистая прибыль (убыток) от деятельности организации имеет отрицательное значение, среднегодовая величина за анализируемый период составляет 81 969 тыс. руб. Динамика изменения выручки и чистой прибыли наглядно представлено ниже на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 Динамика выручки и чистой прибыли (2010-2012 гг.)

3. В течение анализируемого периода наблюдается убыток от продаж. Но в целом тенденция положительная, так как изменение составило +32 237 тыс. руб.

4. Наблюдается значительный рост такого показателя как управленческие расходы. Увеличение за последние три года составило 990 986 тыс. руб.

5. Также зафиксирована отрицательная тенденция в объеме прочих расходов. Увеличение прочих расходов составило 32 326 тыс. руб.

Таким образом, можно сделать вывод, что компания ООО «Херсонес» наращивает темпы реализации продукции, о чем свидетельствует рост выручки и прибыли от продаж. Однако, даже увеличив сбыт продукции ООО «Херсонес» продолжает нести убыток от продаж. Слишком велика доля управленческих расходов, она превышает объемы выручки (оборота), что приводит к отрицательной прибыли. Большой объем расходов связан с продолжительным ремонтом в офисе организации, покупкой мебели и организационной техники. На протяжении трех лет организация несет нерациональные затраты по обустройству офиса, что мешает получать реальную прибыль от импортных операций.

Для того чтобы узнать какой из показателей в наибольшей степени влияет на прибыль организации проведем факторный анализ прибыли.

Факторный анализ прибыли ООО «Херсонес».

1. Расчет влияния фактора «Выручка (оборот) от продажи».

Расчет влияния этого фактора нужно разложить на две части. Так как выручка организации – это произведение количества и цены реализуемой продукции, то сначала рассчитывается влияние на прибыль от продаж цены, по которой продавались товары, а затем рассчитаем влияние на прибыль изменения фактической массы проданных товаров [27].

При проведении факторного анализа необходимо учитывать влияние инфляции. Сравнив цены на реализуемые товары за два года, было определено, что цены на продукцию в отчетном 2012 году возросли по сравнению с базисным в среднем на 9 %.

Тогда индекс цены J ц = 100+ 9100 =1,09

Следовательно, выручка от продажи в отчетном периоде в сопоставимых ценах будет равна:

В’ = В1 Jц , (2.1)

где В’ – выручка от продажи в сопоставимых ценах;

В1 – выручка от продажи продукции в отчетном периоде.

Для ООО «Херсонес» выручка в сопоставимых ценах составит:

В’ = 1512,581,09 = 1387,69 тыс. руб.

Вц = В1 - В1 Jц = В1 - В’ , (2.2)

Вц = 1512,58 – 1387,69 = + 124,89 тыс.руб.

Вкол-во тов = В’ – В0 , (2.3)

Вкол-во тов = 1387,69 – 1398,18 = -10,49 тыс.руб.

Небольшое увеличение количества реализуемой продукции привело к

снижению выручки в отчетном периоде на 10,49 тыс. руб., а общий прирост выручки (+114,39 тыс. руб.) получился за счет повышения цен на 9 %.

1.1. Расчет влияния фактора «Цена».

П п (Ц) = Вц × Rр0100 , (2.4)

где Rр0 – рентабельность продаж в базисном периоде.

П п (Ц) = + 124,89 × - 1100 = -1,25 тыс. руб.

Таким образом, прирост цен на продукцию в отчетном периоде по сравнению с прошедшим периодом в среднем на 9 % привел к уменьшению суммы прибыли от продажи на 1,25 тыс. руб.

1.2. Расчет влияния фактора «Количество проданных товаров».

Влияние на сумму прибыли от продажи (ПП) изменения количества проданной продукции можно рассчитать следующим образом:

Пп (К) = [(В1 – В0) - Вц] × Rр0100 = Вц × Rр0100 , (2.5)

где Пп (К) - изменение прибыли от продажи под влиянием фактора

«количество проданной продукции (товаров, услуг)»;

В1 и В0 – соответственно выручка от продажи в отчетном и базисном

периодах;

Вц - изменение выручки от продажи под влиянием цены;

Rр0 - рентабельность продаж в базисном периоде.

Для ООО «Херсонес»:

П п (К) = (114,39 – 124,89) × - 1100 = 0,11 тыс. руб.

Таким образом, влияние получилось положительным, то есть при увеличении в отчетном периоде объема полученной выручки в сопоставимых ценах, сумма прибыли от продаж увеличилась незначительно на 0,11 тыс. руб.

3. Расчет влияния фактора «Управленческие расходы».

Для расчета используется формула:

П п (УР) = В1 × УУР 1– УУР 0 100 , (2.6)

где УКР 1 и УКР 0 – соответственно уровни управленческих расходов в

отчетном и базисном периодах.

Рассчитаем уровни управленческих расходов в 2011 и в 2012 годах.

УУР0 = УРВ1×100 , (2.7)

УУР0 = 1 403 1411 398 188 × 100 = 100,35

УУР1 = УР2В2×100 , (2.8)

УУР1 = 1 528 1131 512 582 × 100 = 101,02

Пп (УР) = 1512,58 × 0,67 100 = 10,13 тыс. руб.

Перерасход по управленческим расходам в отчетном периоде и повышение их уровня на 0,67 % привели к уменьшению суммы прибыли от продажи на 10,13 тыс. руб.

Остальные показатели – факторы от прочей операционной и внереализационной деятельности – не оказывают столь существенного влияния на прибыль, как факторы хозяйственной сферы. В отчете «О прибылях и убытках» ООО «Херсонес» не отражается информация о себестоимости проданной продукции, поэтому анализ этого фактора не производится.

Таким образом, можно обобщить влияние факторов, воздействующих на прибыль от продажи и, следовательно, на прибыль отчетного периода. Полученные данные приведем в таблице 2.4.

Таблица 2.4 Сводная таблица влияния факторов на прибыль от продажи

отчетного периода (2012 г.)

Показатели - факторы	Сумма, тыс. руб.
1. Количество проданной продукции (работ, услуг)	0,11
2. Изменение цен на реализованную продукцию	-1,25
3. Управленческие расходы	-10,13
Совокупное влияние факторов	-11,27

По результатам данной таблицы видно, что увеличение управленческих расходов оказало наиболее существенное отрицательное влияние на величину прибыли. Также отрицательно повлияло изменение цен на реализованную продукцию. Небольшое увеличение количества проданной продукции (работ, услуг) наоборот положительно сказалось на показателе прибыли от продаж. Из этого можно сделать вывод, что организации необходимо сокращать управленческие затраты, а также делать все необходимое для того чтобы предвидеть изменения цен на те или иные товары, реализацией которых она занимается.

Для того чтобы оценить эффективность импортных операций, рассчитаем показатели рентабельности ООО «Херсонес». Показатели рентабельности представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5 Анализ показателей рентабельности (2010-2012гг.)

Показатели рентабельности	Значения показателя (в %)			Изменение показателя
Показатели рентабельности	2010 г.	2011 г.	2012 г.	± %
1. Рентабельность продаж (величина прибыли от продаж в каждом рубле выручки). Нормальное значение: 9% и более.	-9,8	-0,4	-1,0	+8,8
2. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом рубле выручки).	-18,3	-4,8	-5,9	+12,4
Cправочно:Прибыль от продаж на рубль, вложенный в реализацию продукции	-8,9	-0,4	-1,0	+7,9

Представленные в таблице показатели рентабельности за 2012 год имеют отрицательные значения как следствие убыточной деятельности ООО «Херсонес» за данный период.

Наглядно динамика показателей рентабельности за три года представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 Динамика показателей рентабельности продаж (2010-2012 гг.)

Рентабельность продаж за 2012 год составила -1%. Однако имеет место рост рентабельности обычных видов деятельности по сравнению с данным показателем за 2010 год (+8,8%). Показатель рентабельности, рассчитанный как отношение прибыли до процентов к уплате и налогообложения к выручке организации, за 2012 год составил отрицательное значение равное -5,9%. Но в целом за отчетный период наблюдается увеличение данного показателя на 12,4 %.

Проанализировав показатели рентабельности ООО «Херсонес» за три последних года, можно сделать следующие выводы. В целом тенденция повышения рентабельности продаж является положительной за счет увеличения объемов продаж. Однако отрицательное значение показателей рентабельности свидетельствует об убыточности деятельности ООО «Херсонес». Это говорит о нестабильности финансового положения организации и большом риске банкротства. Для дальнейшего благополучного существования ООО «Херсонес» срочно необходим комплекс финансово-экономических мер для улучшения показателей деятельности организации.

2.3 Специфика организации импортных операций комиссионером ООО

«Херсонес»

Внешнеэкономическую деятельность ООО «Херсонес» осуществляет по договору комиссии, согласно которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия, с указанием или без указания территории его исполнения, с условиями или без условий относительно ассортимента товаров, являющихся предметом комиссии [21].

ООО «Херсонес» сотрудничает с двумя комитентами. Наибольшая частота совершаемых импортных сделок происходит по заказу ООО «АмурКомпани». Компания успешно осуществляет деятельность по оптовой и розничной торговле широкого ассортимента товаров не только в Дальневосточном Федеральном Округе, но и на территории Российской Федерации. Также выполнят определенный спектр услуг, ключевым является оказание автотранспортных услуг. Вторым комитентом является ООО «Хабторг». Основной вид деятельности оптовая и розничная торговля. Сотрудничает с ООО «Херсонес» на протяжении двух лет.

Рассмотрим основные условия договора комиссии с ООО «АмурКомпани».

Комиссионер (ООО «Херсонес») обязан:

приобрести товар на условиях, наиболее выгодных для Комитента;
получать разрешения на ввоз товаров, а также иные необходимые документы и обеспечивать выполнение валютных операций;
получать товарно-сопроводительные документы, страховать (при необходимости) имущество при перевозках, производить таможенную очистку;
представить Комитенту отчет о выполненном поручении до 15 числа месяца следующего за месяцем окончания квартала, в котором поручение было исполнено.

Комитент обязан:

принять от Комиссионера весь товар, приобретенный в рамках выполнения поручения;
компенсировать Комиссионеру все расходы по исполнению поручения, в том числе по заключению сделок, а также оплатить комиссионное вознаграждение за выполнение поручения.

Комиссионное вознаграждение Комиссионера составляет 5 % (НДС не облагается) за каждое комиссионное поручение, но не менее 10 000 руб. по одному поручению.

Комитент производит оплату в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Комиссионера.

Срок действия договора 1 год. В случае если за три дня до окончания срока действия настоящего договора, ни одна из сторон не заявит о его изменении или прекращении, договор считается продленным на тех же условиях и тот же срок.

Договор комиссии - часто встречается для оформления посреднических отношений при приобретении товаров за рубежом через внешнеторговые организации. ООО «Херсонес» на протяжении трех лет осуществляет такую практику. Одним из преимуществ этого договора является, что все понесенные расходы по импорту товара возмещаются комитентом. Таким образом, организация не несет коммерческих расходов и получает доход в виде 5 % от суммы совершенной сделки.

Для того чтобы подробней проанализировать из чего складывается цена на импортируемый товар, уплачиваемая комитентом, необходимо проанализировать затраты которые несет ООО «Херсонес» при импорте товаров. Рассмотрим затраты для выявления мероприятий по их оптимизации, экономии. Чтобы предоставить комитенту наиболее конкурентную цену на товар, в соответствии с обязанностью комиссионера прописанной в договоре комиссии.

Для этого рассмотрим логистические схемы, используемые ООО «Херсонес».

Первый вариант предполагает поставку группы товаров из КНР автомобильным транспортом на условиях FCA (Тунцзян) согласно Инкотермс 2010. Термин "Франко перевозчик" или условия FCA поставки означает, что продавец доставит прошедший таможенную очистку товар указанному покупателем перевозчику до названного места. Следует отметить, что выбор места поставки повлияет на обязательства по погрузке и разгрузке товара на данном месте согласно условиям FCA поставки. Данный термин условия FCA поставки может быть использован при перевозке любым видом транспорта, включая смешенные перевозки [28].

Данная логистическая схема представлена на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4 Логистическая схема на условиях FCA (Тунцзян)

Проанализируем основные этапы логистической схемы.

1. Экспортер в Гонконге погружает товар заказчика в большегрузный автомобиль, оплачивая все расходы и неся соответствующие риски за товар до указанного пункта (Тунцзян).

2. В Тунцзяне товар загружается в автомобиль посреднической компании, которая оказывает ООО «Херсонес» автоуслугу по на правлению Хабаровск-Нижнеленинское-Тунцзян-Нижнеленинское-Хабаровск. В этом пункте ответственность за товар переходит к импортеру.

3. На российской границе ООО «Херсонес» оплачивает импортную пошлину, НДС и прочие расходы по таможенной очистке товара.

4. Далее транспортное средство заезжает на территорию таможенного склада временного хранения, где проходит радиационный контроль. В этом пункте происходит выгрузка и погрузка товара автопогрузчиком, а также непосредственное хранение товара на складе.

5. После прибытия в город Хабаровск, товар отгружается непосредственно комитенту, так как ООО «Херсонес» не имеет собственных СВХ. Или товар перевозится в другой город по заказу комитента за его счет. Как правило, это перевозка осуществляется железнодорожным транспортом.

Согласно данным условиям рассмотрим статьи затрат логистического процесса, понесенную ООО «Херсонес» при импорте товара на условиях FCA (Тунцзян):

сбор за таможенное оформление;
импортная пошлина;
ндс, уплаченный таможне;
услуги посреднической компании по подготовке и формализации комплекта документов для декларации на товары;
автоуслуга посреднической компании по направлению Хабаровск-Нижнеленинское-Тунцзян-Нижнеленинское-Хабаровск;
заезд транспортного средства на территорию СВХ, документальное оформление товара, радиационный контроль, хранение товара;
посреднические услуги по оформлению сертификатов (если необходим сертификат на перевозимый товар);
услуги по ж/д перевозке по маршруту Хабаровск-Иркутск или Хабаровск-Москва;
услуга посредника по экспедированию г. Иркутск или г. Москва.

Большое значение при организации транспортной логистики играют автомобильные перевозки. Роль автомобильного транспорта особо высока в зимнее время, когда останавливается навигации на реке Амур. Но также автомобильный транспорт имеет ряд отрицательных сторон.

Одна из них небольшая вместимость груза. Использование

автомобильного транспорта не позволяет увеличить объемы перевозимого товара, тем самым сокращая транспортные расходы. Также велик риск поломки транспортного средства. Это может привести к задержкам в поставках товара.

Наряду с этой логистической схемой ООО «Херсонес» использует другой вариант перемещения груза с помощью речного транспорта на условиях FOB (Фуюань) согласно Инкотермс 2010. Следуя этой схеме, продавец поставляет товар на борт судна, в поименованном порту отгрузки. Риск утраты или повреждения товара переходит, когда товар находится на борту судна, и с этого момента покупатель несет все расходы.

Таким образом, китайская компания экспортер организует перемещение товара на территории Китая, поставляет товар на борт судна в пункте Фуюань и оплачивает все сопутствующие расходы. Во время перевозки товара по реке Амур риск утраты или повреждения товара переходит к ООО «Херсонес». Когда судно прибывает в город Хабаровск, импортер несет все расходы по таможенной очистке товара. А именно в пункте пропуска Хабаровск происходит оплата ввозных пошлин, НДС и сборов за таможенное оформление. Затем товар отгружается на склады временного хранения ОАО «Хабречторгпорт».

Данная логистическая схема представлена на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 Логистическая схема на условиях FOB (Фуюань)

Согласно данным условиям рассмотрим затраты сопутствующие этому логистическому процессу. Затраты понесенные ООО «Херсонес» при импорте товара на условиях FOB (Фуюань):

сбор за таможенное оформление;
импортная пошлина
ндс, уплаченный таможне;
услуги посреднической компании по подготовке и формализации комплекта документов для декларации на товары;
выгрузка груза из судна, погрузка груза на автомашину, оформление документов, досмотр груза;
хранение товара.

Главным преимуществом речного транспорта является низкая себестоимость перевозок. Использование этого способа поставки груза позволяет увеличить объемы перевозимого товара, что в следствии ведет к увеличению объемов выручки.

Любая импортная операция, состоит из двух аспектов: таможенного оформления и движения (доставки) товара, включая его страхование [29].

Для того чтобы подробно рассмотреть все аспекты импортной сделки следует уделить особое внимание таможенному оформлению. Приведем список документов для таможенного оформления импорта и таможенного декларирования товаров [30].

1. Контракт, с конечными юридическими адресами сторон и реквизитами

платежей;

2. Дополнения к контракту, изменения реквизитов и другие данные, влияющие на валютный контроль;

3. Спецификация к поставке;

4. Прайс-лист производителя;

5. Декларация на товары;

6. Инвойс;

7. Договор и счет на транспортировку (по условиям поставки EXW, FCA и FOB, с разделением сумм до границы РФ и после границы РФ - указываются населенные пункты перехода границы);

8. Транспортная накладная, пришедшая с грузом;

9. Книжка МДП (TIR), пришедшая с грузом (только для Авто груза);

10. Паспорт сделки;

11. Заявление на перевод и выписка из банка в части предоплаты по условиям контракта;

12. Документы нетарифного контроля: сертификаты соответствия, декларации соответствия;

13. Документация на товар, подтверждающая код ТН ВЭД.

По подготовке и формализации необходимых документов ООО «Херсонес» обращается за услугами к посреднической организации. Они представляют все необходимые документы к определенному сроку за фиксированную плату 15 000 рублей, независимо от объемов поставки.

Ввиду того, что ООО «Херсонес» импортирует широкий ассортимент товаров, возникает необходимость в сертификации некоторых их них. В основном это строительная техника, такая как бетоносмесители, насосное оборудование, растворобетонная станция, а также сельскохозяйственная техника, например трактор сельскохозяйственный на колесном ходу и т.д.

В сертификате соответствия указывается, каким стандартам и требованиям соответствует указанный товар. Заявитель должен предоставить в орган по сертификации сертификат системы менеджмента качества о соответствии требованиям ISO. Строительная техника должна соответствовать требованиям ISO 9001:2008 [31].

Для более подробного рассмотрения предмета импортных сделок, проанализируем удельный вес импортной продукции в общей структуре импорта, полученные данные приведены в таблице 2.6. Определим удельный вес десяти товаров, обладающих наибольшими объемами по перевозке.

Таблица 2.6 Анализ структуры реализации продукции в 2010-2011 гг.

Вид продукции	2010		2011		Абсолютное отклонение в структуре импорта, +/- п.п.
Вид продукции	Структура импорта, %	Структура общего объема реализованной продукции, %	Структура импорта, %	Структура общего объема реализов-ой продукции, %	Абсолютное отклонение в структуре импорта, +/- п.п.
Фанера клееная многослойная из бамбука, для изготовления опалубки при строительных работах	20	20	23	23	+3
Бетононасос для строительных работ с приводом от электрического двигателя, на одностороннем колесном шасси (модель HBT80.16110S)	20	20	23	23	+3
Растворобетонный узел	11	11	13	13	+2
Кирпич	11	11	13	13	+2
Цемент	8	8	5	5	-3
Коллекторы солнечные	8	8	5	5	-3
Секционные гаражные подъемные ворота	6	6	3	3	-3
Двери входные из черных металлов	6	6	3	3	-3
Мешки с ручками из полипропилена для упаковки товаров нар. потребления	3	3	5	5	+2
Канцелярские принадлежности	4	4	2	2	-2
Прочие товары	3	3	5	5	+2
Итого	100	100	100	100	-

Наибольший удельный вес в структуре реализованной продукции в

период 2010-2011 гг. занимают Фанера клееная многослойная из бамбука, для изготовления опалубки при строительных работах; Бетононасос для строительных работ с приводом от электрического двигателя, на одностороннем колесном шасси (модель HBT80.16110S); Растворобетонный узел; кирпич. Это объясняется увеличением строительства новых объектов жилых домов в Хабаровске и Хабаровском крае. Именно такая тенденция наблюдается в период 2010-2011 гг. Структура реализованной продукции в 2011-2012 годах представлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 Анализ структуры реализации продукции в 2011-2012 гг.

Вид продукции	2011		2012		Абсолютное отклонение в структуре импорта, +/- п.п.
Вид продукции	Структура импорта, %	Структура общего объема реализованной продукции, %	Структура импорта, %	Структура общего объема реализованной продукции, %	Абсолютное отклонение в структуре импорта, +/- п.п.
Фанера клееная многослойная из бамбука, для изготовления опалубки при строительных работах	23	23	22	22	-1
Бетононасос для строительных работ с приводом от электрического двигателя, на одностороннем колесном шасси (модель HBT80.16110S)	23	23	23	23	0
Растворобетонный узел	13	13	13	13	0
Кирпич	13	13	14	14	+1
Цемент	5	5	6	6	+1
Коллекторы солнечные	5	5	5	5	0
Секционные гаражные подъемные ворота	3	3	2	2	-1
Двери входные из черных металлов	3	3	3	3	0
Мешки с ручками из полипропилена для упаковки товаров нар. потребления	5	5	6	6	+1
Продолжение таблицы 2.7
Канцелярские принадлежности	2	2	3	3	+1
Прочие товары	5	5	3	3	-2
Итого	100	100	100	100	-

В 2012 году наблюдается небольшой спад в спросе на строительные материалы. Но происходит увеличение объемов реализации канцелярских товаров и мешков для упаковки товаров народного потребления.

В условиях постоянно меняющейся конъюнктуры рынка фактор цен оказывает существенное влияние на выполнение обязательств по импорту товаров, поэтому на этапе анализа импортных обязательств целесообразно провести анализ цен. Анализ среднегодовых цен показан в таблице 2.8.

Таблица 2.8 Среднегодовые цены 2010-2012 гг.

Вид продукции	2010, долл./ шт.	2012, долл./ шт.	Абсолютное отклонение, +/- п.п.	Темп роста, %
Фанера клееная многослойная из бамбука, для изготовления опалубки при строительных работах	110,20	112,30	+ 2,10	101,91
Бетононасос для строительных работ с приводом от электрического двигателя, на одностороннем колесном шасси (модель HBT80.16110S)	74220,00	75665,00	+ 1445,00	101,59
Растворобетонный узел	25050,00	25221,00	+ 171,00	100,68
Кирпич	0,32	0,30	- 0,02	93,75
Цемент	103,41 /тонну	99,10 /тонну	- 4,31	95,83
Коллекторы солнечные	713,62	715,65	+ 2,03	100,29
Секционные гаражные подъемные ворота	202,00	203,00	+ 1,00	100,50
Двери входные из черных металлов	93,20	94,00	+ 0,80	100,85
Мешки с ручками из полипропилена для упаковки товаров нар. потребления	0,26	0,30	+ 0,04	115,38
Канцелярские принадлежности	0,11	0,12	+ 0,01	109,09

Средняя цена на товары повысилась с 2010 по 2012 года на 4 %. Наибольшим колебаниям подверглись цены на бетононасос для строительных работ в связи с большим спросом на эту технику. Среднегодовая цена на растворобетонный узел увеличилась на 300 $, что также является результатом роста спроса. Среднегодовая цена на канцелярские товары практически не изменилась по отношению к базисному периоду, что свидетельствует о стабильном развитии данного товарного рынка.

Изучив процесс совершения импортных сделок, и уделив внимание специфике организации внешнеэкономической ООО «Херсонес», как комиссионера, можно выявить ряд основных проблем и сделать основные выводы по работе организации в целом.

Основной деятельностью для организации является импорт товаров из Китая в Россию. Поэтому главной целью для ООО «Херсонес» является

максимальная оптимизация импортных операций.

За три года существования организации, у ООО «Херсонес» сформировался ряд проблем, как во внутренней, так и во внешней среде.

К главной проблеме внутренней среды можно отнести.

Отсутствие эффективного управления деятельностью ООО «Херсонес».

Проведенный финансовый анализ показывает, что отрицательное значение показателей рентабельности свидетельствует об убыточности деятельности ООО «Херсонес». Это говорит о нестабильности финансового положения организации и большом риске банкротства. Несмотря на то что организация наращивает темпы реализации продукции, ООО «Херсонес» продолжает нести убыток от продаж. Слишком велика доля управленческих расходов, она превышает объемы выручки (оборота), что приводит к отрицательной прибыли. На протяжении трех лет организация несет нерациональные затраты по обустройству офиса, что мешает получать реальную прибыль от импортных операций.

Для дальнейшего благополучного существования ООО «Херсонес» срочно необходим комплекс финансово-экономических мер для улучшения показателей деятельности организации.

Подавляющее количество проблем, с которыми сталкивается ООО «Херсонес» связано с факторами внешней среды. К ним можно отнести:

рост конкуренции;
зависимость от заказчиков;
сокращение транспортных издержек, при совершении импортных операций.

Зависимость от заказчиков (комитентов) делает деятельность организации уязвимой. От их спроса на товар зависит уровень продаж и как следствие прибыль организации. Если основные заказчики откажутся от услуг ООО «Херсонес», то потребуется приложить много усилий для поиска нового заказчика. Так как сравнительно ООО «Херсонес» обладает сравнительно малой известностью среди крупных заказчиков. Небольшой опыт работы на рынке может оттолкнуть потенциальных заказчиков.

Сокращение транспортных издержек является ключевой задачей для ООО «Херсонес». По договору комиссии комиссионер обязан приобрести товар на условиях, наиболее выгодных для Комитента. Поэтому чем меньше затраты по импорту товара, тем выше конкурентоспособность предоставляемых ООО «Херсонес» услуг. Что немало важно при условии роста конкуренции среди фирм комиссионеров.

Также ООО «Херсонес» являясь субъектом внешнеторговых сделок, сталкивается с определёнными рисками во время процесса совершения импортной сделки. Прежде всего, это:

риск неисполнения договора (связан с неспособностью китайских компаний выполнить договор по финансовым причинам);
валютный риск (возможно резкое повышение или понижение валюты контракта по отношению к валюте импортера);
страновой риск (политические события или меры, препятствующие выполнению договора экспортёром) [32].

Все эти риски зависят, прежде всего, от того, насколько долгие и прочные деловые связи установились между фирмами в процессе их совместной деятельности и, на сколько они заинтересованы в её продолжении. Следует отметить, немаловажный факт, что ООО «Херсонес» сотрудничает с китайскими компаниями на протяжении трех лет, их деловые связи можно определить как вполне отлаженные и стабильные. Для снижения валютного риска, контрактная цена товара устанавливается в резервной валюте, т.е. в долларах США.

В меньшей степени ООО «Херсонес» подвержена угрозе политического риска. Так как последние годы Россия с Китаем активно укрепляют экономико-политическое сотрудничество, характеризуемое как «стратегическое партнёрство и взаимодействие». Это обусловлено широким спектром областей сотрудничества, например совместное участие в международных и региональных организациях (ШОС, БРИКС).

ООО «Херсонес» необходимо решить большое количество проблем, почти все они связаны с осуществлением внешнеэкономической деятельности. Для этого нужно провести мероприятие по сокращению транспортных и сопутствующих импорту затрат. Такие мероприятия приведут к снижению цены на импортируемый товар, что в дальнейшем скажется на конкурентоспособности ООО «Херсонес». Так как заказчики заинтересованы в большом ассортименте товаров по низким ценам, которые способен предложить ООО «Херсонес».

Для любой организации комиссионера приоритетным является увеличением объемов сбыта продукции, это возможно при сотрудничестве с крупными фирмами комитентами. Увеличив объемы импортных поставок, и сократив управленческие расходы, ООО «Херсонес» выйдет из убытка и получит желаемую прибыль.

Еще один из возможных вариантов максимизации прибыли и успешного развития состоит в переориентации деятельности организации. Отказ от комиссионной торговли и организация дилерской продажи товаров из Китая. Этому могут помешать слабые стороны организации, так как недостаток собственных оборотных средств осложнит процесс закупки крупных партий товара. Но вначале осуществления дилерской деятельности организация может использовать кредитные средства или купить товар у производителя в рассрочку. Если между заграничным партнером и российской организацией установились длительные и прочные деловые отношения, экспортеры охотно используют этот вариант. Он выгоден для обеих сторон, так как немногие организации обладают большим капиталом и способны сразу внести полную оплату за партию товара. А для зарубежных экспортеров в частности китайских, это дает дополнительные шансы для увеличения объема сбыта продукции. В рамках стабильных деловых отношений между ООО «Херсонес» и китайскими партнерами эта ситуация может быть успешно осуществима.

3 Мероприятия по повышению эффективности торгово-посреднической

деятельности ООО «Херсонес» при организации импортных операций

3.1 Разработка веб-сайта для ООО «Херсонес»

В качестве одного из наиболее значимых путей повышения эффективности маркетинговой деятельности любого предприятия можно рассматривать оптимизацию его коммуникативной политики.

Коммуникативная политика, проводимая в Интернете – это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций Интернета, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижение товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли [33].

Маркетинговые коммуникации в Интернете в зависимости от конечной цели могут быть разделены на два вида:

коммуникации, связанные с разработкой, созданием, совершенствованием товара и его поведением на рынке;

2) коммуникации, связанные с продвижением товара.

Веб-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики [34].

В настоящее время Интернет представляет собой один из самых активно развивающихся средств информации. Создание сайта в Интернете обеспечивает новые возможности по расширению, информационной поддержке или рекламе бизнеса.

Профессионально созданный сайт обеспечивает легкость его нахождения по запросам в поисковых системах, поскольку целевую аудиторию составляют пользователи, которые ищут конкретную информацию в Интернете. Постоянный контакт с клиентами и партнерами позволяет оперативно реагировать на изменения рынка и проводить своевременную коррекцию. Кроме того, расходы на рекламу в Интернете значительно ниже, чем в традиционных средствах.

Веб-сайт сегодня является не только информационным средством или визиткой, а полноценным маркетинговым инструментом, привлекающим новых клиентов, приносящим прибыль [35].

Существует огромное количество справочно-информационных сайтов, предоставляющих полную информацию почти по любому запросу. Намного легче зайти на сайт и узнать всё необходимое, нежели искать по газетам и журналам.

Качественный сайт является основным информационным ресурсом всей компании. При помощи сайта можно: передать всю необходимую информацию о товарах и услугах компании, в том числе самые последние новости; наладить прямой контакт с клиентом, начиная от продаж в интернет-магазине и заканчивая сервисной информационной поддержкой (например, в форуме); проводить рекламную деятельность, таким образом, чтобы иметь одновременно зрелищность телевизионной рекламы и информативность буклета.

С точки зрения маркетинга, веб-сайт – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории. Какая информация будет представлена на нем, какие инструменты будут задействованы, как они будут взаимодействовать между собой – все это зависит от выбранной модели бизнеса, краткосрочных и долгосрочных задач, а также от типа сегментов целевой аудитории и возможности контактировать с ней тем, либо иным способом.

Для совершенствования сбытовой деятельности, необходимо развить веб-страничку организации, для большей реализации продукции.

Пользователи сети Интернет больше всего ценят информацию, поэтому содержание сайта является одним из основных преимуществ, которые может получить фирма, если разместит на ней нужную пользователям информацию.

Информация, представленная на сайте, должна удовлетворять следующим критериям.

Соответствовать целям создания сайта.
Учитывать особенности целевого сегмента потребителей.
Быть в определенной степени уникальной, чтобы привлечь внимание посетителей. В связи с существованием в сети Интернет множества похожих сайтов, конкуренция между которыми достаточно сильная.
Быть оперативной. Для поддержания интереса к сайту его необходимо постоянно обновлять и модернизировать. Можно установить, как часто будут обновляться данные. Веб-страницы, информация на которых обновляется раз в месяц, могут рассчитывать на повторные посещения пользователей только через несколько месяцев. Если же новые сведения появляются каждый день, то повторные визиты будут происходить раз в несколько дней. Для того чтобы показать пользователям, что веб-страница обновляется, можно указать на ней дату ее создания и последнего обновления.
Быть объективной и достоверной. Посетители, которые обнаружат ошибочную или неточную информацию, вряд ли захотят повторно обратиться к этому сайту.
Не носить излишне рекламный, навязчивый характер [36].

Следует размещать только ту информацию, которая является наиболее интересной и полезной. Пользователь может подключиться к любой из них, однако главным входом является главная страница, которая задает тон всему сайту. От нее будет зависеть первое впечатление, получаемое посетителями.

В приложении А представлена общая блок-схема построения веб-сайта. Она включает четыре основных этапа [37].

Первый этап – определение целей и путей их достижения, проведение маркетинговых исследований, разработка плана необходимых мероприятий. Этот этап имеет основополагающее значение, поскольку от полученных на нем данных и принятых на их основе решений будет зависеть эффективность построенной системы и ее жизнеспособность в целом.

Следующим этапом является реализация веб-сайта. На нем должны быть решены такие вопросы, как выбор места размещения сервера, выбор поставщика услуг Интернета, разработан дизайн сервера и его структура, произведено его первоначальное информационное наполнение, рассмотрены вопросы совмещения с существующей информационной системой предприятия, и, после проведения предварительного тестирования, веб-сервер может быть размещен в Интернете.

После этого требуется решить вопрос привлечения на него пользователей – текущих и потенциальных клиентов фирмы. Поэтому следующим этапом является проведения комплекса мероприятий по привлечению посетителей на сервер. Данный этап подразумевает использование всех видов рекламы в Интернете: от размещения баннеров до использования списков рассылки и участия в телеконференциях.

Четвертый этап – подведение итогов на основе сравнения полученных результатов с запланированными в разрезе установленных ранее критериев.

При правильном подходе к построению бизнеса с использованием Интернета, он будет продолжать совершенствоваться и развиваться.

Разработаем план работы по проектированию сайта для ООО «Херсонес» как эффективного инструмента сбытовой политики.

Прежде чем приступить к созданию сайта, необходимо выявить маркетинговые цели.

Для ООО «Херсонес» основной целью разработки веб-сайта является: получение возможности построения эффективных систем взаимодействия со всеми субъектами рынка. В рамках поставленной цели могут решаться следующие задачи:

- использование веб-сайта как средства для рекламы;

- увеличение количества продаж и привлечение новых целевых

аудиторий;

- расширение активности в области продаж и поставок в другие области и районы края и страны;

- повышению уровня информированности потенциальных потребителей.

Имея сформулированные цели, можно переходить к определению того, как сайт будет работать на их достижение.

Первый шаг при разработке веб-сайта – это определение целевых аудиторий. Наиболее важная целевая аудитория практически для любой организации, это – потенциальные и реальные клиенты. Для ООО «Херсонес», в первую очередь, это магазины по продаже большого ассортимента товаров, осуществляющие свою деятельность на территории города Хабаровск. Второй целевой аудиторий, в соответствии с поставленными задачами, можно считать – заказчиков, к которым относятся крупные строительные компании, посредники, занимающиеся оптовой торговлей. Третьей целевой аудиторией могут выступать крупные сети магазинов по всей России, для которых ООО «Херсонес» может выступить в роли посредника.

На втором этапе определяются задачи, которые могут быть решены с использованием интернет-технологий, и определяются необходимые инструменты, которые должны быть реализованы на сайте для решения этих задач. Сайт должен быть максимально прост и удобен для потенциального заказчика. В него обязательно должны быть включены следующие функциональные разделы:

координаты, контактные телефоны, e-mail и контактные лица ООО «Херсонес»;
информация о компании: история развития, основные принципы работы с клиентами;

Приведем пример разбивки предлагаемых товаров по разделам.

Раздел 1. Строительная техника

Раздел 2. Стройматериалы

Раздел 3. Все для офиса

Раздел 4. Инструменты и принадлежности для парикмахерских

Раздел 5. Наружные двери и комплектующие

Раздел 6. Прочие группы товаров

Каждый раздел должен содержать описание предлагаемой продукции и услуг, примеры товаров и типовые прайс-листы;

бланк заявки на выполнение заказа, автоматически по желанию заказчика, отправляемый по электронной почте на электронный адрес ООО «Херсонес»;
блок новостей, оповещающий потенциальных и реальных клиентов о появлении новых видов товаров;
гостевая книга – раздел, в котором посетители могут оставить свои сообщения, задать вопросы.

Шаг третий подразумевает постановку коммуникативных задач и заложение коммуникативных функций сайта. Сайт можно рассматривать как маркетинговое коммуникативное пространство, причем с информацией взаимодействуют как посетители сайта, в том числе и представители целевых групп, так и компания. Задача маркетолога при проектировании сайта организовать это пространство таким образом, чтобы обеспечить максимально комфортные условия передачи информации целевым группам.

Инструменты, которые могут быть использованы на сайте для передачи информации, обеспечивают практически весь набор маркетинговых коммуникаций, а именно:

Реклама. На сайте можно использовать все рекламные обращения к целевой аудитории, адаптировав их к интернет-технологиям.

Стимулирование сбыта. В Интернете можно использовать практически все приемы, включая предоставление скидок, купонов и т. д., тем более что, с помощью сайта, намного проще обеспечить попадание их целевой группе. А, обеспечив на сайте механизмы авторизации пользователей, мы имеем возможность обращаться к потенциальным покупателям индивидуально;

Прямые продажи (посредством блока – заявка покупателя);

Директ-маркетинг. В данном случае речь не идет о спаме, а о рассылках новостей заинтересованным пользователям, коими могут быть потенциальные заказчики. Ведь, если пользователь согласился получать информацию с сайта, значит, он в ней заинтересован.

Перечень инструментов, которые должны обеспечивать поставленные задачи по коммуникативной эффективности сайта состоит из следующих пунктов:

наличие блока регистрации на сайте;
автоматическая рассылка новостей о компании зарегистрированным пользователям;
гостевая книга, поддерживающая прямую связь с клиентами;
форма заявки, позволяющая быстро оформить и отправить заказ ООО «Херсонес».

Также не следует забывать и о возможности сбора маркетинговой информации. Инструменты для этого также должны быть предусмотрены на этапе проектирования. Что касается получения информации, то кроме обычных инструментов маркетинговых исследований, таких, как анкетирование или опросы, стоит помнить о возможности получения невербальной информации от посетителя сайта. Ведь любое действие посетителя сайта может быть зафиксировано и соответственно проанализировано. Таким образом, при разработке сайта необходимо заложить возможность фиксирования всех итераций посетителя и составления отчета по этим данным.

Шаг четвертый направлен на привлечение и удержание целевых групп. В рамках данного шага мы должны позаботиться о продвижении данного сайта в Интернет пространстве. Для достижения данной цели рекомендуется:

Использовать программы поискового и непоискового продвижения сайта, что является отдельным этапом работы с сайтом.

Теперь можно составить функциональную структуру сайта, которая основывается на проведенном анализе. А затем и логическую структуру сайта на основании предполагаемого и желаемого поведения посетителей.

Функциональная структура сайта представляет список информационных материалов и сервисов, которые должны быть представлены на нем. Составляется список (таблица) функций сайта с описанием задач, которые решаются данной функцией. (см. Таблицу 3.1)

Таблица 3.1 Функциональная структура сайта ООО «Херсонес»

Список сервисов веб сайта ООО «Херсонес»	Функциональная принадлежность сервиса
Элементы навигации: карта сайта, гиперссылки для возвращения к предыдущей странице сайта, меню — список основных разделов сайта	Элементы навигации должны позволять не только быстро найти именно то, что необходимо, но и сразу давать представление о составе сайта.
Информация о компании: история развития, основные принципы работы с клиентами	Данный сервис должен давать общее представление посетителям сайта о компании и вызывать желание к сотрудничеству.
Координаты, контактные телефоны, e-mail и контактные лица организации	Данный сервис облегчит обратную связь с посетителем сайта, при появлении у него желания сотрудничать с организацией
Предлагаемые виды товаров в разбивке по разделам	Этот сервис предназначен для более полного ознакомления посетителей сайта с номенклатурой и ассортиментом предлагаемых товаров
Бланк заявки на выполнение заказа	Этот сервис упрощает процесс осуществления заказа, исключая необходимость личного контакта и сокращая затраты времени.
Новостной блок	Данный сервис должен давать общее представление посетителям сайта о компании и вызывать желание к сотрудничеству
Сервис рассылки новостей	Данный сервис носит характер напоминающей рекламы
Гостевая книга	Данный сервис предназначен для осуществления обратной связи с посетителями сайта

Логическая структура сайта разрабатывается исходя из предполагаемой модели поведения целевых групп на сайте. При этом желательно учитывать маркетинговые цели компании относительно целевой группы. Фактически поведение посетителя сайта представляет собой коммуникационный акт, при котором адресант – создатель сайта передает сообщение – информацию, размещенную на сайте, – и получает ответное сообщение адресата, выраженное его поведением на сайте. В идеальном случае посетитель сайта ведет себя в полном соответствии с предполагаемой моделью поведения.

Результатом предпринятых шагов будут сформулированные требования к функциональности сайта, которые необходимо дополнить требованиями к дизайну и технологическим решениям. Далее следует переходить к этапу создания технического задания к проекту и к его реализации [38].

Оценить эффективность веб-сайта ООО «Херсонес» можно количественными и качественными показателями. К количественным показателям относятся: количество обращений к сайту, суточная статистика частоты посещений сайта, время, проведенное на сайте, какие страницы использовались для входа и выхода посетителей. Эти показатели можно проследить, установив бесплатный счетчик посещений.

К качественным показателям относят: опрос потенциальных потребителей с целью определения уровня удовлетворенности сайтом. В процессе опроса определяется степень важности и оценка компонентов, описывающих потребности пользователей соответствующего сайта (содержание, дизайн, удобство пользования и др.); изучения откликов, поступающих от посетителей сайта [39].

Для создания сайта ООО «Херсонес» рассмотрим предложения следующих организаций по разработке сайтов: Студия 19-87, Информ Авеню, Даймос [40, 41, 42].

Стоимость создания сайта у компании Даймос из всех предложенных минимальная, а примеры работы по оформлению сайтов отвечают высоким требованиям, решено обратится в компанию Даймос. Разработка сайта с каталогом объемом в 15 страниц составит 8 999 руб. Так же оплата дополнительных расходов, включая ежегодную плату за хост и продление в сумме 1000 руб.

Согласно данным Даймос по опыту разработки сайтов для других подобных организаций, создание сайта позволяет увеличить объем продаж в месяц на 15-20%. Применим для ООО «Херсонес» средний рост ежемесячного объема продаж 15%. Результаты изменения объема выручки представим в таблице 3.2.

Таблица 3.2 Изменение выручки, себестоимости и прибыли от реализации

продукции при развитии веб-сайта

Наименование показателя

Базовый год (2012 г.), руб.

Будущий год (план),

руб.

Абсолютное отклонение, руб.

Выручка от реализации

1 512 582,00

1 739 469,30

+ 226 887,30

Затраты на создание и обслуживание сайта

0,00

9 999,00

- 9 999,00

За базовый год принята выручка от реализации в 2012 году, таким образом, при функционировании веб-сайта, объем сбыта продукции ООО «Херсонес» в будущем периоде увеличится на 226 887,30 рублей.

Создание сайта для ООО «Херсонес» позволит решить важные задачи, преследуемые каждой организацией, к ним относятся: размещение рекламы об организации в интернете; увеличение количества продаж и привлечение новых целевых аудиторий; повышению уровня информированности потенциальных потребителей. Это мероприятие поможет организации привлечь новых заказчиков и расширить круг потенциальных клиентов, за счет увеличения сбыта продукции ООО «Херсонес» увеличит объемы выручки, что позволит сделать деятельность организации прибыльной.

3.2 Предварительное декларирование, как способ сокращения затрат

Таможенное оформление является неотъемлемой частью при осуществлении импортных операций. Для каждого участника внешнеэкономической деятельности важно мониторить последние изменения таможенного законодательства с целью минимизации рисков и сокращения

сопутствующих затрат.

Одной из действенных и выгодных процедур таможенного оформления является предварительное декларирование.

Предварительное декларирование заключается в подачи декларации на товары до их ввоза на таможенную территорию Таможенного союза. Получение информации о товарах до их представления таможенным органам позволяет заранее определить объекты, подлежащие контролю, выявить возможные риски, за счет чего сконцентрировать усилия таможенной службы только на том, что необходимо проверять, не задерживая товары, которые не требуют применения различных форм таможенного контроля в совокупности или по отдельности.

Эта процедура внедрена для существенного сокращения времени на проведение таможенного контроля, сокращение накладных расходов и увеличение товарооборота. В связи с этим, предварительное декларирование можно рассматривать в качестве процедуры, стимулирующей рост объемов международной торговли, и, как следствие, экономическое развитие государства. Всемирная торговая организация рассматривает применение предварительного декларирования в качестве показателя, характеризующего высокий уровень развития таможенной службы государства. Вместе с тем, применение предварительного декларирования позволяет

упростить и сделать более эффективной работу самих таможенных органов. Так как предварительное декларирование предусматривает предварительную подачу декларантом исчерпывающей информации о грузе в таможенный орган.

Предварительное таможенное декларирование применяется в России с 2005 года. Однако, большинство участников внешнеэкономической деятельности не пользуется этой услугой в полной мере. Рассмотрим ряд причин для российских посредников, занимающихся импортом из-за рубежа.

1. Недостаточная информированность участников ВЭД. Немногие организации обладают эффективным аппаратом осуществления внешней торговли, так как большинство из них являются мелкими посредниками и имеют небольшой штат сотрудников. Которые в свою очередь, не всегда следят за новыми тенденциями, и не ведут активный мониторинг таможенного законодательства.

2. Слабые отношения с поставщиками из-за рубежа. Посреднические организации не всегда имеют надежные и долговременные отношения с зарубежными партнерами. Поставщики не могут в полной мере предоставить точные сведения и документы о предполагаемой поставке товаров заранее. Что делает невозможным подачу предварительной декларации.

Основные положения ТК ТС при подаче предварительной декларации.

1. Статья 193 ТК ТС устанавливает, что таможенная декларация может быть подана в отношении иностранных товаров только в одном случае - до их ввоза на таможенную территорию Таможенного союза, т.е. если иностранные товары пересекли таможенную границу Таможенного союза, то подача предварительной декларации на товары уже невозможна.

2. Срок для предъявления товаров таможенному органу после регистрации таможенной декларации составляет 30 дней, что особенно актуально из-за непредсказуемости времени на перевозку товаров различными видами транспорта.

3. Для таможенных целей декларантом могут предоставляться заверенные копии транспортных (перевозочных), коммерческих документов или сведения из этих документов в электронном виде. После предъявления товаров таможенный орган сопоставляет сведения, содержащиеся в копиях указанных документов, с теми сведениями, которые содержатся в оригиналах документов, в том числе в электронных документах.

4. При предварительном таможенном декларировании в таможенной декларации могут отсутствовать сведения, которые по своему характеру не могут быть известны декларанту до ввоза товаров на таможенную территорию Таможенного союза и (или) их предъявления таможенному органу. Такие сведения должны быть внесены в таможенную декларацию до принятия решения о выпуске товаров в порядке, определенном решением Комиссии Таможенного союза от 20 мая 2010 г. N 256.

5. В соответствии со ст. 196 ТК ТС строго определен срок выпуска товаров при применении предварительного таможенного декларирования - выпуск товаров должен быть завершен таможенным органом в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем предъявления товаров таможенному органу, зарегистрировавшему таможенную декларацию.

6. Товары могут быть предъявлены не только таможенному органу, зарегистрировавшему таможенную декларацию, но и иному таможенному органу, определенному в соответствии с законодательством государства - члена Таможенного союза.

7. В случае изменения стоимостных, количественных или весовых показателей, отличных от ранее заявленных на основании копий транспортных (перевозочных) или коммерческих документов, обязательно представляются документы, подтверждающие изменение стоимости, количества или веса.

8. Если после ввоза товаров на таможенную территорию таможенного союза декларантом обнаруживается несоответствие стоимостных, количественных или весовых показателей, отличных от ранее заявленных, декларант вправе отозвать таможенную декларацию в порядке, предусмотренном статьей 192 ТК ТС [3].

Подводя итог можно сделать вывод, что в Таможенном кодексе Таможенного союза заложен эффективный механизм предварительного таможенного декларирования, максимально прозрачный и понятный участникам внешнеэкономической деятельности.

ООО «Херсонес» предлагается использовать предварительное декларирование для того чтобы сократить затраты за счет таможенного оформления. И как следствие сделать цену на товар наиболее конкурентоспособной. Для того чтобы наглядно понять различия и степень эффективности данного мероприятия от процесса который применяется ООО «Херсонес» рассмотрим две ситуации.

Первая ситуация заключается в подаче декларации на товары непосредственно на российской границе в пункте Нижнеленинское. В связи с этим перевозимый товар отправляется на склад временного хранения для проверки соответствия документов и перевозимого груза. Для того чтобы провести калькуляцию затрат которые несет ООО «Херсонес» при данной ситуации, в таблице 3.3 представим тарифы по обслуживанию на территории СВХ.

Таблица 3.3 Тарифы по оказанию услуг на территории СВХ

№	Наименование услуги	Единица измерения	Цена, руб.
1	Заезд транспортного средства на территорию СВХ	1 а/м	700,00
2	Хранение товара на территории СВХ за единицу транспортно средства	1 сутки	4200,00
3	Выгрузка и погрузка товара автопогрузчиком	1 час	940,00
4	Складская обработка группы товаров	1 кг	1,10

Согласно тарифам рассчитаем заезд одного транспортного средства с грузом в одну тонну на двое суток. Затраты представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 Затраты ООО «Херсонес» при хранении товара на СВХ

№	Наименование услуги	Единица измерения	Цена, руб.
1	Заезд транспортного средства на территорию СВХ	1 а/м	700
2	Хранение товара на территории СВХ за единицу транспортно средства	2 суток	8400
3	Выгрузка и погрузка товара автопогрузчиком	2 часа	1880
4	Складская обработка группы товаров	1000 кг	1100
	Итого		12080

Следуя из примера ООО «Херсонес» несет затраты по четырем статьям. При увеличении объемов торговли эти затраты отрицательно скажутся на цене товара, сделав её менее конкурентноспособной. Что очень важно в условиях рыночной конкуренции.

Вторая ситуация предполагает подачу предварительной декларации на товары заранее, до того как товар пересекает российскую таможенную границу, следуя порядку рассмотренному ранее. Это позволяет сократить затраты, которые возникают из-за задержки груза на таможенном складе временного хранения. Таким образом, при применении предварительного таможенного декларирования в соответствии со ст. 196 ТК ТС выпуск товаров должен быть завершен таможенным органом в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем предъявления товаров таможенному органу, зарегистрировавшему таможенную декларацию. Что позволяет сэкономить время и миновать затраты представленные в первом варианте.

В результате предложенного мероприятия рассмотрим как уменьшение затрат отразится на цене товара. Используемый метод ценообразования «Издержки + Прибыль». Исходные данные для расчетов представлены в таблице 3.5.

Таблица 3.5 Данные для расчета цены на партию товара

Наименования	Цена, руб.
Контрактная стоимость	560061,32
Накладные расходы при перевозке партии товара	267001,87
Затраты по хранению товара на территории СВХ	12080,00

Ц1= Кст + Нр + Зх + Нц , (3.1)

где Ц1 – цена для первого варианта;

Кст – контрактная стоимость товара;

Нр – накладные расходы при перевозке товара;

Зх – затраты по хранению товара на территории СВХ;

Нц – наценка на партию товара (10 % от затрат понесенных

импортером).

Ц1 = 560 061,32 + 267 001, 87 + 12 080,00 + 83 914,32 = 923 057,51 рублей

Ц2= Кст + Нр + Нц , (3.2)

где Ц2 – цена для второго варианта

Ц2 = 560 061,32 + 267 001, 87 + 82 706,32 = 909769,51 рублей

Рассчитаем экономический эффект от предложенного мероприятия для одной партии товара.

Эф.м = Ц1 – Ц2 , (3.3)

где Эф.м – эффект от предложенного мероприятия.

Эф.м = 923 057,51 – 909 769,51 = 13 288 рублей

Таким образом, эффект от мероприятия составляет 13 288 рублей, то есть цена на партию товара во втором варианте ниже первого на это значение. Это мероприятие позволит сделать цену на товар более приемлемой. Если ООО «Херсонес» будет выступать как дилер на российском рынке, ему необходимо конкурентное преимущество на первоначальном этапе, чтобы приобрести большое количество заказчиков. Поэтому оптимизация цены на товар одно из главных преимуществ для ООО «Херсонес».

3.3 Повышение эффективности деятельности ООО «Херсонес» за счет использования дилерских операций

Основной деятельностью для ООО «Херсонес» является импорт товаров из Китая в Россию. Внешнюю торговлю организация осуществляет по договору комиссии, получая прибыль за совершенную импортную сделку в виде вознаграждения, которое составляет 5 % от суммы сделки. Как и для большинства организаций, цель ООО «Херсонес» состоит в максимизации прибыли и насыщении рынка.

Для того чтобы увеличить прибыль и покрыть убыток предлагается переориентировать деятельность организации из одного вида торгового посредничества в другой. Вместо комиссионной торговли организовать дилерскую деятельность по продаже товаров из Китая. На начальных этапах можно совмещать оба вида деятельности.

Проведенный SWOT анализ показывает, что сильные стороны организации позволяют это осуществить, к ним относятся.

1. Надежные партнерские отношения с поставщиками.

2. Широкий ассортимент и достаточное количество товаров высокой категории качества в ассортиментном ряду.

3. Приемлемая ценовая политика

Предложение покупателю широкого ассортимента товара по выгодным ценам, обеспечит эффективный сбыт товара на рынке. Добиться невысоких цен на товар удается благодаря длительному сотрудничеству с китайскими экспортерами. На заказ больших партий товара они предоставляют систему скидок. Также невысокая цена обуславливается проведением ранее предложенного мероприятия по подаче предварительной декларации на товар в таможенные органы, благодаря этому станет возможным сократить

затраты при импорте продукции.

Для полного понимания, в чем заключается различие между дилерской и комиссионной торговлей, рассмотрим определения. Дилер - это физическое или юридическое лицо, которое закупает оптом продукцию компании, а продает её в розницу или мелким оптом. Комиссионер - сторона договора комиссии, которая обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение заключить с третьим лицом сделку от своего имени, но в интересах и за счет комитента.

Дилер в отличие от комиссионера, всегда становится собственником товара, который он должен впоследствии продать, а также всегда выступает за свой счет.

Рассмотрим основные моменты организации дилерской деятельности. Перед закупкой необходимой партии товара, нужно определится, за счет каких средств будет происходить оплата, заемных или собственных. Так как деятельность ООО «Херсонес» убыточна большинство банков не предоставят организации необходимый кредит. Но возможно использовать другой вариант, который часто практикуется китайскими компаниями. Предоставление товара покупателю в рассрочку без уплаты процентов. Это возможно если между заграничным партнером и российской организацией установились длительные и прочные деловые отношения. Это выгодно также и для зарубежных экспортеров в частности китайских, так как дает дополнительные шансы для увеличения объема сбыта продукции.

Китайские компании, с которыми сотрудничает ООО «Херсонес» готовы предоставить рассрочку от одного до шести месяцев, при условии минимального первоначального платежа в размере десяти процентов.

ООО «Херсонес» занимается торговлей товаров из Китая на протяжении трех лет. За это время у организации сформировалась надежная сеть каналов сбыта, которая обеспечивает непрерывные поставки продукции из Китая. Таким образом, это преимущество дает ООО «Херсонес» возможность расплатится с китайскими компаниями за поставленную партию товара в пределах установленного срока.

В начале 2013 года ООО «Херсонес» показывает большие объемы выручки соответствующие объемам 2012 года. Уровень управленческих расходов в периоде с января по май месяц этого года остается на среднем уровне, ремонтных работ не планируется, закупка новой техники и офисной мебели не производится. Поэтому для ООО «Херсонес» не возникнет проблем по поиску необходимой суммы денег для проведения импортной операции. После реализации товара на внутреннем рынке организация сможет рассчитаться с китайским партнером по оставшейся сумме от контрактной стоимости партии товара в установленные сроки от одного до шести месяцев.

Для того чтобы оценить эффективность данного предложения произведем расчёт эффективности импорта партии коллекторов солнечных для преобразования солнечной энергии, поставляемых в соответствии с базисными условиями Инкотермс 2010, FCA (Тунцзян) для реализации на внутреннем рынке.

Так как дилер ведет торговлю от своего имени и за свой счет для осуществления этой сделки на начальном этапе ООО «Херсонес» необходимо потратить 10 % от контрактной стоимости товара для расчета с китайским экспортером и оплатить все сопутствующие накладные расходы. Представим расходы организации в таблице 3.6.

Таблица 3.6 Расходы на проведение импортной операции

№	Наименование статьи расходов	Стоимость, руб.
1	Первоначальный платеж за партию товара (10% от контрактной стоимости)	50406,63
2	Накладные расходы за партию товара	148486,15
	Итого	198892,78

Импортная пошлина на коллекторы солнечные составляет ноль рублей, в

соответствии с ТН ВЭД. Код классификации товара представлен в таблице 3.7.

Таблица 3.7 Ставка ввозной пошлины для коллекторов солнечных [43]

Код ТН ВЭД	Наименование позиции	Ставка ввозной таможенной пошлины
8419190000	прочие (коллектор солнечный гидравлический)	0

Таможенный сбор рассчитан исходя из таможенной стоимости товара

по приведенной таблице 3.8.

Таблица 3.8 Ставки таможенных сборов за таможенное оформление

Таможенная стоимость товара,тыс. руб.	Величина таможенного сбора за таможенное оформление, руб.
0,01-200	500
200-450	1000
450-1200	2000
1200-2500	5500
2500-5000	7500
5000-10000	20000

Для оценки эффективности импортных операций ООО «Херсонес» в качестве дилера составим и проанализируем нижеследующие таблицу 3.9.

Таблица 3.9 Эффективность импортной операции при базисе поставки FCA (Тунцзян)

Показатель	Значение показателя

Продолжение таблицы 3.9
Контрактная цена за единицу товара, руб.	21002,76
Количество единиц в партии, шт.	24,00
Контрактная стоимость партии, руб.	504066,32
Комиссия банка за покупку валюты – 0,35%, руб.	566,38
Комиссия за расчетное обслуживание экспортно – импортных операций – 0,15%, руб.	816,24
Комиссия за перевод валюты – 0,1% но не менее 20 $ и не более 150 $, руб.	420,14
Курсовая разница, руб.	40093,56
Сбор за таможенное оформление, руб.	2000,00
Импортная пошлина, руб.	0,00
НДС, руб.	90731,94
Посреднические услуги по подготовке и формализации комплекта документов для предварительной ДТ, руб.	12857,89
Приходная стоимость партии, руб.	652552,47
Наценка на партию товара, руб.	78306,30
Отпускная цена, руб.	730858,77
Результат, руб.	730858,77
Эффект импортной операции, руб.	78306,30
Эффективность импортной операции, руб/руб.	1,12

На небольшие партии товара, приходная стоимость которых не превышает одного миллиона рублей ООО «Херсонес» предлагается делать наценку в размере 12 %. Таким образом, цена на партию ввозимого товара формируется следующим образом.

Цотп = Кст + Нр + Нц , (3.4)

где Цотп – отпускная цена;

Кст – контрактная стоимость партии товара;

Нр – накладные расходы по перевозке партии товара;

Нц – наценка на партию товара (12 % от Кст + Нр).

Цотп = 504 066,32 + 148 486,15 + 78 306,30 = 730 858,77 рублей

Произведем сравнение эффекта от импортной операции для дилера и для комиссионера. Так как прибыль комиссионера составляет 5 % от приходной стоимости партии, то эффект рассчитывается таким образом.

Эф.к. = 652 552,47 × 0,05 = 32 627,62 рублей

Эф.д. = 78 306,30 рублей

Сравнив два этих показателя видно, что прибыль для дилера выше почти в два с половиной раза.

Рассчитаем эффект от импортных операций для ООО «Херсонес» в качестве дилера и комиссионера за год.

В среднем за год автомобильным транспортом ООО «Херсонес» перевозит через границу 28 партий товара. За приходную стоимость одной партии товара примем значение из таблицы 3.9. Ниже представим расчет годового эффекта для дилера и комиссионера.

Эф.д./год = 28 × (652 552,47 × 0,12) = 2 192 576,30 рублей

Эф.к./год = 28 × (652 552,47 × 0,05) = 913 573,36 рублей

При сравнении двух показателей видно, что размер прибыли для дилера разительно выше прибыли комиссионера. Что подтверждает высокую эффективность предложенного мероприятия.

Произведем расчёт эффективности импорта партии бетононасосов (модель HBT80.16110S) в комплекте с подающим трубопроводом в соответствии с базисными условиями поставки FOB (Фуюань) для реализации на внутреннем рынке. Согласно этому условию, продавец поставляет товар на борт судна, в поименованном порту отгрузки. Риск утраты или повреждения товара переходит, когда товар находится на борту судна, и с этого момента покупатель несет все расходы.

Импортная пошлина на партию бетононасосов составляет ноль рублей, в соответствии с ТН ВЭД. (см. таблицу 3.10)

Таблица 3.10 Ставка ввозной пошлины для бетононасосов [43]

Код ТН ВЭД	Наименование позиции	Ставка ввозной таможенной пошлины
8413400000	бетононасосы	0

На более крупные партии товара, приходная стоимость которых превышает один миллион рублей ООО «Херсонес» предлагается делать наценку в размере 10 % от приходной стоимости партии товара. При увеличении объема перевозимого товара не стоит делать высокую наценку, чтобы максимизировать прибыль. Сначала необходимо завоевать круг постоянных покупателей, за счет выгодной цены. Это позволит как можно быстрей продать купленный товар и приобрести новый, увеличивая объемы прибыли для покупки более крупных партий товара.

Расчет эффективности поставки партии товара речным транспортом представлен в таблице 3.11.

Таблица 3.11 Эффективность импортной операции при базисе поставки FOB (Фуюань)

Показатель	Значение показателя
Контрактная цена за единицу товара, руб.	2483950,13
Количество единиц в партии, шт.	3,00
Контрактная стоимость партии, руб.	7451850,39
Комиссия банка за покупку валюты – 0,35%, руб.	15257,63
Комиссия за расчетное обслуживание экспортно – импортных операций – 0,15%, руб.	10724,96
Комиссия за перевод валюты – 0,1% но не менее 20 $ и не более 150 $, руб.	3789,83
Курсовая разница, руб.	- 301875,74
Импортная пошлина, руб.	0,00
Сбор за таможенное оформление, руб.	20000,00
НДС, руб.	1341333,07
Продолжение таблицы 3.11
Посреднические услуги по подготовке и формализации комплекта документов для ДТ, руб.	15000,00
Выгрузка товара из судна, погрузка груза на автомашину, оформление документов, досмотр груза, руб.	43830,38
Хранение груза, руб.	160262,85
Приходная стоимость партии, руб.	8760173,37
Наценка на партию товара, руб.	876017,34
Отпускная цена, руб.	9636190,71
Результат, руб.	9636190,71
Эффект импортной операции, руб.	876017,34
Эффективность импортной операции, руб/руб.	1,10

Сравним эффект от импортной операции по продаже бетононасосов для дилера и для комиссионера.

Эф.к. = 8 760 173,37 × 0,05 = 438 008,67 рублей

Эф.д. = 876 017,34 рублей

Прибыль для дилера от проведенной операции больше ровно в два раза по сравнению с комиссионной торговлей.

Рассчитаем эффект от импортных операций с помощью речного транспорта для ООО «Херсонес» в качестве дилера и комиссионера за год.

Речным транспортом в связи с его большой вместимостью отправляются крупные партии товара, оборудование и машины больших размеров. Поэтому среднее количество перевозимых партий по реке Амур меньше чем при использовании автомобильного транспорта. Также это обусловлено сезонностью этого вида транспорта, перевозки которым осуществляются с мая по октябрь. Для расчета экономического эффекта возьмем среднее значение количества партий за год и среднюю цену приходной партии товара. Расчеты представим ниже.

Эф.д./год = 6 × (4 000 000 × 0,10) = 2 400 000 рублей

Эф.к./год = 6 × (4 000 000 × 0,05) = 1 200 000 рублей

На начальном этапе предполагается, что ООО «Херсонес» будет

перевозить ограниченные партии товара, приходная стоимость которых не будет превышать одного миллиона рублей, в связи с нехваткой большого количества денежных средств. После чего накопив необходимую сумму денежных средств, может заняться перевозкой крупных партий товара преимущественно речным транспортом для максимизации прибыли.

Для того чтобы деятельность ООО «Херсонес» не была убыточной прибыль от реализации товаров должна покрывать расходы организации. Рассмотрим общий объем расходов понесенных ООО «Херсонес» за 2012 год, данные представим в таблице 3.12.

Таблица 3.12 Расходы ООО «Херсонес», 2012 год

№	Наименование статей расходов	Стоимость, руб.
1	Управленческие расходы	1528113
2	Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	74250
	Итого	1602363

Приходная стоимость партии товара в год, при наценке на нее 12% прибыли должна составлять не менее 13 353 025 рублей, а в месяц 1 112 752,08 рублей. Для ООО «Херсонес» это выполнимая задача, несмотря на то, что на начальном этапе организации дилерской продажи товаров ООО «Херсонес» не может закупать товары, приходная стоимость которых выше одного миллиона.

Таким образом, анализируя приведённые таблицы о расчете эффективности, можно сказать, что организации предлагается делать не большую наценку на ввозимые из-за рубежа товары. С целью привлечения потенциальных клиентов и быстрой реализации товара. Тем не менее при относительно невысокой наценке на партию товаров эффект от дилерских операций выше в два раза, чем эффект от комиссионной торговли. Годовой эффект от импортных операций выполняемых в качестве дилера покрывает текущий высокий уровень расходов ООО «Херсонес», и позволяет вывести деятельности организации из убыточного состояния.

4 Охрана труда на ООО «Херсонес»

Охрана труда является важной и неотъемлемой частью организации рабочего процесса.

Охрана труда – это система правовых, социально-экономических, организационно-технических, санитарно-гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, направленных на сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда [44].

Трудовым кодексом предусмотрено, что все работники предприятий, включая руководителей, обязаны проходить обучение, инструктаж, проверку знаний правил, норм и инструкций по охране труда [45].

Во время прохождения практики в должности «менеджера по ВЭД» в должностные обязанности менеджера входило:

организация подготовки и участия в переговорах с инофирмами;
организация сбора, систематизации, информационных материалов об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм) с которыми заключены договоры о сотрудничестве;
заключения договоров, оформление и подготовка документов по импорту;
контроль выполнения договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции инофирмами по импорту.

Рабочее место специалиста расположено в офисном помещении общей площадью 30 м2. Совместно со специалистом в офисе работают 3 человека.

Режимы труда и отдыха: продолжительность рабочего дня 8 часов (с 9:00 до 18:00), с понедельника по пятницу (пяти дневная рабочая неделя), обеденный перерыв - 1 час (с 13:00 до 14:00), так же сотрудник имеет право раз в полтора часа делать перерыв на 10 минут. Описанные условия труда являются нормальными.

В связи с тем, что ООО «Херсонес" имеет численность персонала 4 человека, то для осуществления охраны труда нет необходимости создания отдельной службы охраны труда или в найме штатного специалиста по охране труда. Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда, предупреждению несчастных случаев возлагаются на работодателя, то есть на генерального директора ООО «Херсонес».

Работодатель обеспечивает:

безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов;
режим труда и отдыха работников, а также условия труда в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами;
обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи, пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда;
недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
организацию контроля за состоянием условий труда на рабочих местах, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты;
проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией организации работ по охране труда;
принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи;
санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников в соответствии с требованиями охраны труда, а также доставку работников, заболевших на рабочем месте, в медицинскую организацию в случае необходимости оказания им неотложной медицинской помощи;
выполнение предписаний должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных на проведение государственного надзора и контроля;

10) разработку и утверждение правил и инструкций по охране труда для работников;

11) наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой своей деятельности;

12) проведение совместно с соответствующими службами проверки технического состояния зданий, сооружений, оборудования, эффективности работы вентиляционных систем, соответствие санитарно- технических устройств, санитарно-бытовых помещений.

Опасные и вредные факторы офисного помещения делятся на физические, химические, биологические и психофизиологические. Работа в офисе может сопровождаться воздействием на сотрудников следующих физических факторов:

повышенная или пониженная температура воздуха;
чрезмерная запыленность и загазованность воздуха;
повышенная или пониженная влажность воздуха;
повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны;
повышенная яркость света;
недостаточная освещенность рабочего места;
превышающий допустимые нормы шум;
повышенный уровень электромагнитных полей и излучений;
повышенный уровень статического электричества;
опасность поражения электрическим током.

В соответствии с правилами электробезопасности в офисе ООО «Херсонес» осуществляется постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, шнуров, с помощью которых включаются в электросеть компьютеры, принтеры, сканеры, бесперебойные источники питания, осветительные приборы и другие электроприборы. Электробезопасность помещения обеспечивается в соответствии с Правилами устройства электроустановок (ПУЭ), ГОСТ 12.1.019, ГОСТ 12.2.007.0, ГОСТ 12.1.038-82.

Для обеспечения защиты сотрудников офиса и посетителей от поражения электрическим током при прикосновении к металлическим нетоковедущим частям применятся защитное заземление. Заземление корпуса компьютера обеспечивается подведением заземляющей жилы к питающим розеткам. Сопротивление заземлителя составляет 4 Ом, согласно ПУЭ для электроустановок с напряжением до 1000 В. Также для защиты применяют зануление; выравнивание потенциала; систему защитных проводов; защитное отключение; изоляцию нетоковедущих частей; электрическое разделение сети; малое напряжение; контроль изоляции; компенсацию токов замыкания на землю; средства индивидуальной защиты.

Все электрооборудование работает под напряжением 220В в сети. Электропроводка в помещении скрытая и проведена в соответствии с требуемыми нормами. В офисе расположены розетки для электроприборов и отдельно розетки для компьютеров.

Основным организационным мероприятием является инструктаж и обучение сотрудников безопасным методам труда, а также проверка знаний правил безопасности и инструкций в соответствии с занимаемой должностью и выполняемой работой [46].

В офисе, где используются персональные компьютеры, происходит образование электростатического поля и деионизация воздуха, нарушение воздушного баланса. Поэтому, в офисе соблюдаются определенные параметры микроклимата в соответствии с нормами, установленными в ГОСТ 12.1.005-88 и нормами СанПиН 2.2.4.548-96.

Эти нормы устанавливаются в зависимости от времени года, характера трудового процесса и характера помещения.

Офис ООО «Херсонес» является помещением I категории (выполняются легкие физические работы), поэтому соблюдаются требования, представленные в таблицах 4.1, 4.2, 4.3.

Таблица 4.1 Оптимальные нормы микроклимата для помещений с ЭВМ [47]

Период года

Категория

работ

Температура воздуха, ^о С

Относительная влажность воздуха, %

Скорость движения воздуха, м/с

оптимальная

допустимая

оптимальная, не более

допустимая на рабочих местах постоянных и непостоянных

Холодный

легкая – 1а

легкая – 1б

22-24

21-23

40-60

0,1

не более 0,1

не более 0,2

Теплый

легкая – 1а

легкая – 1б

23-25

22-24

40-60

55 (при 28°С)

60 (при 27°С)

0,1

0,2

0,1-0,2

0,1-0,3

Большая скорость движения воздуха в теплый период года соответствует максимальной температуре воздуха, меньшая - минимальной температуре воздуха. Для промежуточных величин температуры воздуха скорость его движения допускается определять интерполяцией; при минимальной температуре воздуха скорость его движения может приниматься также ниже 0,1 м/с - при легкой работе

Таблица 4.2 Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены персональные компьютеры [48]

Характеристика помещения	Объемный расход подаваемого в помещение свежего воздуха, м³/ на одного человека в час
V до 20 м³ на человека	не менее 30
20 – 40 м³ на человека	не менее 20
Более 40 м³ на человека	естественная вентиляция

Для поддержания нормальной температуры и относительной влажности помещение регулярно проветривается, предусмотрена также вентиляция, и отопление в холодное время года.

Таблица 4.3 Уровни ионизации воздуха помещений при работе с персональными компьютерами [48]

Уровень ионизации	Число ионов на 1 см³ воздуха
Уровень ионизации	n +	n -
Минимально необходимое	400	600
Оптимальное	1500-3000	30000-50000
Максимально допустимое	50000	50000

Для поддержания нормальной температуры и относительной влажности помещение регулярно проветривается, предусмотрена также вентиляция, и отопление в холодное время года. Наличие хорошей вентиляции важно для охлаждения разных частей компьютера, которые выделяют тепло в процессе работы. Тем не менее, в летнее время года средняя температура воздуха превышает норму на 4 градуса. Высокая температура воздуха оказывает неблагоприятное воздействие на сердечно-сосудистую и центральную нервную систему человека. Установлено, что при температуре воздуха более 30 °С работоспособность человека начинает падать. Длительное воздействие высокой температуры, особенно в сочетании может привести к значительному накоплению теплоты в организме и развитию перегревания организма выше допустимого уровня -гипертермии.

Для решения следующей проблемы необходима система кондиционирования воздуха в помещении. Для этого организации требуется купить и установить кондиционер. Что позволит обеспечить приток свежего охлажденного воздуха в достаточной мере.

Электромагнитное излучение исходит главным образом от монитора, на основе электронно-лучевой трубки, в диапазоне частот 20 Гц-300 МГц. Электромагнитное излучение распространяется во всех направлениях и оказывает воздействие не только на пользователя, но и на окружающих (до 5 метров от монитора).

Электромагнитные поля и излучения являются источником негативного влияния на человека и окружающую среду. Они загрязняют не только производственные среды, но и окружающую среду. Комбинированное действие ЭМП с другими вредными факторами производственной среды (например, повышенная температура—свыше 28 °С или наличие рентгеновского излучения) вызывает усиление действия ЭМП.

Исследования функционального состояния пользователей компьютера показали, что под влиянием электромагнитного излучения происходят значительные изменения гормонального состояния, специфические изменения биотоков головного мозга, изменение обмена веществ.

В соответствии с СанПиН 2.2.4.1191-03 в офисе ООО «Херсонес» уровень электромагнитного излучения от компьютерных мониторов превышает норму [49]. Причиной этому являются устаревшие модели персональных компьютеров, которые уступают современным моделям в степени защиты от излучения и его минимизации. В связи с тем что в офисе площадью 30 м2 установлено четыре компьютера излучение усиливается.

Для снижения воздействия этого вида излучения в офисе предлагается закупить четыре монитора с пониженным уровнем излучения. А также соблюдать регламентированные режимы труда и отдыха в соответствии с ГОСТ Р 50948-2001 "Средства отображения информации индивидуального пользования».

При 8-часовой рабочей смене и работе на ПК регламентированные перерывы следует устанавливать:

- для первой категории работ через 2 часа от начала смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;

- для второй категории работ — через 2 часа от начала рабочей смены и

через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;

- для третьей категории работ — через 1,5- 2,0 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы [50].

В целом организацию охраны труда в офисе ООО «Херсонес» можно оценить на удовлетворительно. Выявлено не соответствие норм микроклимата в летнее время, а также превышено электромагнитное излучение, что негативно сказывается на здоровье и работоспособности сотрудников организации. Для устранения этих проблем предлагается установка кондиционера с функцией ионизатора воздуха, что позволит обеспечить приток свежего охлажденного воздуха в достаточной мере.

Также планируется использование защитных экранов для снижения уровня ультрафиолетового излучения - на 100%; электромагнитного поля - на 99,4%; электростатического поля - на 99,1%; остаточных бликов - на 99%. Антибликовые свойства защитного экрана позволят более комфортно разместить монитор на рабочем месте и соответственно снизить нагрузку на глаза.

Данные мероприятия направлены на сохранения и улучшение здоровья сотрудников, что в свою очередь повлечет за собой положительные результаты.

Заключение

Развитие процессов глобализации мировой экономики и усиление взаимозависимости хозяйствующих субъектов различных стран имеют следствием расширение масштабов международной торговли и инвестиционного сотрудничества, что в свою очередь предопределяет увеличение роли посреднических операций.

В настоящее время поиск иностранных партнеров, осуществление мероприятий по подготовке и исполнению сделок зачастую требует от отечественных компаний отвлечения от основного бизнеса значительных ресурсов. Альтернативным способом решения указанных задач является привлечение к участию в международных операциях посредников – внешних специализированных организаций, оказывающих профессиональные услуги по содействию компаниям в организации их международной хозяйственной деятельности.

ООО «Херсонес» является торговым посредником, осуществляющим внешнеэкономическую деятельность по договору комиссии. Согласно которому, организация занимается импортом универсального ассортимента товаров из Китая.

Таким образом, для повышения экономической эффективности торгово-посреднической деятельности ООО «Херсонес», необходимо совершенствование механизма проведения импортных операций.

В первой главе дипломной работы были рассмотрены основные аспекты импортных операций, их сущность и оценка эффективности, представлены методы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности, изучены теоретические основы деятельности внешнеторговых посредников. На основе данных изысканий было установлено, что импорт товаров и услуг является составной частью внешнеторговой деятельности предприятия. Факт импорта фиксируется в момент пересечения товаром таможенной границы Российской Федерации, получения услуг и прав на результаты интеллектуальной деятельности. Разновидностью импортных операций является ввоз из-за границы ранее вывезенных отечественных товаров, не подвергшихся там переработке.

Косвенный импорт предполагает проведение импортных операций через посредника. Основная цель использования посредников - повышение экономической целесообразности и эффективности внешнеторговых операций.

Торговое посредничество в экономическом смысле довольно широкое

понятие и включает в себя значительный круг посреднических операций, в частности по подысканию заграничного контрагента, подготовке и совершению сделки, кредитованию сторон, осуществлению транспортно - экспедиторских операций и страхованию товаров при транспортировке, выполнению таможенных формальностей, проведению мероприятий по продвижению товаров на заграничные рынки и проведению других операций.

Перспектива получения высокой прибыли и минимизация потерь в условиях неопределенности внешней торговли диктуют необходимость расчетов экономической эффективности импортных операций.

Таким образом, во второй главе данной выпускной квалификационной работы был проведен анализ внешнеэкономической деятельности ООО «Херсонес».

На основе проведенного SWOT-анализа были выявлены основные сильные стороны организации, к ним относятся надежные партнерские отношения с поставщиками, а также широкий ассортимент и достаточное количество товаров высокой категории качества в ассортиментном ряду. Были рассмотрены угрозы и возможности организации.

рост конкуренции;
зависимость от заказчиков;
сокращение издержек, при совершении импортных операций.

Зависимость от заказчиков (комитентов) делает деятельность организации уязвимой. От их спроса на товар зависит уровень продаж и как следствие прибыль организации. ООО «Херсонес» обладает сравнительно малой известностью среди крупных заказчиков.

Сокращение издержек является ключевой задачей для ООО «Херсонес». Поскольку это позволит сделать цену на товар более приемлемой. Поэтому чем меньше затраты по импорту товара, тем выше конкурентоспособность предоставляемых ООО «Херсонес» услуг. Что немало важно при условии роста конкуренции среди фирм комиссионеров.

Проанализировав финансово-экономическое состояние ООО «Херсонес» за три последних года, сформировалось следующее заключение. В целом тенденция повышения рентабельности продаж является положительной за счет увеличения объемов продаж. Однако отрицательное значение показателей рентабельности свидетельствует об убыточности деятельности ООО «Херсонес». Это говорит о нестабильности финансового положения организации и большом риске банкротства. Слишком велика доля управленческих расходов, она превышает объемы выручки (оборота), что приводит к отрицательной прибыли. На протяжении трех лет организация несет нерациональные затраты по обустройству офиса, что мешает получать реальную прибыль от импортных операций.

Изучив процесс организации импортных сделок, было выявлено, что ООО «Херсонес» использует две логистические схемы по импорту товаров из Китая. Первая осуществляется автомобильным транспортом через пункт пропуска Нижнеленинское. В соответствии со второй схемой товар перевозится речным транспортом в пункт пропуска Хабаровск. Использование речного транспорта позволяет увеличить объемы перевозимого товара при относительно низких затратах.

В третьей главе дипломной работы были определены основные направления повышения эффективности импортных операций и обоснована целесообразность

их применения для ООО «Херсонес».

Для любой организации приоритетным является увеличение объемов сбыта продукции, это возможно при сотрудничестве с крупными заказчиками. Для привлечения заказчиков ООО «Херсонес было предложено оптимизировать его коммуникативную политику за счет интернет ресурса. В настоящее время Интернет представляет собой один из самых активно развивающихся средств информации.

Разработка веб-сайта организации обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Веб-сайт является не только информационным средством или визиткой, а полноценным маркетинговым инструментом, привлекающим новых клиентов, приносящим прибыль. Создание сайта позволяет увеличить объем продаж в месяц на 15-20%.

Вдобавок ООО «Херсонес» предложено реализовать мероприятие в области таможенного оформления, так как оно является неотъемлемой частью при осуществлении импортных операций. Одной из действенных и выгодных процедур таможенного оформления является предварительное декларирование.

Предварительное декларирование заключается в подаче декларации на товары до их ввоза на таможенную территорию Таможенного союза. Получение информации о товарах до их представления таможенным органам позволяет заранее определить объекты, подлежащие контролю, выявить возможные риски, за счет чего сконцентрировать усилия таможенной службы только на том, что необходимо проверять, не задерживая товары, которые не требуют применения различных форм таможенного контроля в совокупности или по отдельности.

Эта процедура внедрена для существенного сокращения времени на проведение таможенного контроля, сокращение накладных расходов и увеличение товарооборота.

Это мероприятие позволит ООО «Херсонес» сократить затраты за счет

таможенного оформления. И как следствие сделать цену на товар наиболее

конкурентоспособной.

Третье направление совершенствования деятельности ООО «Херсонес» заключается в переориентации деятельности организации. Отказ от комиссионной торговли и организация дилерской продажи товаров из Китая. Вначале осуществления дилерской деятельности организации предлагается купить товар у производителя в рассрочку. В рамках стабильных деловых отношений между ООО «Херсонес» и китайскими партнерами эта ситуация может быть успешно осуществима.

Исходя из расчетов следует что эффект от дилерских операций выше в два раза, чем эффект от комиссионной торговли. Годовой эффект от импортных операций выполняемых в качестве дилера составляет 4 592 576,30 рублей. Такие результаты позволяют покрыть текущий высокий уровень расходов ООО «Херсонес», и вывести деятельность организации из убыточного состояния.

В четвертой главе дипломной работы рассмотрены основные положения организации охраны труда на ООО «Херсонес». Выявлено соответствие нормам, представленным в требованиях ГОСТ и СНИП.

Список источников

1. Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности: федер. закон : [принят ГД ФС РФ 08.12.2003 № 164-ФЗ] // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс] / НПП «Гарант-Сервис». Действующая редакция
2. Воронкова, О.Н. Внешнеэкономическая деятельность : Учеб. пособие / О.Н. Воронкова, Е.П. Пузакова. – М.: Экономистъ, 2008. – 321 с.
3. Таможенный кодекс Таможенного союза : [принят Решением Межгосударственного Совета Евразийского экономического сообщества 27.11.2009 № 17] // Справочно-правовая система «Консультант» [Электронный ресурс] / НПП «КонсультантПлюс». Действующая редакция
4. Официальный сайт энциклопедии «Pandia» [Электронный ресурс] / Энциклопедия знаний Pandia. М., 2009. – URL : http://www.pandia.ru/.html(Обращение к документу: 10 января 2013)
5. Воловик, Л.А. Основы внешнеэкономической деятельности : Учеб. пособие / Л.А. Воловик. – Калининград: КГУ, 2008. – 80 с.
6. Внешнеэкономическая деятельность предприятия : учебник для вузов / под ред. проф. Л.Е. Стровского. 3-е изд. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 823 с.
7. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность : Учеб. пособие / Ф.Г. Панкратов. – М.: Экономист, 2008. – 526 с.
8. Официальный сайт проекта «Партнерство университетов» [Электронный ресурс] / Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности. Хабаровск, 2011. – URL : http://russeca.kent.edu/StateRegEcon /lecture6.html (Обращение к документу: 13 февраля 2013)
9. Шишаев, А.И. Регулирование международной торговли : Учеб. пособие / А.И. Шишаев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. – 67 с.
10. Дягтерева, О.И. Внешнеэкономическая деятельность : Учеб. пособие / О.И. Дягтерева, Т.Н. Полянова, С.В. Саркисов. – М.: Дело, 2008. – 424 с.
11. Трунина, Е.В. Коммерческое право : Учеб. пособие / Е.В. Трунина. – М.: Экономист, 2008. – 425 с.
12. Ahn, J. The role of intermediaries in facilitating trade / J. Ahn, A. Khandelwal, S. Wei. – Working Paper 15706, National Bureau of Economic Research, 2010. – 14-17 pages.
13. Внешнеэкономическая деятельность предприятия : учебник для студентов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. Л.Е. Стровского. 4-е издание. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 799 с.
14. Куценко, С.В. Экономические аспекты посредничества в современном обществе / С.В. Куценко // Проблемы современной экономики [Электронный ресурс]. – Электронный журнал. – М., 2008. – URL : http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=23599 (Обращение к документу: 17 апреля 2013)
15. Лукашенко, Е.А. Роль посредников в повышении эффективности международного бизнеса / Е.А. Лукашенко // Экономические науки. – 2010. – №8(69). – С. 269-272.
16. Лукашенко, Е.А. Совершенствование посредничества в международном бизнесе российских компаний : основные направления и методы / Е.А. Лукашенко // Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте «2012». Том 13. Экономика. – Одесса: Черноморье, 2012. – С.13-16.
17. Bernard, A.B. Intermediaries in international trade: direct versus indirect modes of export. Pisa (Italy): Laboratory of economics and management of Sant Anna School of Advances Studies / А.B. Bernard, M. Grazzi, C. Tomasi. – November 2010. – 36 pages.
18. Лукашенко, Е.А. Виды посреднических компаний в международном бизнесе / Е.А. Лукашенко // Сборник тезисов докладов 5-ого Международного научного конгресса «Роль бизнеса в трансформации российского общества 2010». Часть 2. – М.: ООО «GlobalConferences», 2010. – С.114-115.
19. Schroder, Ph. J.L. Intermediation in foreign trade: when do exporters rely on intermediaries? / Ph. J.L. Schroder, H. Trabold, P. Trubswetter. – Berlin: German Institute for Economic Research discussion paper, March 2008. – 51 pages.
20. Campbell, D. International agency and distribution law / D. Campbell. – Yorkhill (Great Britain).: Yorkhill Law Publishing, 2008. – 652 pages.
21. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Ч. 2: федер. закон : [принят ГД ФС РФ 26.01.1996 № 14-ФЗ] // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс] / НПП «Гарант-Сервис». Действующая редакция
22. Кадышева, Е. А. Методика проведения SWOT-анализа. Образцы матриц SWOT / Е.А. Кадышева // Бизнес-контроль [Электронный ресурс]. – Электрон. журнал. – М., 2009. – URL : http://www.e-xecutive.ru/- Режим доступа:http://www.e-xecutive.ru/.ru/popular/ lecture6.html (Обращение к документу 2 апреля 2013)
23. Официальный сайт компании «Диарси Хабаровск Групп» [Электронный ресурс]. Хабаровск, 2012. – URL : http://www.diarsihab.ru(Обращение к документу: 12 марта 2013)
24. Официальный сайт компании «Хабаровск Партнер» [Электронный ресурс]. Хабаровск, 2009. – URL : http://www.habpartner.ru(Обращение к документу: 10 марта 2013)
25. Официальный сайт компании «Динамит» [Электронный ресурс]. М., 2011. – URL : http://www.dinamit.ru(Обращение к документу: 30 апреля 2013)
26. Официальный сайт компании «Трип-ВМ-Хабаровск» [Электронный ресурс]. Хабаровск, 2010. – URL : http://www.trip-vm.ru(Обращение к документу: 10 января 2013)
27. Патров, В.В. Составление и анализ годовой бухгалтерской отчетности / В.В. Патров и др. // Бухгалтерский учет. – 2008. – № 1. – С. 11-37.
28. Комментарий к Международным правилам толкования торговых терминов «Инкотермс 2010» (под ред. Галенской Л.Н.) // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс] / НПП «Гарант-Сервис». Действующая редакция
29. Официальный сайт компании «WestUnion» [Электронный ресурс] /Бизнес в Китае: таможенное оформление, доставка и страхование грузов из КНР. Хабаровск, 2010. – URL : http://www.wugroup.ru/ru/service /business-in-asia-europe-and-america/business-in-china/china-customs-delivery (Обращениекдокументу: 11 января 2013)
30. Грачев, Ю.Н. Внешнеэкономическая деятельность. Организация и техника внешнеторговых операций : Учеб. практич. пособие / Ю.Н. Грачев. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008. – 544 с.
31. International Organizationfor Standardization / ISO 9001:2008 / Quality management systems – Requirements. 2010. – URL : http://www.iso.org/iso/home/store/catalogue_ics/catalogue_detail_ics.htm?csnumber=46486 (Обращение к документу: 17 марта 2013)
32. Черников, В.И. Внешнеэкономическая деятельность: основные риски : Учеб. пособие / В.И. Черников. – Ростов н/Дону: Феникс, 2008. – 541 с.
33. Синяева, И.М. Маркетинг в международной коммерции : Учеб. пособие / И.М. Синяева. – СПб.: Питер, 2009. – 781 с.
34. Герда, П. Ю. Базовые элементы интернет-маркетинга / П. Ю. Герда, И. В. Барченков // Интернет Маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 116-119.
35. Кравчук, М.Н. Стратегия выбора рекламных инструментов для повышения эффективности бизнеса / М.Н. Кравчук // Интернет Маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 120-124.
36. Давыдов, В. В. Пошаговое руководство по созданию стратегии интернет-маркетинга / В. В. Давыдов // Интернет Маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 66-80.
37. Моисеева, Н.К. Управление маркетингом : теория, практика, информационные технологии : Учеб. Пособие / Н.К. Моисеевой, М.В. Конышева. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 356 с.
38. Успенский, И.В. Интернет – маркетинг : Учеб. пособие / И.В. Успенский. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2008. – 240 с.
39. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие / под ред. В.Е. Хруцкого, И.В. Корнеевой. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика. 2009. – 528 с.
40. Официальный сайт компании «Студия АйС-27» [Электронный ресурс] / Создание и продвижение сайтов. Хабаровск, 2009. – URL : http:// studio19-87.ru/цены-на-создание-и-продвижение-сайтов-в-хабаровске (Обращение к документу: 2 января 2013)
41. Официальный сайт компании «Информ Авеню» [Электронный ресурс] /Разработка web-сайтов.М., 2011. – URL : http://i-a.su/создание_сайтов (Обращение к документу: 10 января 2013)
42. Официальный сайт компании «Даймос» [Электронный ресурс] /Web студия. М., 2010. – URL : http://www.daimos.ru/calc.html (Обращение к документу: 12 декабря 2012)
43. Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 16 июля 2012 года № 54 «Об утверждении единой Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Таможенного союза и Единого таможенного тарифа Таможенного союза» (с изм. и доп., вступающими в силу с 18 ноября 2012 года) [Электронный ресурс] / Официальный сайт Евразийской экономической комиссии. М., 2008. – URL : http://www.tsouz.ru/ (Обращение к документу: 23 июня 2012)
44. ГОСТ 12.0.002–2003. Система стандартов безопасности труда. Термины и определения : межгос. стандарт. – Введ. 01.01.04. – М.: Изд-во стандартов, 2008. – 11 с.
45. Трудовой кодекс Российской Федерации: федер. закон : [принят ГД ФС РФ 30.12.2001 № 197-ФЗ] // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс] / НПП «Гарант-Сервис». Действующая редакция
46. Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций: [постановлено Мин. труда РФ и Мин. образования РФ 08.12.2003 № 1/29] // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс] / НПП «Гарант-Сервис». Действующая редакция
47. СанПиН 2.2.4.548-96. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений : санитарные правила и нормы. – Введ. 01.10.96. – М.: Информационно-издательский центр Минздрава России, 1997. – 23 с.
48. ГОСТ 12.1.005–88. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны : межгос. стандарт. – Введ. 01.01.89. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2008. – 134 с.
49. СанПиН 2.2.4.1191-03. Электромагнитные поля в производственных условиях : санитарные правила и нормы. – Введ. 30.01.03. – М.: Информационно-издательский центр Минздрава России, 2003. – 36 с.
50. ГОСТ Р 50948–2001. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности : межгос. стандарт. – Введ. 01.07.02. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2008. – 11 с.

Приложение А

Рисунок А 1. Блок схема построения веб-сайта

Просмотров работы: 23134

Код для цитирования:

VI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2014

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ИМПОРТНЫХ ОПЕРАЦИЙ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ХЕРСОНЕС»)

Студенческий научный форум - 2014
VI Международная студенческая научная конференция